37
Добрый день!
Мошенникам удалось обманным путем установить супруге на телефон программу удаленного управления. Используя данное ПО в Сбербанке онлайн был оформлен кредит, денежные средства сразу выведены на чей то счет, в банке Тинькофф оформлены две кредитных карты, с которых также деньги были выведены. При этом супруга никому не сообщала данных по карте и смс поролей.
В течение 3х часов от указанных событий обратились в отделение Сбербанка по вопросу возврата денежных средств и отмены выдачи кредита (обращение № 221010-0598-135400 от 10.10.2022). После этого подали заявление в отделении полиции о мошенничестве. Пока оформляли документы в полиции по телефону горячей линии Тинькофф подали аналогичное обращение 5-9223284463820.
От Сбербанка пришел официальный ответ, что у банка нет оснований для возврата средств и отмены выдачи кредита. От Тинькофф на данный момент ответа нет.
Подскажите, пожалуйста, есть ли законные основания оспорить решение банка.
Спасибо!
Рекомендуем ознакомиться с комментариями наших экспертов в статье «Что делать, если мошенники оформили кредит на ваше имя?».
в сотый раз отправляю все данные по вкладам и т.д... и каждый раз одни и те же ответы от вас... Читать полностью
Как использовать баллы? Читать полностью
Добрый день!Как мне удалить свой вопрос на странице вопрос-ответ? Или удалить мое ФИО в нём?Дело в том , что в любо... Читать полностью
Как вернуть деньги за страховку если продал машину Читать полностью
Есть промокод, который действует еще полгода. Как мне применить его? ввел его на странице списка страховок, показыв... Читать полностью
хочу привязать номер телефона к карте Газпромбанка удаленно, так как физически нет возможности Читать полностью
как оплатить микро займ если он показывается но оплаты на него не видно Читать полностью
отключите пожалуйста все рассылки по моему номеру 890****5098 так как , мне постоянно приходят соообщения о выдаче... Читать полностью
За открытие вклада в Камкомбанке должны были зачислиться бонусы - не зачислились Читать полностью
31 октября 2024 банк дом рф 700 000руб Читать полностью
Где в приложении банки.ру найти ссылку на ссылку друга по оформлению банковского продукта? Читать полностью
не найду как оставить отзыв о банке Читать полностью
Промокод так и не пришёл, зачем обманываете? Читать полностью
Технический сбой? А недополученную прибыль кто вернёт? И что значит технический сбой? Договор подписан , средств в... Читать полностью
Сул-в Андрей Игоревич.Депозит "Исполнение желаний",договор№2621**** от 26 12 2022 код 7879***. 30 дней пр... Читать полностью
Доброе утро ! Клала денежные средства на карту Тинькофф . Банкомат завис и денежные средства до сих пор не вернули... Читать полностью
Да, я открывал вклад через наш маркетплейс с пометкой "Онлайн на Банки.ру" ! Читать полностью
По моей реферальной ссылке был оформлен полис осаго 14.08. Прошло 2 месяца, так и не получила вознаграждение в 1000... Читать полностью
Баллы не начислены с июня. Висит статус "Ожидайте решения". Читать полностью
В общей сумме за 3 месяца было потрачено 6 тысяч рублей, вопрос "за что блокировка?". В офисе мне не помогли, остав... Читать полностью
Система быстрых платежей (СБП) — круглосуточный сервис Банка России, который позволяет мгновенно переводить деньги... Читать полностью
Здравствуйте! Зашел в личный кабинет хотел перевести деньги другу но не смог хотя за пару часов до этог снимал день... Читать полностью
Перевел деньги мошенникам с ТБанка на Альфу Читать полностью
Добрый день, не могу отправить одобрение сотруднику совкомбанка и вложить скриншот переписки. Вкладка вложить не ра... Читать полностью
06.02.2025 получил доставку с помощью сервиса Купер из Окея. 07.02.2025 начал готовить рыбу и понял, что она уже пр... Читать полностью
Хочу перевести деньги со своего накопительно счета себе на карту, внутри банка. При попытке перевода пишет не выпол... Читать полностью
Здравствуйте! В 2024 году я совершал много покупок через ОЗОН с «рассрочкой», в том числе без подписки «халва десят... Читать полностью
Здравствуйт! Мне Месяца 4 назад заблокировали карту по 115-фз из за того что я с криптокошелька выводил по 3-4к но... Читать полностью
Оставила обращение на возрат средств, так как услугу не оказали, банк просит ожидать, а деньги были уплачены. Пробл... Читать полностью