10
9.11.2022 года в день оплаты кредита- пришла в банк оплатить через кассу, т.к на счета надожены аресты. Сотрудника данка предупредила, что хочу оплатить через кассу чтобы деньги ушли в оплату платежа, а не в арест. Веесла сумму больше чем надо (т.е вместа 11 тысяч -внесла 16.200₽)
деньги поступили на счет не сразу, через пару часов(но в приложении это показано) , но кредит не списался. На следующиц день в приложении пишет просроченный платеж! И что нужно оплатить 6тысяч рублей (у вас есть 29 дней для оплаты) , я сначала не поняла что происходит и позвонила на горячую линию. Там мне сказали что деньги не начисленны, в течение дня точно начисляться. Но меня это начало напрягать. Почему при внесении суммы больше, у меня кредит не уменьшился, вышла просрочка и требует оплатитьс умму меньше чем положено... поэтому в этот же день покхала в банк где платила через кассу. Девушка сказала что я не оплачивала. И у нее в компьютере не отображается зачисление средств. Средства НЕ БЫЛИ списаны в арес(это подтверждает сумма в госуслугах, меньше она не стала!)
мы написали заявление в главный офис о несогласии с задолженностью. Сегодня мне пришла отписка где просто написано что у вас арест, снимите арест. А потом решаем проблему. Вопрос остается актуальным!? ГДЕ находятся внесенные через кассу деньги и с какой стати платеж является просроченным при внесени средств непосредственно через кассу банка в день выплаты платежа?
Здравствуйте!
Мне жаль, что вам пришлось столкнуться с такими сложностями.
Напишите, пожалуйста, ваши имя, отчество и номер телефона в личные сообщения, если вопрос относится к Газпромбанку. Моя коллега Мария проверит информацию и вернется с ответом.
Прилагаю ссылку:
http://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=pm_edit&FID=1&MID=0&mode=new&UID=1206909
С уважением,
Газпромбанк
Эксперт
Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
Добрый день! В 2009 году я брала в вашем банке кредит и кредитную карту еще в другом регионе (Хабаровск). В 2012 го... Читать полностью
Почему Барнаульский филиал не отвечает на заявление от 02.06.2011 по факту уменьшения суммы задолженности по кредит... Читать полностью
Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, могу ли я направить Вам по электронной почте на рассмотрение документы необходим... Читать полностью
Здравствуйте!Помогите пожалуйста получить информацию по перекредитованию в Траст банке.У меня большие проблемы с вы... Читать полностью
Добрый день! Можно ли предоставить справку 2ндфл с госуслуг и где находится ближайший банк, живу в г. Белорецк? Читать полностью
Здравствуйте, являюсь клинтом банка очень давно, к тому же зарплатным клиентом, у меня 2 потребительских кредита с... Читать полностью
Можно ли получить судду на строительство жилья под материнский капитал? При этом имея документы на право собственно... Читать полностью
какие условия кредитования под залог недвижимости? Суммы,процентная ставка,ежемесячная комиссия? Читать полностью
Добрый день. Как зарегистрироваться в direkt.otpbank.ru, что бы можно было посмотреть свою выписку по кредитной кар... Читать полностью
Здравствуйте. Я отправил письмо в следующем окне. Очень рассчитываю, что Вы его прочтете. Читать полностью
Перевел с карты сбера на карту т-банка 417 рублей, а перевод так и не пришел. Связь со специалистом трижды ни к чем... Читать полностью
Карту заблокировали по компрометации,уже 2 месяца банк не даёт вывести средства или перевыпустить карту,прошу помоч... Читать полностью
Я вам прислал, все данные. Когда ждать ответ? Читать полностью
Я гражданин Республики Беларусь 🇧🇾, хочу стать клиентом вашего банка , мне отказывают в обслуживании из за отсутсви... Читать полностью
здравствуйте, как удалить отзыв или поменять банк на который пиши отзыв, неправильно указала банк Читать полностью
Сориентируйте пожалуйста примерно сколько по времени ? Читать полностью
С 15.11.24 до сих пор не изучили? Неделя прошла - результатов нет и брокерский счет, открытый вами без моего соглас... Читать полностью
какой процент со вклада начисляется налог если большая сумма Читать полностью
Мною заключен ипотечный договор № 6727966998 от 18.11.2022 года. Также заключен договор ипотечного страхования с АО... Читать полностью