5
Добрый день, являюсь клиентом Альфа банк с 2009 года. Ввиду того что поменяла место работы, снизился доход, что могу подтвердить справками. На момент оформления кредитного продукта доход был выше и платеж был по силам.
Я понимая ситуацию, писала в чаты банка обращения о том как мне поступить в данной ситуации. Я не хочу допускать просрочек и пытаюсь найти какое то решение.Меня направили в отделение банка и сказали что можно оформить рефинансирование кредита, но в отделении о таком впервые слышат.
прошу помочь мне в данной ситуации, я не отказываюсь платить и соблюдать свои обязательства, но в данным момент платеж для меня не по силам.
Неужели у банка нет решений по данной проблеме. Если взять другие банки , там есть целые разделы для таких ситуаций.
плюс на сайте альфа есть блог где описаны действия для клиентов, но почему они не работают.
Здравствуйте!
Мне жаль, что вы столкнулись в такой ситуацией.
Вы написали в Газпромбанк. Уточнить информацию по вашему вопросу рекомендую в поддержке банка-кредитора.
С уважением,
Газпромбанк
Эксперт
Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
Добрый вечер, Елизавета! У меня такой вопрос.. Имеется потребительский кредит в вашем банке… в конце декабря... Читать полностью
Оформила кредит через приложение, кредит одобрен. Но при перечислении на карту присылает сообщение "Операция отклон... Читать полностью
здравствуйте,можно ли получить кредит в 18 лет?При условии того ч проблем с военкоматом нет,не годен к военной служ... Читать полностью
Добрый день. У меня имеется кредит с просрочкой платить не отказываюсь но сейчас нет возможности мне звонят с номер... Читать полностью
Нахожусь за рубежом... По своим кредитным обязательствам готов платить дальше...но...Карты банка Visa перестали раб... Читать полностью
здравствуйте Антонина как вы думаете можно решить мою проблему? http://www.banki.ru/services/response.. ./10088230/ Читать полностью
КАК УЗНАТЬ ОСТАТОЧНУЮ СУММУ КРЕДИТА? Читать полностью
Здравствуйте Я, оформил потребительский кредит на бытовую технику. Мне вручили пластиковую карту в конверте,Я её не... Читать полностью
Хочу предъявить претензию банку. На домашний телефон моей мамы поступают звонки с угрозами от коллекторов (от вашег... Читать полностью
С 1 июля 24 года банки обязаны отвечать на обращения граждан в течение 15 дней(ФЗ от 4.08 23 о.) Оставляла обращени... Читать полностью
При переводе денег, заблокировали карту. Созванивалась и списывалась с поддержкой, встречалась с представителем, об... Читать полностью
Здравствуйте, подавал заявку на закрытие карты , через недели 2 ее закрыли вместе со счетом , но в приложении сбер... Читать полностью
Сделал пост в сообществе диалоги банки ру когда еачислят бонусы? Читать полностью
Здравствуйте, не могу оформить кредит, каждый второй банк отказывает. Уже не знаю что делать.. Читать полностью
Здравствуйте, у меня списали 4 раза от cyber TVER G RUS, хотя не оформляла подписку Читать полностью
здравствуйте,у меня происходят непонятные списания "anonmess moskva rus", в размере 299р,что это такое и как это от... Читать полностью
Здравствуйте, прошу вас обратить внимание и пересмотреть мою ситуацию.Имелись задолжености в банке, по кредитам и к... Читать полностью
Здравствуйте, хотел бы уточнить, будет ли начислен бонус другу, если я перешел по его ссылке, далее зашел в раздел... Читать полностью