Список вопросов
Ответ дан

Сотрудник банка ввёл в заблуждение - нанесён убыток вследствие некомпетентности

По звонку от сотрудника банка - я ошибочно на невыгодных для себя условиях рефинансировать свой действующий кредит со ставки 3,9% на ставку 9,5 %. Написал соответствующую жалобу в банк - для отмены операции. Мне нанесен прямой убыток в размере 420 тыс руб за оплаченную страховку по ранеее взятому кредиту. Косвенный убыток составлен дополнительные 800-900 тыс руб за страховку которую надо сделать на новый кредит.
Как отменить операцию? Куда писать жалобу ?

Здравствуйте!

Если кредит оформлен в Газпромбанке, напишите, пожалуйста, ваши имя, отчество и номер телефона в личные сообщения. 

Это позволит моим коллегам проверить информацию по условиям вашего кредитного договора.

С уважением,

Газпромбанк

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здраствуйте Евгений! Я хочу открыть своё дело. Как мне взять кредит на открытие и что для этого надо…
Русский Стандарт

Здраствуйте Евгений! Я хочу открыть своё дело. Как мне взять кредит на открытие и что для этого надо, какие докумен... Читать полностью

Кредит для гражданина, проживающего по ВНЖ

Добрый день! Возможно ли получить потребительский кредит гражданину Казахстана, имеющему ВНЖ РФ? Какую максимальную... Читать полностью

20.07.2011 года я открыла кредит в вашем банке на сумму 150000 рублей.В этот же день я отказалась от…
Траст

20.07.2011 года я открыла кредит в вашем банке на сумму 150000 рублей.В этот же день я отказалась от кредита,меня з... Читать полностью

Моя многодетная семья оказалась в бедственном материальном положении, в связи с задолженностью по кредиту…
Ренессанс Банк

Моя многодетная семья оказалась в бедственном материальном положении, в связи с задолженностью по кредиту и большим... Читать полностью

Добрый день . 18.10.2018 года я оформил потребительский кредит на 55 месяцев под 16.9 % общая сумма...
Почта Банк

Добрый день. 18.10.2018 года я оформил потребительский кредит на 55 месяцев под 16.9% общая сумма кредитного лимита... Читать полностью

Здравствуйте! Я инвалид детства. И т.к. ни куда не берут на работу, я работаю не оформленным...
Сбербанк

Здравствуйте! Я инвалид детства. И т. к. ни куда не берут на работу, я работаю не оформленным сантехником. У м... Читать полностью

Я заслуженный член клуба Ваших клиентов. Хочу получить кредит на неотложные нужды в сумме 160000руб.Как…
Ренессанс Банк

Я заслуженный член клуба Ваших клиентов. Хочу получить кредит на неотложные нужды в сумме 160000руб.Как э... Читать полностью

Добрый день ,являюсь клиентом ренессанс банка уже почти год .Брала товарный кредит номер договора...
Ренессанс Банк

Добрый день,являюсь клиентом ренессанс банка уже почти год.Брала товарный кредит, без единой задержки.У меня вопрос... Читать полностью

Юля, добрый день! Вопрос следующий. Как то в мае 2006 года оформлял кредит в магазине м-видео. Прислали…
Альфа-Банк

Юля, добрый день! Вопрос следующий. Как то в мае 2006 года оформлял кредит в магазине м-видео. Прислали К... Читать полностью

Реструктуризация кредита
Сбербанк

Заранее благодарю, Вас🙏 Читать полностью

Последние вопросы организациям
Когда разблокируют карту
Т-Банк

При переводе денег, заблокировали карту. Созванивалась и списывалась с поддержкой, встречалась с представителем, об... Читать полностью

Закрытая карта и счет по прежнему находится в обязательствах
Сбербанк

 Здравствуйте, подавал заявку на закрытие карты , через недели 2 ее закрыли вместе со счетом , но в приложении сбер... Читать полностью

Вопрос по акции с постом

Сделал пост в сообществе диалоги банки ру когда еачислят бонусы? Читать полностью

Здравствуйте, не могу оформить кредит

Здравствуйте, не могу оформить кредит, каждый второй банк отказывает. Уже не знаю что делать.. Читать полностью

Как вернуть мои деньги?
Сбербанк

Здравствуйте, у меня списали 4 раза от cyber TVER G RUS, хотя не оформляла подписку  Читать полностью

AnonSmss Moskva Rus

здравствуйте,у меня происходят непонятные списания "anonmess moskva rus", в размере 299р,что это такое и как это от... Читать полностью

Просроченные задолженности
Т-Банк

Здравствуйте, прошу вас обратить внимание и пересмотреть мою ситуацию.Имелись задолжености в банке, по кредитам и к... Читать полностью

Открытие вклада по ссылке друга

Здравствуйте, хотел бы уточнить, будет ли начислен бонус другу, если я перешел по его ссылке, далее зашел в раздел... Читать полностью

Не можем оформить вам карту
Т-Банк

Ожидаю вашего ответа Читать полностью

25.01.2025 О банке
в декабре оставляла заявку на дебетовую карту газпромбанк, по акции банки. ру, что мне за оформление дадут 2000р, но карту я так и не забрала, если я сейчас заберу карту, мне дадут 2000 р?

в декабре оставляла заявку на дебетовую карту газпромбанк, по акции банки. ру, что мне за оформление дадут 2000р, н... Читать полностью