1141
Добрый день! 13.10.2022 года сделал перевод через СПБ Сбербанк на счет в ПочтаБанк сумму 650,00 на оплату кредита в ПочтаБанке. Перевод осуществлялся по номеру телефона на ФИО владельца кредита в ПочтаБанке. Деньги на счет не поступили и появилась просрочка. Когда решил выяснить куда делась сумма, в Почта банке ответили, чтобы я звонил в Сбербанк, видимо у них не прошла оплата. Позвонил в Сбер, там сказали что деньги ушли и назвали номер транзакции по которому можно отследить перевод.
Но в ПочтаБанке после ответили что ничего смотреть не будут и не несут ответственности за перевод средств в сторонних организациях. Я предполагаю, если деньги были отправлены на неправельно указанный счет или номер, то они должны вернуться обратно отправителю. Но от Почта Банка не поступило не ответа не привета. Кто му же, в начале года так же делал перевод, а сумма не была доставлена на счет или обратно возвращена. После этого делал переводы и все доходило. Сейчас опять столкнулся с неприятной ситуацией. Я являюсь честным кредитным пользователем на протяжении многих лет и ниразу не делал просрочек и мне не хочется, чтобы из-за некомпетентности некоторых сотрудников ПочтаБанка у меня появилась плохая кредитная история. Прошу руководство Почта Банка разобраться с данной ситуацией, в ином случае буду обращатьчся в вышестоящие органы.
Здравствуйте!
Мне жаль, что вам пришлось столкнуться с такими сложностями.
Вы обратились на горячую линию Газпромбанка.
Для решения вашего вопроса просьба обратиться к представителю Почта-банка.
С уважением,
Газпромбанк
Эксперт
Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите со скольки лет в вашем банке выдают потребительский кредит? Читать полностью
Здравствуйте. Хотела попросить помочь разобраться в ситуации и исправить мою кредитную историю.09.02.2017 я оформил... Читать полностью
Здравствуйте! Хочу обратиться к Вам с вопросом-жалобой. Сегодня забронировали ноутбук в кредит через интернет в маг... Читать полностью
Где я могу посмотреть сколько у меня оплачено по кредитному договору 63011345007,и сколько ещё нужно оплатить? Читать полностью
Скажите пожалуйста,могу я получить кредит на 500000,если я работаю не по трудовой книжке,а по трудовому договору? Читать полностью
Здравствуйте, Марина Мордвинцева. Поздравляю Вас с наступающими праздниками. Очень приятно, что я включен в список... Читать полностью
Как сделать заявку на закрытия кредита? Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите мне пожалуйста в моем вопросе. Я оформила кредит в декабре 2012 года сроком на 1 год. Плат... Читать полностью
Отправила заявку на кредит через отделение банка 10.06.19 Так и нет ответа Читать полностью
15 числа каждого месяца я погашаю задолженность по кредиту (кредит взят в сбербанке). В следующем месяце я на целый... Читать полностью
Где найти все редакции Программы Совкомбанка "Гарантия отличной ставки" по продукту "Ипотечный кредит на приобретен... Читать полностью
Длительное время не могу получить справку для госсужащих с указанием ЦФА.Через личный кабинет это невозможно, а слу... Читать полностью
Это не соответствует действительности данный заказ курьер не передавалдата доставки в лк Купера вообще указана за ч... Читать полностью
Пытаюсь решить вопрос об оплате или переводе с кредитной карты вашего банка с 19.02.25, никто этот вопрос решить не... Читать полностью
Брал кредит в Сбербанке. Возникла задолженность. Банк подал в суд, но в иске указал, что так как банк потерял креди... Читать полностью
Добрый день, прошу пояснения по поводу ряда вопросов, связанных с платежами за коммунальные услуги в офисе Сбербанк... Читать полностью
После внесения частично-досрочного погашения сумма моего ежемесячного платежа незначительно снизилась, а вот срок к... Читать полностью
Здравствуйте, списали деньги с карты без моего ведома от компании "Забота о клиентах" в виде 349 рублей, как вернут... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста как можно подключить комбо счет, без посещения банка? В витрине у меня нет этой... Читать полностью
Уважаемые представители ПАО «Сбербанк»! Я, Пинхасов Шалми Рачикович, являюсь клиентом вашего банка и других кредит... Читать полностью