6
Добрый день, являюсь клиентом Альфа банк с 2009 года. Ввиду того что поменяла место работы, снизился доход, что могу подтвердить справками. На момент оформления кредитного продукта доход был выше и платеж был по силам.
Я понимая ситуацию, писала в чаты банка обращения о том как мне поступить в данной ситуации. Я не хочу допускать просрочек и пытаюсь найти какое то решение.Меня направили в отделение банка и сказали что можно оформить рефинансирование кредита, но в отделении о таком впервые слышат.
прошу помочь мне в данной ситуации, я не отказываюсь платить и соблюдать свои обязательства, но в данным момент платеж для меня не по силам.
Неужели у банка нет решений по данной проблеме. Если взять другие банки , там есть целые разделы для таких ситуаций.
плюс на сайте альфа есть блог где описаны действия для клиентов, но почему они не работают.
Здравствуйте!
Мне жаль, что вы столкнулись в такой ситуацией.
Вы написали в Газпромбанк. Уточнить информацию по вашему вопросу рекомендую в поддержке банка-кредитора.
С уважением,
Газпромбанк
Эксперт
Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
по факту договора (кредит) в него внесена страховка. отдельной подписи нет значит кредит обусловлен преобретением с... Читать полностью
Для получения кредита предоставил все документы,паспорт,справка 2 ндфл,выписка с пенсионного фонда,копию трудового... Читать полностью
Здравствуйте, мне на сот. номер пришло данное сообщение: Уважаемый клиент, погасите долг в размере 961,9 руб.(по да... Читать полностью
Я Миненко Валентина Ивановна прожив. г. Белгород п. Дубовое ул. Зеленая 2г кв. 57 заключила кре... Читать полностью
Здравствуйте, Машенька! Как у вас дела? Не много ли работы? Читать полностью
Я брала телефон в кредит через ваш банк, несколько месяцев назад, ежемесячно плачу его, как можно узнать остаток кр... Читать полностью
Здравствуйте Наталья,подскажите пожалуйста,я сдавал документы в банк ВТБ24 и мне пришел отказ,причину не объяснили... Читать полностью
Здравствуйте, я плачу кредит в вашем банке по договору у меня 12 числа каждого месяца срок оплаты дело в том что ко... Читать полностью
X X 14.11.19 была переплата за товар в магазине. Оформил возврат на кассе и получил чек отмены. … Деньги на... Читать полностью
Добрый день, приобрела новый телефон и не могу на него подключить интернет банк, высвечивается сообщение, что самос... Читать полностью
Я зарплатный клиент банка. Имеется исполнит производство, при зачислении зп списывается 100 вместо 50. Сотрудники б... Читать полностью
26 марта заблокировали карту , и в тот же день я отправил пояснение . Но никакого ответа на него не дали . Оператор... Читать полностью
Здравствуйте, а если я оформлю киберкарту 7 апреля , то я получу промокод на 1000голды в Standoff 2? Читать полностью
Хорошо. Сколько это у вас займет? Читать полностью
свяжите меня с человеком Читать полностью
уже две недели пытаюсь связаться с поддержкой Озон Банка, но ни одного ответа не получила. Это просто недопустимо!... Читать полностью