3
Добрый день, являюсь клиентом Альфа банк с 2009 года. Ввиду того что поменяла место работы, снизился доход, что могу подтвердить справками. На момент оформления кредитного продукта доход был выше и платеж был по силам.
Я понимая ситуацию, писала в чаты банка обращения о том как мне поступить в данной ситуации. Я не хочу допускать просрочек и пытаюсь найти какое то решение.Меня направили в отделение банка и сказали что можно оформить рефинансирование кредита, но в отделении о таком впервые слышат.
прошу помочь мне в данной ситуации, я не отказываюсь платить и соблюдать свои обязательства, но в данным момент платеж для меня не по силам.
Неужели у банка нет решений по данной проблеме. Если взять другие банки , там есть целые разделы для таких ситуаций.
плюс на сайте альфа есть блог где описаны действия для клиентов, но почему они не работают.
Здравствуйте!
Мне жаль, что вы столкнулись в такой ситуацией.
Вы написали в Газпромбанк. Уточнить информацию по вашему вопросу рекомендую в поддержке банка-кредитора.
С уважением,
Газпромбанк
Эксперт
Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
Здравствуйте!Хотела узнать,чтоб взять потребительский кредит в сбербанке затребовали СНИЛС.Раньше сколько брали ник... Читать полностью
Еще бы работали ваши линии! Я второй день дозвониться не могу… Читать полностью
Подскажите, когда в системе Сбербанк Онлайн в разделе Кредиты/Мои заказы...
Доброго дня, Мария!Подскажите, когда в системе Сбербанк Онлайн в разделе Кредиты/Мои заказы исчезнет предварительно... Читать полностью
Позвонили вчера с банка и сказали что одобрен кредит наличными
Можно ли как то...
ЗдравствуйтеПозвонили вчера с банка и сказали что одобрен кредит наличнымиМожно ли как то узнать действительно он о... Читать полностью
Рассматривает ли банк возможность выдать денежные средства на покупку недвижимости, оформив залог, уже после получе... Читать полностью
В феврале 2008 года мне был предоставлен очередной кредит (предыдущий был погашен, так что кредитная история у меня... Читать полностью
подскажите мне пожалуйста каким образом мне можно узнать о погашении кредита тоесть я брал у вас кредит и мне остал... Читать полностью
Здравствуйте!Я хотел бы узнать насчёт пластиковой карты полученой после того, как я оформил кредит через Альфа-Банк... Читать полностью
Здравствуйте! Хотелось бы узнать закрыт ли мой кредит и как получить справку о закрытии кредитного договора. Спасиб... Читать полностью
не ответили Читать полностью
Зря вы со мной связались, сразу, вам , об этом написал,,,,вы мне не поверили, это зря..... хотите ещё проверок? У в... Читать полностью
Александрова Мария, отправил Читать полностью
Если в прийти в банк и написать заявление на смену номера . Через сколько перевяжется номер телефона в личном кабин... Читать полностью
Зачем вы искажает информацию? В Альфа банке идут многочисленные проверки! Вы это обязаны знать! Результаты проверок... Читать полностью
Зачем вы искажает информацию? В Альфа банке идут многочисленные проверки! Вы это обязаны знать! Результаты проверок... Читать полностью
Если вы однажды столкнётесь с тем, что вам в срочном порядке понадобятся денежные средства, перед тем, как брать кр... Читать полностью
Здравствуйте!В четверг 21.11.24 мне необходим было перевести деньги человеку по СБП в другой банк, операцию Т-банк... Читать полностью
Летом 2021 года Ваш банк заблокировал мне карту халва за "сомнительные операции", хотя, я ничего противозаконного н... Читать полностью
Заказ 300656351406. Деньги списали, приложение отрапортовало, что заказ доставлен, а продукты не привезли. Как так?... Читать полностью
Здравствуйте! В предыдущих обращений я не получила четкого ответа: Почему платежи по кредиту это подозрительные оп... Читать полностью