Список вопросов
Ответ дан

Оформленный на сайте полис страхования не пришел на почту

Здравствуйте!

Оформил через Ваш сайт полис страхования ипотечной квартиры (под ипотеку в Сбербанке). Выбрал банк АльфаСтрахование. Оплату совершил, на почту (в спам) пришел кассовый чек, но самого полиса и квитанции об оплате нет, хотя на сайте указано что все это должно прийти в течении 10 минут после оплаты (оплату совершил в 15.44, сейчас уже 18.30 по Уссурийску). Как быть в данной ситуации?

Проверьте, пожалуйста, папку “Спам“. 

Если полиса нет, напишите, в тех. поддержку . В письме также приложите чек об оплате.

Эксперт

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter
Последние вопросы к эксперту
Как разблокировать карты и доступ в Сбер ID?

Мне заблокировали все доступы к картам и моим денежным средствам! Обвинения по 115-ФЗ!!! Но мне не понятно по какой... Читать полностью

Не правильно стоит в осаго кмб и неверно купила полис через ваш сервис

Как изменить кмб? Почему он погружается неверно? Читать полностью

Спам-звонки от Совкомбанка.

Как прекратить спам-звонки от банка. Клиентом банка не являюсь. Очень много звонили сегодня с разных номеров. Телеф... Читать полностью

данные введенные ранее мошенниками!

Добрый день.25.04 мой телефон взломали мошенники. Сейчас зашла на сайт и многие данные заполнены. Можно отозвать в... Читать полностью

Как отказать от рассылки и звонков банка?

Названивают банки с предложением  Читать полностью

Заблокировали счет ВТБ служба безопасности

Здравствуйте у меня произошло такое что я оформил 8.04.25 числа ВТБ карту в этот же день у меня ее заблокировали пе... Читать полностью

Почему не размещен отзыв

https://www.banki.ru/account-new/feedback-and-questions Отзыв на проверке, почему так долго? Читать полностью

Как удалить мои данные из вашей базы данных?

Как удалить мои данные из вашей базы данных? Очень много спама Читать полностью

Не могу задать вопоос.

Не могу задать вопрос. Хотелось бы узнать, как долго проверяется отзыв Читать полностью

вчера задавала вопрос 743377, нет ответа

у меня есть действующий вклад, почему по вкладу не начислены проценты? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Ошибка

Не получается получить кэшбэк после покупки страхования. Выдает ошибку "Сервис временно не доступен" Читать полностью

Как отменить заявку на ипотеку

Как отменить заявку на ипотеку Читать полностью

рефинансирование

ипотека Читать полностью

Не приходят бонусы Газпромнефть за покупку осаго, прошли уже все указанные сроки!!!

Прошу повторно выслать данный код на телефон и дублировать на электронную почту поскольку мне не поступало абсолютн... Читать полностью

Баллы за ОСАГО

Здравствуйте! Оформил ОСАГО по Вашей акции и получил на кошелек 1500 баллов. Хотел их вывести в мой счет. Денег я т... Читать полностью

Здравствуйте, на банковском счету действует арест с накоплением суммы. Имеет ли право банк удерживать 100% сумму поступающей туда заработную плату или он обязан освободить 50% с учетом сохранения прожиточного минимума?

почему банк удерживает 100%, если есть информация у банка о сохранении прожиточного минимума? Читать полностью

Как узнать какие счета и в каких банках открыты?

Как узнать какие счета и в каких банках открыты Читать полностью

Подключение к маркетплейсу Ресо-кредит

Отправил заявку на подключение 29.04-представитель должен был приехать 30.04,перезвонили перенесли на 31.04. 31.04... Читать полностью

Оставлял отзыв о банке

Здравствуйте оставлял два отзыва в декабре прошлого года, до сих пор находятся в статусе проверки. Как скоро провер... Читать полностью

Открытие вклада в банке

Здравствуйте, что с моей заявкой на открытие вклада в МТС Банк ? Читать полностью

Последние вопросы организациям
О незаконной блокировке счетов и карт, а также нарушении условий договора банковского обслуживания
Сбербанк

ПАО Сбербанк заблокировал все мои карты и счета сразу после зачисления денежных средств, без уведомления и объяснен... Читать полностью

30.04.2025 Другое
Отключение услуги страховки банковских карт
Альфа-Банк

При оформлении виртуальной карты Мир подключили услугу страховки банковских карт по договору Z6922143AD101VOI4 и сп... Читать полностью

Не возможно открыть карту больше месяца
Т-Банк

Супруга подала заявку на открытие карты, получила карту 25.03, по запросу отправила все документы (паспорт и миграц... Читать полностью

Почему поддержка альфы не хочет ничего делать?
Альфа-Банк

Я являюсь клиентом вашего банка уже несколько лет, и за это время не столкнулся ни с одним случаем, когда бы банк п... Читать полностью

Дисконт задолженности
Альфа-Банк

Вы не решили вопрос. Я вам писала на почту, которую вы мне в другом обращении давали. Обратной связи не дали. Ни ту... Читать полностью

29.04.2025 Другое
Возможность использования ДБО с ограничениями при блокировке по 115 ФЗ
Сбербанк

Здравствуйте. Всё пояснения и документы мной были предоставлены. Но в разблокировке ДБО и карт мне было отказано.... Читать полностью

Добрый вечер, скажите пожалуйста можно ли у вас оформить кредит гражданин Узбекистан?
Совкомбанк

Выдаете ли кредит гражданам Узбекистана ? Читать полностью

29.04.2025 О банке
Когда зачислят перевод на карту?
Сбербанк

Добрый день! В 21-32 мною был сделан перевод со своей карты в Т-банке на свою же карту в Сбере (детские пособия), п... Читать полностью

Счёт с ежедневным доходом
Ozon Банк

Добрый день. С недавнего времени я клиент ОЗОН Банка. Интересует такой продукт, как "Счёт с ежедневным доходом". Пр... Читать полностью

29.04.2025 Другое
Как вернуть деньги??
Альфа-Банк

Я работаю в небольшой айти компании, официально мы не существуем, а лишь примыкаем к подобию казино(кейс баттл если... Читать полностью

29.04.2025 Другое