Список вопросов
Ответ дан

Коллекторы

Сейчас у меня сложная финансовая ситуация, пока нет возможности закрывать задолженность. Но это не позволяет банку нарушать УК РФ.

23.10.2022 в 12.10 утра ко мне в квартиру пытались вломиться некие люди, представившиеся как кредитное управление по Санкт-Петербургу и ЛО Банка ВТБ. В лице некого Алексея Викторовича, также звонил родственикам с номера 8-952-652-41-97 

Были предприняты попытки взлома двери, звонки соседям, что противоречит условиям договора о разглашении личных данных. Также пытались связаться с сыном который не является поручителем по договору. Такими действиями были нарушены все мои права. Банк не имеет права 

- раскрывать сведения о долгах посторонним;

- требовать деньги у родственников должника;

- взаимодействовать с родными должника без согласия неплательщика и его родственников (п. 5 ст. 4 ФЗ № 230);

- угрожать, портить или уничтожать чужое имущество;

- проникать на жилплощадь без разрешения гражданина;

- описывать, арестовывать или изымать имущество.

Я переживаю за свою жизнь и моральное состояние, поэтому данное заявление будет написано в отделение полиции, прокуратуру, в службу ФССП и НАПКА.

Все общение готова продолжать только в рамках законодательства РФ, в судебном порядке.

Прошу принять меры, я готова к общению и каким-то образом закрыть вопросы, но не такими способами.

Добрый день!

Чтобы мы могли провести проверку по Вашему вопросу, просим сообщить Ваши ФИО и дату рождения.

Информацию Вы можете направить на наш адрес электронной почты SMedia@vtb.ru

В теме письма просим указать «Горячая линия 455709".

По данной информации обязательно проведем анализ.

С уважением,

Банк ВТБ

Эксперт банка

Цегельная Ольга
Цегельная Ольга
Руководитель Департамента клиентского обслуживания – вице-президент
counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Возможность отмены операции перевода денег
ВТБ

Думаю, можно было хотя бы приостановить операцию, спросить номер преступного счета с чека для службы безопасности В... Читать полностью

Контрактник сво. Гражданин республики Беларусь. Паспорт закончился по сроку в 2023 г. Выдали военный билет России. Может ли снять деньги в банке? Если человек нерезидент с просроченным паспортом. Воен билет России не даёт менят статус резидента.
ВТБ

Добрый день! Каким образом можно погасить задолженность за умершего отца до вступления в наследство, т.к. через пол... Читать полностью

Старая информация в кредитной истории
ВТБ

Добрый день.По этому номеру обращения был ответ, что нужно придти в отделение банка для закрытия этих кредитных дог... Читать полностью

Первоначальный взнос по ипотечному договору
ВТБ

В какой срок? Прошло уже 3 месяца, информации от вашего банка я не получил. Сегодня поступил очередной звонок от со... Читать полностью

ВТБ не снимает арест со счета уже более 3 лет!!! Что делать? Прокуратура или суд?
ВТБ

Мне дали стандартный ответ на вашей линии и ничем не  Читать полностью

Бонус 500р за открытие накопительного счета
ВТБ

Добрый вечер,31.09.2024 открыл накопительный счёт в ВТБ,до этого оформил заявку на бонус за открытие в 500р ,бонус... Читать полностью

Перевод средств на "закрытый" счёт
ВТБ

Я вот съездил и пересёк границу и заодно позвонил на номер 1000. Так вот мне сказали, что логин не дадут и идите, м... Читать полностью

Скрыта дата и сумма платежа
ВТБ

Прошу предоставить мотивированный ответ на указанную электронную почту для дальнейшего обращения к финансовому упол... Читать полностью

Скрыта дата и сумма платежа
ВТБ

Претензия  Читать полностью

Страхование Ипотека ВТБ
ВТБ

Продлила страхование жизни и здоровья для ипотеки в ВТБ, застраховала СК "АМТ страхование". 21.05.2024г. В банке ВТ... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как взять кредит
ВТБ

Неодабривают кредит Читать полностью

Мне одобрили кредит, что делать дальше ?
ВТБ

Мне одобрили кредит, что делать дальше ? Читать полностью

Рефинансирование
ВТБ

Добрый день, написано что банк одобрил рефинансирование, из банка сотрудники не звонят. Читать полностью

С какого возраста могут дать кредит,можно ли с 18 лет?
ВТБ

Могу ли я взять потребительский кредит,если мне 19 лет,я работаю официально? Читать полностью

Страхование потребительского кредита
ВТБ

Здравствуйте. Вопрос: почему в тело кредита закладывается сама страховка, соответственно, и начисляются проценты?... Читать полностью

Минимальный процент и максимальный срок кредита
ВТБ

Сколько по времени я должна владеть зарплатной картой ВТБ для минимального процента и максимального срока кредита? Читать полностью

Кредит при задолженности
ВТБ

Добрый день! У меня есть несколько вопросов. В ближайшее время я хочу брать ипотеку, но у меня имеются задолженност... Читать полностью

Могу ли я как зарплатник взять кредит в втб?
ВТБ

Могу ли я как зарплатник взять кредит в втб? Читать полностью

ВТБ раздаёт миллионы пенсионерам?
ВТБ

20 марта 2023 года на моего отца 1955 года рождения был оформлен кредит в три миллиона рублей. Конечно же, сам он,... Читать полностью

Полное вранье
ВТБ

Мне от команды ВТБ пришел очередной ответ вранье. Дескать это я сам подал заявку на кредитную карту и получил ее и... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не могут разблокировать личный кабинет с февраля 2024 года
Альфа-Банк

Удерживают деньги на счету почти больше года, не могут разблок личный кабинет , постоянно кормят завтраками , писал... Читать полностью

27.11.2024 Другое
пример согласия родителя, для снятия ограничений по лимитам
ВТБ

Можете показать пример согласия родителя, для снятия ограничений по лимитам для карты несовершеннолетнего Читать полностью

Как узнать зачтён ли мой отзыв.
Альфа-Банк

Как узнать зачтён ли мой отзыв Читать полностью

Выплата по повышенном кэшбэку за страхование!

Здравствуйте! Неоднократно пытаюсь через поддержку Т-Банка решить вопрос по выплате (вернее невыплате) кэшбэка 5% з... Читать полностью

Выплата по повышенном кэшбэку за страхование!

Здравствуйте! Неоднократно пытаюсь через поддержку Т-Банка решить вопрос по выплате (вернее невыплате) кэшбэка 5% з... Читать полностью

Здраствуйте.Я написал про ПСБ банк.а в зоголовке вылез альфа банк
Альфа-Банк

Сейчас писал про ПСБ банк.а не про Альфа банк .Почему изменился заголовок не знаю Читать полностью

Не работает приложение, обманули в отделении банка
Альфа-Банк

Когда азаработает приложение? Я уже два раза приходила в отделение, каждый раз меня уверяли, что все заработает. Но... Читать полностью

27.11.2024 Другое
Очень долгая проверка

30 дней уже прошло. Читать полностью

Сняли деньги. Делал непонятную покупку за 11 рублей
Сбербанк

А как понять карта будет заблокирована? Значит мне надо будет новую делать или же она через время раблокируется и е... Читать полностью

27.11.2024 Другое
Долгая проверка отзыва

14.11.2024 опубликовал два отзыва. Модератор ответил, что мы ждем ответ банка. Банк ответил, но отзыв до сих пор на... Читать полностью