Список вопросов
Ответ дан

Заявка на кредит

Мошенники получили доступ к учетной записи госуслуг.Могут ли они, используя ее, с портала банки.ру подать заявку на кредиты

Сейчас первое, что надо сделать - обратиться в МФЦ с паспортом и восстановить доступ. Потом включить двухфакторную идентификацию.

После восстановления доступа к Госуслугам надо сделать запрос в Бюро кредитных историй (БКИ) и проверить на факт незаконных записей, в случае наличия незаконных заявок на кредиты и микрозаймы, отправить официальный запрос в Бюро кредитных историй на удаление записей.

В случае обнаружения незаконных кредитов, также необходимо писать заявление в полицию о факте мошенничества.

Мы внимательно следим за случаями использования наших сервисов в сомнительных целях и стараемся делать их максимально безопасными.

Для более детальной проверки необходимо направить запрос в Службу поддержки

Эксперт

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter
Последние вопросы к эксперту
Где хранятся денежные средства клиентов

Здравствуйте. Где хранятся денежные средства клиентов, когда они вне вклада? В НРД? Читать полностью

Эксперт банка

Добрый день позвонил сотрудник из " банки ру" как понять реально это сотрудник банка или нет . Номера телефонов +7... Читать полностью

Как можно узнать какие займы на меня ?

Как можно узнать какие займы на себя ? Читать полностью

Как отключить пуш уведомления.

Я к ним ходил и спрашивал. С ночало они говорили что пуш у уведомления спишут я автоматически после досрочного закр... Читать полностью

«Отчество», не может быть обязательным!

Для расчета кредитного рейтинга в мобильном приложении (для ios), платформа требует обязательное наличие отчества.... Читать полностью

Жалоба на ВТБ, в том что не дают запрашиваемую справку только по одному счету, по другим счетам этого же банка эту выписку предоставляют

Здравствуйте! Подскажите как быть с банком, который не хочет выдать информацию по остатку на счёте? В выписке котор... Читать полностью

Не выдает банк мои средства

Здравствуйте , заблокировали мою собственную карты по 115 фз и не законно задерживают мои средства выдать не хотят... Читать полностью

Не получил 6000 бонусов.

На какой адрес Эл. Почты отправить данные для проверки информации? Читать полностью

как закрыть счет в г.Надым из г.Анапа?

как закрыть счет в г.Надым из г.Анапа? Читать полностью

Альфа Шереметьево карты

В Шереметьево бежала на регистрацию, остановил меня молодой парень - представитель Альфа-банка. Начал уверять, что... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Удалите мои персональные данные и все заявки на кредиты

Удалите мои персональные данные и все заявки на кредиты.  Читать полностью

Промокод

Не могу получить, застраховал машину Читать полностью

Банки.ру выдают "налево" конфиденциальную информацию.

 После составления обращения в банки.ру с жалобой на банк Открытие, которое так и не было составлено (после от... Читать полностью

изменить почту в банки ру

нужно изменить почту в банки ру на i****71@gmail.com Читать полностью

Где написать отзыв по карте ренессанс

Где в приложении написать отзыв на банк Читать полностью

Как скачать приложение на айфон

Как скачать приложение на айфон Читать полностью

Не отображается страховой полис

Оформила страховой полис,а он не отображается в профиле. Читать полностью

Здравствуйте Оформил карту Газпромбанк по акции 2000 за карту хотел уточнить видно меня как участника акции?

Просто ни где не отображается вознаграждение и что я участвую Читать полностью

как установить защиту моего аккаунта с помощью отпечатка пальца?

как установить защиту моего аккаунта по отпечатку пальца? Читать полностью

Нет вознаграждения 6000 руб по акции.

Неоднократно обращалась по вопросу невыплаты вознаграждения 6000 руб по акции. Все подтверждающие данные отправлены... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Где хранятся денежные средства клиентов

Здравствуйте. Где хранятся денежные средства клиентов, когда они вне вклада? В НРД? Читать полностью

Кредитный договор подписан, деньги отказались выдавать
Совкомбанк

Здравствуйте. 18.11.2024 я подала заявку на кредит под залог квартиры , зявку одобрили и уже на следующий день 19.1... Читать полностью

22.11.2024 Другое
Эксперт банка

Добрый день позвонил сотрудник из " банки ру" как понять реально это сотрудник банка или нет . Номера телефонов +7... Читать полностью

Вопрос о выборе категории.
Альфа-Банк

Здравствуйте. Я уже задавала вопрос, почему нельзя пойти на уступки? При выборе категорий я не видела категорию оде... Читать полностью

22.11.2024 Другое
Высокий процент ставки
Совкомбанк

Почему мне, при оформлении потребительского кредита, банк в приложении выставил ставку в 163%? При этом операторы г... Читать полностью

Не принимают страховку жизни другой страховой. Почему?
Сбербанк

Здравствуйте. При отправке страховки в домклик пришёл ответ: Мы не приняли страховые документы, так как по условиям... Читать полностью

Банк с меня списал 7200 рублей на ровном месте
Т-Банк

23.11 с меня списали три раза комиссию при переводе ДС на карту другого банка ПСБ.Одно физ лицо, один номер теоефон... Читать полностью

Как снять компрометацию?
Сбербанк

Ожидаю! Читать полностью

акция" Близкие"...
ВТБ

Когда начислят 1.000 руб мне и другу за рекомендацию по акции "Близкие" Читать полностью

22.11.2024 Другое
Кэшбек по карте алиэкспресс
Т-Банк

Пользовалась кредитной картой этого банка ,по которой начислялся кэшбек Алиэкспресс.Решили закрыть карту,подала зая... Читать полностью

22.11.2024 Другое