28
Добрый день!
Прошу помочь в решении вопроса, так как на данный момент никто не хочет вникнуть в суть проблемы и постараться решить вопрос.
Опишу с самого начала.
Мной 02.02.22г. была подана заявка на получение ипотеки на машиноместо через застройщика ПИК. Получено от Вашего банка одобрение ипотеки со ставкой 10,6% (по одобрению есть вся информация в личном кабинете ПИК). Заключение кредитного договора было назначено на 01.03.22г. Ближе к этой дате мне позвонили и сообщили, что ставка резко поднимается до 17% и никак иначе. Так как у меня уже было место забронировано, мне пришлось приехать 05.03.22г. и подписать кредитный договор со ставкой 17%, менеджер мне сообщил, что через пол года я могу рефинансировать ипотеку под более низкий процент (если к тому моменту понизится ставка). Ставка за эти пол года понизилась прилично. Я заполнил форму на сайте и отправил, никто не разбирался в моей заявке — просто пришел отказ. Через месяц (19.10.22г.) я поехал в сам банк и мы с сотрудником заполнили снова форму и снова пришел отказ, позвонил менеджер и попросил добавить созаемщика. Я начал объяснять, что созаемщик — это моя супруга, она по договору должна автоматом быть созаемщиком и начал объяснять, что это рефинансирование действующей ипотеки, а не получение нового кредита. Для чего нужен созаемщик с доходом, если я действующую ипотеку плачу без проблем и задержек, я хочу ЭТУ ДЕЙСТВУЮЩУЮ ипотеку рефинансировать под реальный %, а не тот, который мне выдумали под шумок и одобренную ипотеку изменили за пару дней? прошу посодействовать в решении вопроса и вникнуть в ситуацию, а не просить добавить созаемщика, как будто я не смогу платить эту ипотеку, которую и так плачу!
Добрый день!
Спасибо за Ваш отзыв и проявленный интерес к нашему Банку!
По Вашей заявке на кредит Банком было вынесено отрицательное решение.
Окончательный результат рассмотрения предоставляется ответственной службой Банка после анализа всех Ваших данных.
Анализ включает в себя множество показателей, куда входит не только своевременность выплат, но и кредитная нагрузка, количество обращений с заявками на кредит, количество действующих кредитов и кредитных карт и другие параметры.
При этом дополнительно сообщаю, что вся работа Банка, как в части работы с Клиентами, так и в части предоставляемых услуг полностью соответствуют действующему законодательству.
Рекомендую подать заявку повторно. По одному кредиту созаёмщиками могут быть до 4 человек, включая гражданских супругов, близких родственников и третьих лиц.
С уважением, Максим Перелыгин.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Банк ДОМ.РФ
ДОМа надежно
Банк ДОМ.РФ
Мой Дом (без пополнения и снятия)
Банк ДОМ.РФ
ДОМа лучше
Банк ДОМ.РФ
ДОМа надежно
Банк ДОМ.РФ
ДОМа надежно
Банк ДОМ.РФ
ДОМа надежно
Данные отправлены, а ответа так и нет. Читать полностью
Спасибо за ответы. Но... Вы как будто мои вопросы не видите. Или просто их не читаете Читать полностью
В продолжение нашего диалога: Как внести деньги на вклад? Можно ли принести наличные в офис банка? Читать полностью
Спасибо! Оказывается, в ночное время этот режим не работает. С утра попытался, и все получилось. Правда... приш... Читать полностью
Подписан договор срочного вклада через Банки ру с банком Дом РФ. Переведены средства на Банки ру. Вопрос1 - когда с... Читать полностью
Отправил на адрес otzyv@domrf.ru Читать полностью
Подписан договор срочного вклада через Банки ру с банком Дом РФ. Переведены средства на Банки ру. Вопрос1 - когда с... Читать полностью
Здравствуйте! Не получается дистанционно открыть указанный вклад. После ввода Фамилии, имени, отчества и Е-майл с... Читать полностью
3 ноября открыл вклад на три месяца, взял подтверждение открытия на бумаге, пришёл второго февраля за процентоми. У... Читать полностью
Звоню на горячую линию, конкретику не дают. Прошу предоставить КУВД по Росреестру, информации тоже пока нет. Читать полностью
Возможно одобрение объекта по ипотеке Дом-ИЖС, земля в долях? Читать полностью
Добрый день. На этом сайте задавали интересующий меня вопрос -требование предоставить уведомление о строительстве (... Читать полностью
Мне не повезло с менеджером, Гюнай , общение только по e-mail, по телефону ни разу связаться не удалось ни по прямо... Читать полностью
Почему на финальной стадии оформления ипотеки, когда менеджер говорит, что к концу недели можем выйти на сделку.Пос... Читать полностью
Сколько ещё ждать? Какие сроки предоставления банком ответов? Читать полностью
Направила с 10.03.2023 по 17.03.2023 несколько обращений, запросов, требований и досудебную претензию, связанных с... Читать полностью
Хочу расширить земельный участок при помощи выкупа у администрации рядом земельного участка Читать полностью
здравствуйте. Мне пришел ответ по моему обращению на банки.ру что процентная ставка уменьшина По ипотеке и изменена... Читать полностью
хорошо, я очень жду, т.к. для меня это очень важный вопрос.... Читать полностью
Добрый вечер!Добрый вечер!По ссылке приглашению(я мама, которая рекомендовала карты) дети 12 лет-детская и 17 лет-д... Читать полностью
Здравствуйте, приставы списали деньги предназначеные для погашения кредита, по ошибке, сказали вернут когда вернут... Читать полностью
Добрый день. Оформил кредитную карту в Альфа-Банк. Без моего могласия подключили услуги страхования кредита. Написа... Читать полностью
Добрый день! ещё один негативный опыт пользования картой Халва и от общения с "поддержкой" Совкомбанк а.Я воспользо... Читать полностью
можно ли взять займ в сумме 100тыс рублей гражданам киргизии Читать полностью
Ранее обращался с вопросом по выплате возмещений и получил от вас ответ с чем я безусловнно не согласен.https://www... Читать полностью
Более 10 лет являюсь клиентом банка, десятки а может и большк людей с моей подачи стали клиентами банка. У меня до... Читать полностью
Добрый день!Я уже обращался в Банк, предоставил документы и написал заявление. Когда со мной свяжутся из Вашей служ... Читать полностью
Моя мама Липинская Татьяна Григорьевна (21.03.1951) находясь под воздействием мошенников оформила карту Халва (дог.... Читать полностью
Здравствуйте (К*** Д***** С********, договор 0689652832) в целом пишу больше для общей информации пользователей бан... Читать полностью