Список вопросов
Ответ дан

Почему банк не может разобраться в ошибке приложения банка

Из за ошибки в работе приложения образовалась задолженность из-за якобы просроченного платежа. Было написано 5 обращений а ошибка не устранена и дело передано в коллекторское агенство. Почему банк так относится к своим клиентам? И когда будет наведен порядок?

Здравствуйте!

Напишите, пожалуйста, ваши имя, отчество и номер телефона в личные сообщения. Моя коллега Разиля проверит информацию и свяжется с вами для консультации.
Если ваш вопрос не относится к Газпромбанку, просьба обратиться в ветку банка-кредитора.

С уважением,
Газпромбанк

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Добрый день! В 2009 году я брала в вашем банке кредит и кредитную карту еще в другом регионе...
ВТБ

Добрый день! В 2009 году я брала в вашем банке кредит и кредитную карту еще в другом регионе (Хабаровск). В 2012 го... Читать полностью

Почему Барнаульский филиал не отвечает на заявление от 02.06.2011 по факту уменьшения суммы задолженности…
Траст

Почему Барнаульский филиал не отвечает на заявление от 02.06.2011 по факту уменьшения суммы задолженности по кредит... Читать полностью

Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, могу ли я направить Вам по электронной почте на рассмотрение документы…
ВТБ

Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, могу ли я направить Вам по электронной почте на рассмотрение документы необходим... Читать полностью

Здравствуйте!Помогите пожалуйста получить информацию по перекредитованию в Траст банке.У меня большие…
Траст

Здравствуйте!Помогите пожалуйста получить информацию по перекредитованию в Траст банке.У меня большие проблемы с вы... Читать полностью

Как получить кредит
ВТБ

Добрый день! Можно ли предоставить справку 2ндфл с госуслуг и где находится ближайший банк, живу в г. Белорецк? Читать полностью

Здравствуйте, являюсь клинтом банка очень давно, к тому же зарплатным клиентом, у меня 2...
Сбербанк

Здравствуйте, являюсь клинтом банка очень давно, к тому же зарплатным клиентом, у меня 2 потребительских кредита с... Читать полностью

Можно ли получить судду на строительство жилья под материнский капитал? При этом имея документы на право…
Ренессанс Банк

Можно ли получить судду на строительство жилья под материнский капитал? При этом имея документы на право собственно... Читать полностью

какие условия кредитования под залог недвижимости? Суммы,процентная ставка,ежемесячная комиссия?
Ренессанс Банк

какие условия кредитования под залог недвижимости? Суммы,процентная ставка,ежемесячная комиссия? Читать полностью

Добрый день. Как зарегистрироваться в direkt.otpbank.ru, что бы можно было посмотреть свою выписку по…
ОТП Банк

Добрый день. Как зарегистрироваться в direkt.otpbank.ru, что бы можно было посмотреть свою выписку по кредитной кар... Читать полностью

Здравствуйте. Я отправил письмо в следующем окне. Очень рассчитываю, что Вы его прочтете.
ВТБ

Здравствуйте. Я отправил письмо в следующем окне. Очень рассчитываю, что Вы его прочтете. Читать полностью

Последние вопросы организациям
Потерян перевод по сбп из сбера.
Т-Банк

Перевел с карты сбера на карту т-банка 417 рублей, а перевод так и не пришел. Связь со специалистом трижды ни к чем... Читать полностью

Карту заблокировали по компрометации и банк не даёт вывести средства или перевыпустить карту,уже 2 месяца мучаюсь,всё равно банк ни в какую не идёт на встречу
Сбербанк

Карту заблокировали по компрометации,уже 2 месяца банк не даёт вывести средства или перевыпустить карту,прошу помоч... Читать полностью

Ошибочный перевод денежных средств.
Альфа-Банк

Я вам прислал, все данные. Когда ждать ответ? Читать полностью

23.11.2024 Другое
Обслуживание и квалификация банка
Альфа-Банк

Я гражданин Республики Беларусь 🇧🇾, хочу стать клиентом вашего банка , мне отказывают в обслуживании из за отсутсви... Читать полностью

удаление или редактирование отзыва

здравствуйте, как удалить отзыв или поменять банк на который пиши отзыв, неправильно указала банк Читать полностью

Жду ответа сказали ответят
Т-Банк

Сориентируйте пожалуйста примерно сколько по времени ? Читать полностью

Открытие брокерского счета без согласия клиента
Альфа-Банк

С 15.11.24 до сих пор не изучили? Неделя прошла - результатов нет и брокерский счет, открытый вами без моего соглас... Читать полностью

какой процент со вклада начисляется налог

какой процент со вклада начисляется налог если большая сумма Читать полностью

ТБанк не снимает арест
Т-Банк

СЧ Читать полностью

23.11.2024 Другое
Необоснованное увеличение ставки по ипотеке
Совкомбанк

Мною заключен ипотечный договор № 6727966998 от 18.11.2022 года. Также заключен договор ипотечного страхования с АО... Читать полностью