34
Добрый день!
Мошенникам удалось обманным путем установить супруге на телефон программу удаленного управления. Используя данное ПО в Сбербанке онлайн был оформлен кредит, денежные средства сразу выведены на чей то счет, в банке Тинькофф оформлены две кредитных карты, с которых также деньги были выведены. При этом супруга никому не сообщала данных по карте и смс поролей.
В течение 3х часов от указанных событий обратились в отделение Сбербанка по вопросу возврата денежных средств и отмены выдачи кредита (обращение № 221010-0598-135400 от 10.10.2022). После этого подали заявление в отделении полиции о мошенничестве. Пока оформляли документы в полиции по телефону горячей линии Тинькофф подали аналогичное обращение 5-9223284463820.
От Сбербанка пришел официальный ответ, что у банка нет оснований для возврата средств и отмены выдачи кредита. От Тинькофф на данный момент ответа нет.
Подскажите, пожалуйста, есть ли законные основания оспорить решение банка.
Спасибо!
Рекомендуем ознакомиться с комментариями наших экспертов в статье «Что делать, если мошенники оформили кредит на ваше имя?».
IIP MOSKVA G RUS Не понятно за что списали деньги, не показывается куда отправились они, что делать? и как вернуть... Читать полностью
Прошу пересчитать мои баллы Читать полностью
Здравствуйте. Почему не зачли? Я вроде всё описала, как было и приложила сканы из мобильного приложения. Можно допо... Читать полностью
Я бы хотел спросить я на писал отзыв и мне написали что он одобрен потому что не достаточно подробностей, я бы хоте... Читать полностью
Подскажите, пожалуйста, прошло 28 дней с момента открытия вклада через Банки.ру, вознаграждение так и не пришло. По... Читать полностью
Здравствуйте. В марте 24 года мною был оформлен Автокредит в Совкомбанке , о чем я очень сильно пожалел, что связал... Читать полностью
Почему два моих последних отзыва об Альфа Банке не зачли? Не успел создать сразу составилась отметка "не зачтено".Т... Читать полностью
Как оформить сельскую ипотеку? Читать полностью
Здравствуйте У Меня 161-фз В законе нет никакого порядка обжалования и сроков исключения из списка цб банка Что дел... Читать полностью
здравствуйте. при покупке полиса ОСАГО, сертификат Озон на 1000р.Почему нет. в личном кабинете. 14 дней прошло Читать полностью
Почему до сих пор не опубликовали отзыв Об OZON банк Читать полностью
Добрый день. Я оформила в Альфабанке 23.08.2022 кредитную карту со льготным периодом 365 без %, карту мне привёз ку... Читать полностью
Не хочу, чтобы банки.ру больше рассылал заявки на кредит во все банки Читать полностью
Здраствуйте. В начале июля я написал отзыв о банке. Вроде бы без оскорблений и цензуры, но мой отзыв по какой то пр... Читать полностью
Здравствуйте. Открыла в отделении банка уралсиб г Челябинск карту прибыль. Работники банка сказали, что чтобы обслу... Читать полностью
Неправильно в отзыве название банка.. Нужно удалить этот отзыв. Как это сделать? Читать полностью
Где мой кэшбек 20% за прошлый полис страхования жизни № 001****2022_J от 30.12.2022 г. через Банки.ру? Читать полностью
Лучший инфорсационный сайт с 2005 года.Всегда с Вами. Читать полностью
Я очень давно и частно пользуюсь Т-банком и приводил много друзей и хочу приводить ещё но мне это как сказали в под... Читать полностью
Я Аперян Ирина Викторовна. 12.04.2021 года я обратилась в Альфа-банк для получения кредита номер договора TOPPI 649... Читать полностью
Помогите мне вложить правильно деньги, в какие акции чтоб иметь доход и не прогореть Читать полностью
Здравствуйте, у меня арест в вашем банке, но через суд снят . Пристав снимал уже 1раз потом сменили пристава он зан... Читать полностью
Почему у меня заблокировали полностью карту? Должны удерживать только 50 процентов, на что мне жить? Читать полностью
IIP MOSKVA G RUS Не понятно за что списали деньги, не показывается куда отправились они, что делать? и как вернуть... Читать полностью
Прошу пересчитать мои баллы Читать полностью
Ожидаю Читать полностью
После приобретения подержанного автомобиля Hyundai Solaris 2013г в автосалоне, на полученные деньги от Сбербанка,... Читать полностью
Здравствуйте, Вы пишите, что для разблокировки достаточно обратиться в банк для подтверждения операций, это было сд... Читать полностью