28
Здравствуйте!
По просьбе пожилого родственника(дядя), обратился в банк для открытия на его имя счетов.
Что бы потом перевести туда пенсию.
Пришел в банк с нотариальной генеральной доверенностью.
В доверенности указано (пишу кратко):
- быть моим представителем во всех банках и кредитных организациях на территории РФ, по любым вопросам, в том числе открытия счетов(вкладов) на мое имя и распоряжения принадлежащими мне счетами(вкладами) , в том числе вкладов связанных с пенсией, с правом заключать договора с банками, с правом их подписания , выполнять все предусмотренные законом операции по счетам , в том числе получать деньги в любой сумме и в любой валюте и по любым основаниям, включая начисления, компенсации, перерасчеты, с правом внесения денежных средств на счета в любой сумме, с правом закрытия счетов. Заключать все необходимые договора на обслуживание. С правом изменения номеров мобильных телефонов в мобильном банке. Расписываться за меня и совершать все действия, связанные с выполнением этого поручения.
В банке взяли копию доверенности на проверку.
Через пару часов позвонили и сказали что они не могут открыть открыть счета, так как в доверенности не указан номер мобильного телефона будушего клиента на который все нужно зарегистрировать.
--
Не совсем понимаю почему это проблема?!
Ну был бы указан мобильный номер, и что! При том что я его могу изменить в последствии согласно доверенности.
Не вижу никакого смысла или заботы о безопасности будушего клиента, если я все равно могу потом прийти и снять деньги по доверенности.
Прошу дать разяснение.
Контактные данные и Ф.И.О. указал в разделе для конфиденциальной информации
С уважением,
Николай
Добрый день!
Вас верно проинформировали в отделении. В соответствии с требованиями Банка для подключения или изменения номера телефона для SMS-кодов в доверенности должен быть указан номер телефона для их отправки. Также представителю необходимо предоставить оригинал, либо нотариальную копию договора между клиентом и оператором, в котором указан доверенный номер. При подключении или изменении номера телефона для SMS-кодов представитель связывается с клиентом в момент подключения сервиса, и клиент сообщает ему код. Таким образом, при отсутствии вышеуказанных данных в открытии счетов по доверенности будет отказано.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
Я выбрала у вас на сайте банк втб, чтобы открыть накопительный счёт под 24%Но счёт не открыт, а только заявка. Так... Читать полностью
Думаю, можно было хотя бы приостановить операцию, спросить номер преступного счета с чека для службы безопасности В... Читать полностью
Добрый день! Каким образом можно погасить задолженность за умершего отца до вступления в наследство, т.к. через пол... Читать полностью
Добрый день.По этому номеру обращения был ответ, что нужно придти в отделение банка для закрытия этих кредитных дог... Читать полностью
В какой срок? Прошло уже 3 месяца, информации от вашего банка я не получил. Сегодня поступил очередной звонок от со... Читать полностью
Мне дали стандартный ответ на вашей линии и ничем не Читать полностью
Добрый вечер,31.09.2024 открыл накопительный счёт в ВТБ,до этого оформил заявку на бонус за открытие в 500р ,бонус... Читать полностью
Я вот съездил и пересёк границу и заодно позвонил на номер 1000. Так вот мне сказали, что логин не дадут и идите, м... Читать полностью
Прошу предоставить мотивированный ответ на указанную электронную почту для дальнейшего обращения к финансовому упол... Читать полностью
Дорогой ВТБ, чтобы ваши звонки доходили до абонентов, а не блокировались МТС, нужно сделать корпоративный номер, а... Читать полностью
Тогда другой вопрос, Я продал(шорт) 30 лотов по цене 13,23 руб, на следующий день я продал еще 30 лотов по цене 13,... Читать полностью
Я получил удостоверение ветерана боевых действий в 2006 году, удостоверение выдал мвд, могу ли я подать заявку на в... Читать полностью
В моем личном кабинете сбербанка было 3 исполнительных производств на мое имя. По двум ИП данные о ходе дела информ... Читать полностью
Все условия выполнены . По ссылке оформлен кредит. Платится кредит во время и в срок. Моему другу вознаграждение... Читать полностью
При невыполнении банком обязательств по возврату на личный счет денежных средств после закрытия ИП как подать жалоб... Читать полностью
Во-первых, у меня нотариальная доверенность от клиента.Во-вторых, прошу уточнить, порядок подачи жалобы в банк ВТБ... Читать полностью
Только в СПб и области? Заказать из другого города и забрать в СПб невозможно? Читать полностью
Добрый день, 27.01.2025 подал через окно приема корреспонденции исполнительный лист ФС № 02545191. По состоянию на... Читать полностью
Здравствуйте, оплатили полностью ипотеку 28.01.2025 , сегодня звонили в росреестр сказали обременение сняты и в егр... Читать полностью
Добрый день! Обращалась неоднократно, прошу рассмотреть мою ситуацию в положительную сторону 🙏 06.02.2024 закончил... Читать полностью
Добрый день! Я решил принять участие в акции Вашего сервиса. По моей ссылке мои знакомые оформили несколько страхов... Читать полностью
Банки.ру, как мне связаться со страховой, я через вас все делал Читать полностью
Началась история моих сплошной разочарований с 17 января, когда я оформила кредитную карту с лимитом 15000 рублей в... Читать полностью
Был отменен заказ в купере, купер пишет«К сожалению, вернуть полностью зарезервированные деньги по технической прич... Читать полностью
Никто и ничего мне не прислал. У вас постоянно какие-то сбои. Не первый раз проблемы технического характера. Только... Читать полностью
Мне не засчитывают отзывы , я в комментариях добавила конкретику, прошу рассмотреть и зачесть. Прикрепить скриншоты... Читать полностью
Здравствуйте! Я проверила информацию по вашей инструкции, действительно в начале года я подавала заявку на кредитну... Читать полностью
Подавал уже порядка 3х раз на закрытие счета, просто отказывают в закрытии и соответственно в выводе средств. Счет... Читать полностью