Список вопросов
Ответ дан

Вопрос по хитрым условиям услуги "Гарантированная ставка"

12.11.2022 22:28
7

Здравствуйте, можете разъяснить по пунктам:

1) Для того чтобы услуга Гарантированная ставка действовала весь срок предоставления кредита, должен ли я каждый месяц (платежный период) выполнять "Квалифицированные операции"? Тариф в документах указан как Практичный (это тариф кредита, насколько я понял), в свою очередь в мобильном приложении тариф по сбер. счету указан "Базовый". У вас так хитро условия договора потребительского кредита написаны, что непонятно. Имею в виду п. 5.6.5 и 5.6.5.1. Если я должен выполнять эти "Квалифицированные действия", то хочу отметить, что сотрудник про эти действия ничего не рассказывал. Ко всему прочему сотрудник показывал и выдал график платежей со ставкой 5.9%, а по факту платеж осуществляется по ставке 20.9. И в мобильном приложении график платежей тоже идет по ставке 20.9%. При этом мобильное приложение показывает , что ставка 5.9%. Считаю это намеренное введение в заблуждение и за это можно писать жалобы в ЦБ и т.п.

2) Где найти информацию о минимальном количестве платежей до закрытия кредита, для того, чтобы действовала Гарантированная ставка?

3) Где прописаны условия по увеличению процентной ставки по кредиту при отказе от страхования? Увеличится ли ставка по кредиту (и насколько) при отказе от страховки? Будет ли действовать услуга гарантированная ставка при отказе от страховки?

Здравствуйте!

Вы написали в ветку Газпромбанка.

Уточнить информацию по вашему вопросу рекомендую в поддержке банка-кредитора.

С уважением,

Газпромбанк

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
В ФИЛИАЛЕ №6318 СПРОСИЛ ВОЗМОЖНОСТЬ ЗАВЕРЕНИЯ ВАШЕГО ДОГОВОРА №623/1031-0000221 НА МОЕМ БУМ. НОСИТЕЛЕ…
ВТБ

В ФИЛИАЛЕ № 6318 СПРОСИЛ ВОЗМОЖНОСТЬ ЗАВЕРЕНИЯ ВАШЕГО ДОГОВОРА № 623/1031—0000221 НА МО... Читать полностью

18.04.2011 Ипотека
Добрый день!
15 января 2020 года я закрыл ипотечный кредит. 16 января 2020 года я подал заявление...
ВТБ

Добрый день! 15 января 2020 года я закрыл ипотечный кредит. 16 января 2020 года я подал заявление на выдачу заклад... Читать полностью

18.02.2020 Ипотека
Добрый день. Подавал заявку на ипотеку в Сбербанке по адресу: Волгоград, проспект Героев...
Сбербанк

Добрый день. Подавал заявку на ипотеку в Сбербанке по адресу: Волгоград, проспект Героев Сталинграда 50А. Подавал 2... Читать полностью

09.10.2017 Ипотека
Здравствуйте.
При покупки дома с землей в собственности какому дому отдается предпочтение из двух...
Сбербанк

Здравствуйте.При покупки дома с землей в собственности какому дому отдается предпочтение из двух вариантов-шлакобло... Читать полностью

20.02.2017 Ипотека
Навязывание телемедицины
Сбербанк

Добрый день, нам одобрили ипотеку. И вот нам позвонил менеджер Сбербанка, и мужу навязала услугу телемедицины, ска... Читать полностью

22.09.2021 Ипотека
Срочно верните назначенную сделку
Сбербанк

Здравствуйте! 29.03 в 16:00 должна была состояться сделка в мурманске, Сбербанк, за час до сделки все слетело в дом... Читать полностью

30.03.2022 Ипотека
Ипотека для иностранных граждан
Сбербанк

Добрый день. Помогите пожалуйста разрешить проблему. Я работаю в Санкт-Петербурге и получаю зарплату на карту Сберб... Читать полностью

16.09.2021 Ипотека
Я подала заявку на ипотеку, в организацию, в которой я работаю, позвонил сотрудник Сбербанка, чтобы...
Сбербанк

Я подала заявку на ипотеку, в организацию, в которой я работаю, позвонил сотрудник Сбербанка, чтобы проверить мою з... Читать полностью

31.07.2015 Ипотека
Можно ли рефинансировать ипотеку от ВТБ в ВТБ?
ВТБ

Добрый день, Имею ипотечный кредит в ВТБ от февраля 2022 года на апартаменты по ДДУ, объект в г.Москва, срок 20 ле... Читать полностью

26.09.2022 Ипотека
Доброго времени суток. Через личный кабинет дважды отправил документы подтверждающие оплату...
Росбанк

Доброго времени суток. Через личный кабинет дважды отправил документы подтверждающие оплату страховки — догов... Читать полностью

29.11.2019 Ипотека
Последние вопросы организациям
Блокировка счета и карты
Сбербанк

Добрый день заблокировали счет и карту, после того как обращение рассмотрели, просто написали откройте новый счет,... Читать полностью

Дмитрий Абросимов не отвечает на вопрос, а пишет отсебятину
Совкомбанк

Вопрос задан понятный, ответ не по вопросу. Комментарий банка на отзыв непонятен, требую чтобы компетентные службы... Читать полностью

Спасибо Совкомбанку!
Совкомбанк

Очень уж все сложно для зачтения благодарности. Все желание отбито!До свидания. Читать полностью

Уменьшили выплату за отзыв
Альфа-Банк

Татьяна, добрый вечер! Сегодня техническая поддержка банки.ру прислала ответ, что бонусы начисляет банк! А в чате... Читать полностью

24.11.2024 Другое
ПАО Сбербанк для карт
Сбербанк

Посмотрели?  Читать полностью

Написал отзыв о альфа банке. Отзыв с хорошим намерением. Не проверяют уже 3 с половиной недели. Прошу проверить иначе придется написать другой отзыв
Альфа-Банк

Попросили подробности, я написал все расписанно и понятно. Отзыв не проверили до сих  Читать полностью

Как вернуть "незаконно списанную" комиссию за выпуск карты Union Pay Газпромбанка

19 ноября оформили карту UnionPay Газпромбанка для оплаты покупок за границей, 20 числа списалась комиссия за выпус... Читать полностью

Автокредит одобрен а взять не дают
Сбербанк

Добрый вечер! Сталкнулась со странной для меня ситуацией. Оформила заявку на автокредит,банк ее одобрил. Настал ден... Читать полностью

24.11.2024 Другое
Отказ в перевыпуске карты
Сбербанк

Надежда только на вас...  Читать полностью

Привязали мой тел без моего заявления
Альфа-Банк

Добрый, мне так и не ответили на вопрос по заявке А24111820750, на основании чего привязали чужой номер к моему лич... Читать полностью

24.11.2024 О банке