42
Здравствуйте! Мне выпустили зарплатную карту в банке ВТБ. У меня нет возможности карту забрать, так как нахожусь в другом городе и в ближайшее время в Санкт-Петербурге не буду.
При этом я оставил генеральную доверенность доверенному лицу с правом предоставления моих интересов в банках и с правом получения банковских карт и совершения любых операций с ними.
В банке отказались выдать карту по доверенности! Согласно правилам банка только владелец карты может ее получить. Как доверенному лицу снять деньги с моего счёта, если счёт привязан к карте, а карта не активна и ее не выдают доверенному лицу?
Представитель банка здесь сообщил, что можно воспользоваться приложением втб онлайн. Я скачал приложение, загрузил данные из госуслуг, но в приложении нет ни счета ни карты с денежными средствами. при попытке ещё уточнить вопрос в комментарии к ответу банка текст комментария не сохраняется. Как мое доверенное лицо или я в данной ситуации можем воспользоваться собственными денежными средствами?
Ответ будет предоставлен в рамках вашего обращения.
Я дополнила свой незачтенный отзыв в поле "комментарии". Ответа от "Банки.ru" до сих пор нет((( что не так? Читать полностью
Я работаю в бюджетной организации. Сегодня нам сообщили, что з/п не будет выдана вовремя по вине банка. Предполагае... Читать полностью
Как обновить кредитный рейтинг? Читать полностью
можно гражданам снг взять кредит Читать полностью
Здравствуйте. При получении займа на свою карту онлайн нужно указывать только номер своей карты, или что то ещё ? Читать полностью
когда откроется номинальный счёт? Читать полностью
Добрый день!Случайно открыла заявку на бОльшую сумму, чем планировала открыть вклад. Следом создала вторую заявку,... Читать полностью
Как от вас отписаться, достали уже, очень навязчивые услуги Читать полностью
Я получу бонус за отзыв? Как на сайте,в чате мне написали, я все сделал. Читать полностью
После авторизации на гос услугах просто белый экран. Мне нужно оформить кредит и подписать договор, никто не может... Читать полностью
Подавала в несколько банков заявку на кредит и кредитную карту. Как узнать в каком банке одобрена? Читать полностью
Как изменить данные в профиле в документах Читать полностью
Не пришло письмо с промокодом на топливо. Прошло больше 72 часов, в папке спам нет. Читать полностью
Доброе утро! не получается получить промокод для Росбанка, чтобы поучпствовать в акции "500 рублей за открытие... Читать полностью
Добрый день! 29 июня 2024 года по ссылке с вашего сайта открывал накопительный счет в Газпромбанке, чтобы получить... Читать полностью
Скакой стате производите списание с моей карта ВТБ . Т-ов Р. Е.прошу разобраться с этим вас . Читать полностью
Мы с мужем подали заявку 12.08.2022г. на "Кредитные каникулы" , нам специалист сказал, о том, что все документы в п... Читать полностью
Здравствуйте почему мой отзыв удалили?я оставлял отзыв 27 сентября,сейчас я захожу все мои отзывы а его там нет,что... Читать полностью
Я дополнила свой незачтенный отзыв в поле "комментарии". Ответа от "Банки.ru" до сих пор нет((( что не так? Читать полностью
Деньги на карту так и не пришли,перевод виден только в истории Читать полностью
Я работаю в бюджетной организации. Сегодня нам сообщили, что з/п не будет выдана вовремя по вине банка. Предполагае... Читать полностью
Здравствуйте, 6 лет назад закончила работу в сбербанке, трудовая осталась. Как я могу сейчас её забрать? Читать полностью
Вы заблочили мою карту якобы из-за "перевыпуска" симки.В приложении появляется вопрос "вы меняли?" да/нет. Говорб ч... Читать полностью
Как обновить кредитный рейтинг? Читать полностью
Добрый день! Сегодня в 16:40 был совершен перевод денег в сумме 8400 с карты Сбербанка на карту Альфа банка, судя п... Читать полностью
добрый день.меня зовут Станислав. В 2024 году приобретал рассрочку в М Видео через личный кабинет путем рассрочки н... Читать полностью
Вы заблочили мою карту якобы из-за "перевыпуска" симки.В приложении появляется вопрос "вы меняли?" да/нет.Нажимаю н... Читать полностью
Здравствуйте, Анна!У меня долг по кубышке.Я хочу погасить его, но у меня арестован счет. В чате мне предлагают это... Читать полностью