Список вопросов
Ответ дан

Несоответствие и нарушение условий договора.

Мне предоставили предодобренное предложение в интернет банке, предварительно я ознакомилась с условиями,и подписала договор. Так как в договоре «Дисконт к процентной ставке в размере 10 (десяти) процентов годовых применяется при осуществлении Заемщиком страхования жизни и здоровья,ДОБРОВОЛЬНО ВЫБРАННОГО Заемщиком при оформлении анкеты-заявления»,где соответственно банк выбрал страховую и полис,решив за меня,и альтернатив не предоставил. Так же в договоре:

Для получения дисконта,предусмотренного п.4 Индивидуальных условий Договора (в случае ДОБРОВОЛЬНОГО ВЫБОРА Заемщиком приобретения страхования жизни и здоровья),Заемщик осуществляет страхование в соответствии с требованиями Банка,на страховую сумму не менее суммы задолженности по Кредиту,соответствующих требованиям Банка,при этом договор страхования (полис) (далее – договор страхования) должен соответствовать требованиям Банка к договорам страхования.

Перечень требований Банка к страховым компаниям,требований Банка к договорам страхования представлены на официальном сайте банка. И после этого я обратилась на горячую линию,где мне ответил менеджер Денис,который проинформировал,что мой полис действует всего 18 месяцев со страховой суммой 274998,и что большим сроком полисы не оформляют,после его окончания,я обязана оформить новый полис,иначе у меня не будет действовать дисконт.Я уточнила каким образом я должна это сделать-ответил,что по звонку на горячую линию или обратиться в любую страховую аккредитованную банком,и так же могу оформить полис годовой,и ежегодно его пролонгировать,никаких проблем не возникнет,отправил смс перечень аккредитованных страховых компаний для физ лиц,подходящих для потребительских кредитов.Далее я выбрала компанию из перечня аккредитованных страховых компаний и уточнила у страхового агента работают ли они с кредитными договорами для потреб.кредитов ВТБ, являются ли они аккредитованной организацией,какие сроки рассмотрения,в среднем мне назвали срок до 10 дней. 

После чего я обратилась с полисом в отделение банка,где менеджер сообщила,что «я могу вам на практике сказать,что скорее всего его даже рассматривать не будут,до чего-нибудь точно докопаются,и потом откажут и останетесь без страховки,да и рассмотрение к тому же 30 дней +,а ещё я сейчас вам страховку отменю,платёж изменится на 10 пунктов,а новую подключить не сможете,и там потеряете деньги,и тут тоже.»Запугивая и ссылаясь на повышение ставки за несоблюдение условий. 

А кто будет в таком случае соблюдать собственные условия?

Прошу пояснить по какой причине я должна терпеть убытки в связи с повышением ставки по кредиту. Хотя мной был предоставлен оформленный и оплаченный полис для ознакомления банка,учитывающий все требования банка ВТБ. 

И прошу ознакомиться с договором страхования аккредитованной ВТБ страховой компанией Ингосстрах и рассмотреть ранее, чем через 30 дней, потому что ближайший платёж я буду платить уже с учётом повышенной ставки. 

Добрый день!

Если договор страхования истек или расторгнут, то дисконт в соответствии с условиями кредитного договора отменяется. Для рассмотрения возможности возвращения дисконта клиенту необходимо предоставить на проверку договор страхования, заключенный в аккредитованной страховой компании. Банк проверит договор страхования и даст ответ о соответствии или несоответствии не позднее 30-ти дней с момента предоставления договора на проверку. Корректировка срока проверки не предусмотрена. Также невозможно заранее оценить результаты проверки. Если с Вашей стороны договор предоставлен на проверку, то Вам необходимо ожидать ее итогов. В случае соответствия нового договора дисконт будет возвращен.

Эксперт банка

counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Я выбрала у вас на сайте банк втб, чтобы открыть накопительный счёт под 24% Но счёт не открыт, а только заявка. Так зачем вообще нужен ваш сайт, если счет можно открыть только в самом банке?!
ВТБ

Я выбрала у вас на сайте банк втб, чтобы открыть накопительный счёт под 24%Но счёт не открыт, а только заявка. Так... Читать полностью

Возможность отмены операции перевода денег
ВТБ

Думаю, можно было хотя бы приостановить операцию, спросить номер преступного счета с чека для службы безопасности В... Читать полностью

Контрактник сво. Гражданин республики Беларусь. Паспорт закончился по сроку в 2023 г. Выдали военный билет России. Может ли снять деньги в банке? Если человек нерезидент с просроченным паспортом. Воен билет России не даёт менят статус резидента.
ВТБ

Добрый день! Каким образом можно погасить задолженность за умершего отца до вступления в наследство, т.к. через пол... Читать полностью

Старая информация в кредитной истории
ВТБ

Добрый день.По этому номеру обращения был ответ, что нужно придти в отделение банка для закрытия этих кредитных дог... Читать полностью

Первоначальный взнос по ипотечному договору
ВТБ

В какой срок? Прошло уже 3 месяца, информации от вашего банка я не получил. Сегодня поступил очередной звонок от со... Читать полностью

ВТБ не снимает арест со счета уже более 3 лет!!! Что делать? Прокуратура или суд?
ВТБ

Мне дали стандартный ответ на вашей линии и ничем не  Читать полностью

Бонус 500р за открытие накопительного счета
ВТБ

Добрый вечер,31.09.2024 открыл накопительный счёт в ВТБ,до этого оформил заявку на бонус за открытие в 500р ,бонус... Читать полностью

Перевод средств на "закрытый" счёт
ВТБ

Я вот съездил и пересёк границу и заодно позвонил на номер 1000. Так вот мне сказали, что логин не дадут и идите, м... Читать полностью

Скрыта дата и сумма платежа
ВТБ

Прошу предоставить мотивированный ответ на указанную электронную почту для дальнейшего обращения к финансовому упол... Читать полностью

Скрыта дата и сумма платежа
ВТБ

Претензия  Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как взять кредит
ВТБ

Неодабривают кредит Читать полностью

Мне одобрили кредит, что делать дальше ?
ВТБ

Мне одобрили кредит, что делать дальше ? Читать полностью

Рефинансирование
ВТБ

Добрый день, написано что банк одобрил рефинансирование, из банка сотрудники не звонят. Читать полностью

С какого возраста могут дать кредит,можно ли с 18 лет?
ВТБ

Могу ли я взять потребительский кредит,если мне 19 лет,я работаю официально? Читать полностью

Страхование потребительского кредита
ВТБ

Здравствуйте. Вопрос: почему в тело кредита закладывается сама страховка, соответственно, и начисляются проценты?... Читать полностью

Минимальный процент и максимальный срок кредита
ВТБ

Сколько по времени я должна владеть зарплатной картой ВТБ для минимального процента и максимального срока кредита? Читать полностью

Кредит при задолженности
ВТБ

Добрый день! У меня есть несколько вопросов. В ближайшее время я хочу брать ипотеку, но у меня имеются задолженност... Читать полностью

Могу ли я как зарплатник взять кредит в втб?
ВТБ

Могу ли я как зарплатник взять кредит в втб? Читать полностью

ВТБ раздаёт миллионы пенсионерам?
ВТБ

20 марта 2023 года на моего отца 1955 года рождения был оформлен кредит в три миллиона рублей. Конечно же, сам он,... Читать полностью

Полное вранье
ВТБ

Мне от команды ВТБ пришел очередной ответ вранье. Дескать это я сам подал заявку на кредитную карту и получил ее и... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как получить свои деньги обратно по нсж ренессанс жизнь программа Смарт Плюс?

Как получить свои деньги обратно по нсж ренессанс жизнь программа Смарт Плюс? Читать полностью

Откуда взялись обязательства?
Сбербанк

Добрый вечер. После завершения процедуры банкротства, появились обязательства. Как быть, когда они исчезнут? Читать полностью

25.12.2024 Другое
12057074 банки.ру. Отправила письмо на эту почту в ответ на запрос!
Сбербанк

Это что-то немыслимое!Возмущению нет предела!!!Это ужасное партнерство и грубое нарушение прав потребителя услуг, т... Читать полностью

Очередная просрочка платежа по ипотеке, благодаря некомпетентным сотрудникам банка
Альфа-Банк

Куда же еще больше времени? эта сит произошла 20 декабря!  Читать полностью

Лимит по кредитной карте.
ВТБ

Здравствуйте! У меня закончилась процедура банкротства. В приложении остался лимит по кредитной карте. Могу ли я по... Читать полностью

Может ли неработающий опекун, заплативший налог с дохода по вкладу, получить налоговый вычет?

Здравствуйте, на Банки.ру есть статья, что неработающие пенсионеры, заплатившие налог с дохода по вкладу, могут пол... Читать полностью

Платеж по ипотеке Т банк

Добрый день. 12.12 внесла платеж по ипотеке в Т Банке, заранее за 7 дней, по графику платеж 19.12. Сейчас выясняетс... Читать полностью

Здравствуйте, общаюсь с проблемой, заблокировали дебетовую карту и вместе с ней и кредитную, в приложение войти не могу.
Т-Банк

Говорят что дистанционное обслуживание запрещен, а если нет возможности приехать в Москву, не финансовой никакой пр... Читать полностью

Отзыв не зачтен до сих пор

Подкажите, пожалуйста. Почему мой отзыв до сих пор не зачтен? Читать полностью

Что нужно делать для точного возврата
Сбербанк

Вот 1 моё обращение https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/684060/ и вот получателя https://www.b... Читать полностью