25
Здравствуйте!
По просьбе пожилого родственника(дядя), обратился в банк для открытия на его имя счетов.
Что бы потом перевести туда пенсию.
Пришел в банк с нотариальной генеральной доверенностью.
В доверенности указано (пишу кратко):
- быть моим представителем во всех банках и кредитных организациях на территории РФ, по любым вопросам, в том числе открытия счетов(вкладов) на мое имя и распоряжения принадлежащими мне счетами(вкладами) , в том числе вкладов связанных с пенсией, с правом заключать договора с банками, с правом их подписания , выполнять все предусмотренные законом операции по счетам , в том числе получать деньги в любой сумме и в любой валюте и по любым основаниям, включая начисления, компенсации, перерасчеты, с правом внесения денежных средств на счета в любой сумме, с правом закрытия счетов. Заключать все необходимые договора на обслуживание. С правом изменения номеров мобильных телефонов в мобильном банке. Расписываться за меня и совершать все действия, связанные с выполнением этого поручения.
В банке взяли копию доверенности на проверку.
Через пару часов позвонили и сказали что они не могут открыть открыть счета, так как в доверенности не указан номер мобильного телефона будушего клиента на который все нужно зарегистрировать.
--
Не совсем понимаю почему это проблема?!
Ну был бы указан мобильный номер, и что! При том что я его могу изменить в последствии согласно доверенности.
Не вижу никакого смысла или заботы о безопасности будушего клиента, если я все равно могу потом прийти и снять деньги по доверенности.
Прошу дать разяснение.
Контактные данные и Ф.И.О. указал в разделе для конфиденциальной информации
С уважением,
Николай
Добрый день!
Вас верно проинформировали в отделении. В соответствии с требованиями Банка для подключения или изменения номера телефона для SMS-кодов в доверенности должен быть указан номер телефона для их отправки. Также представителю необходимо предоставить оригинал, либо нотариальную копию договора между клиентом и оператором, в котором указан доверенный номер. При подключении или изменении номера телефона для SMS-кодов представитель связывается с клиентом в момент подключения сервиса, и клиент сообщает ему код. Таким образом, при отсутствии вышеуказанных данных в открытии счетов по доверенности будет отказано.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ вклад (с пополнением)
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
Я выбрала у вас на сайте банк втб, чтобы открыть накопительный счёт под 24%Но счёт не открыт, а только заявка. Так... Читать полностью
Думаю, можно было хотя бы приостановить операцию, спросить номер преступного счета с чека для службы безопасности В... Читать полностью
Добрый день! Каким образом можно погасить задолженность за умершего отца до вступления в наследство, т.к. через пол... Читать полностью
Добрый день.По этому номеру обращения был ответ, что нужно придти в отделение банка для закрытия этих кредитных дог... Читать полностью
В какой срок? Прошло уже 3 месяца, информации от вашего банка я не получил. Сегодня поступил очередной звонок от со... Читать полностью
Мне дали стандартный ответ на вашей линии и ничем не Читать полностью
Добрый вечер,31.09.2024 открыл накопительный счёт в ВТБ,до этого оформил заявку на бонус за открытие в 500р ,бонус... Читать полностью
Я вот съездил и пересёк границу и заодно позвонил на номер 1000. Так вот мне сказали, что логин не дадут и идите, м... Читать полностью
Прошу предоставить мотивированный ответ на указанную электронную почту для дальнейшего обращения к финансовому упол... Читать полностью
Сегодня впервые оформил карту втб, открыл счет приветственный, под 24%. Перевел на карту деньги из другого банка, м... Читать полностью
Здравствуйте.ПредлагаюБыло бы очень здорово сделать, с согласия пользователя, прямое взаимодействие с сервисами БКИ... Читать полностью
Через бот-помощник банка получить ответ невозможно (диалог в чате банка не помог совсем). Вместо ответа на конкретн... Читать полностью
Здраствуйте. Не могу вывести деньги с брокерского счета ВТБ.Пишет: Отсутствует счет в валюте, доступной для зачисле... Читать полностью
можно ли поменять платёжный стикер? Не меняя данные и не затрагивая перевыпуск стикера, блокировку счета, чтобы сде... Читать полностью
Здравствуйте. Мне нужны выписки по моим счетам для оформления пособия в соцказначейство. В банке у меня четыре счет... Читать полностью
Здравствуйте, что делать если деньги (возврат яндекса за обучение) поступили на закрытую карту ВТБ? Читать полностью
Добрый день, такая ситуация: у меня вклад в банке открытие, втб его выкупил, я в достаточно давно был внесен в чёрн... Читать полностью
Добрый день, в банке ВТБ у меня был взят кредит, я платил его примерно 9 месяцев, но потом в связи с жизненными обс... Читать полностью
Здравствуйте, оформили через гос услуги заявление на погашение ипотеки, на основной долг. Никакой информации о том,... Читать полностью
Странно как то конечно ведёт себя банк,оформлял кредитку в 2023 году - одобрили, сейчас спустя год, ее великолепног... Читать полностью
Здравствуйте!Приобрел симкарту Сбермобайл, полтора месяца назад. Каждый день звонят со сбербанка и ищут человека д... Читать полностью
Здравствуйте, вчера совершила перевод на ваш банк, хотела бы вернуть деньги Читать полностью
Здравствуйте, написал на указанную почту, но ответ не получил. Продолжать ожидание ?Ранний текст переписки: Здравс... Читать полностью
Продолжение истории , согласно моему обращению от 12.11.2024 на которое стоит рассмотрение до 11.12.2024 . рассмотр... Читать полностью
Доброй ночи! Работаю над одним очень важным проектом и мои коллеги посоветовали ваш банк для оплаты услуг. Спустя н... Читать полностью
Как обновить до последней версии СБЕРБАНК ОНЛАЙН Читать полностью
Когда проверят мой отзыв? Пятый день пишут проверяется Читать полностью
04.12. 2024 г. Я хотел перевести своему другу сумму 2500 т.р. (переводио ему уже не раз) в этот раз перевод отклони... Читать полностью
04.12. 2024 г. Я хотел перевести своему другу сумму 2500 т.р. (переводио ему уже не раз) в этот раз перевод отклони... Читать полностью