Список вопросов
Ответ дан

Банк обманывает с условиями накопительных счетов

17.11.2022 10:54
8

Стал клиентом Альфа-банка. Открыл накопительный альфа-счет. В банке объяснили правила, по которым можно получить 9.5% в первые 2 месяца. В течении недели переводил деньги на текущий счет, далее перевел их на накопительный альфа-счет. Банк отказал в начислении указанных процентов, объясняя тем, что в момент открытия счета было 0 рублей. Поэтому процент за первый месяц будет 0. Это полный абсурд, в момент открытия любого счета на нем 0. 

Банк объяснил так, что нужно было положить деньги на счет в течении суток. Этого не указано в пункте "Все условия подробно" в счете. При объяснении этого операторы просто игнорируют и хамят.

Худшего опыта с банками никогда не было. Даже сбер был адекватнее.

Здравствуйте!

Мне жаль, что вы оказались в такой ситуации.

Вы обратились в Газпромбанк. 

Для решения вопроса рекомендую написатьв поддержку вашего банка.

С уважением,

Газпромбанк

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Добрый день.
Антонина, спасибо за...
Почта Банк

Добрый день.Антонина, спасибо за ответ. Мы с Вами неспеша, но последовательно движемся в направлении ответа на мой... Читать полностью

07.05.2018 Вклады
Вопросы по вкладу управляй online:
1. Как указать минимальный неснижаемый остаток при открытии...
Сбербанк

Вопросы по вкладу управляй online:1. Как указать минимальный неснижаемый остаток при открытии вклада2. Как пополнят... Читать полностью

21.12.2014 Вклады
Здравствуйте Евгений! Я открыл вклад "СКАЗОЧНЫЙ ПРОЦЕНТ". Поясните пожалуйста,какова сумма МИНИМАЛЬНОГО…
Русский Стандарт

Здравствуйте Евгений!Я открыл вклад «СКАЗОЧНЫЙ ПРОЦЕНТ». Поясните пожалуйста,какова сумма МИНИМАЛЬНОГО... Читать полностью

23.01.2012 Вклады
Доброе утро! 7 марта я открыл вклад на почте. Вчера получил извещение, что мне пришла карта. Рассчитывая…
Т-Банк

Доброе утро!7 марта я открыл вклад на почте. Вчера получил извещение, что мне пришла карта. Рассчитывая уже сегодня... Читать полностью

15.03.2013 Вклады
Здравствуйте. Я гражданин Украины. У меня есть вклад в Сбербанке СССР, открытый до 1991 года. Каким…
Сбербанк

Здравствуйте. Я гражданин Украины. У меня есть вклад в Сбербанке СССР, открытый до 1991 года. Каким образом могу я... Читать полностью

30.04.2010 Вклады
Уважаемые консультанты! У меня открыта сберкнижка не рядом с домом в филиале 2004-1096 Калининского…
Сбербанк

Уважаемые консультанты! У меня открыта сберкнижка не рядом с домом в филиале 2004—1096 Калининского ОСБ, в ка... Читать полностью

07.09.2010 Вклады
Проблема такая как и у многих тут
Открыла «цель» с вашем банке,достигла ее
Ужасно счастливая...
Сбербанк

Проблема такая как и у многих тутОткрыла «цель» с вашем банке,достигла ееУжасно счастливая пришла в маг... Читать полностью

17.09.2018 Вклады
Получение кэшбэка после открытия вклада Абсолютный максимум+ с кэшбэком

      Мною,была сделана заявка на открытие вклада Абсолютный максимум+ с кэшбэком 28.12.2022. На тел... Читать полностью

16.01.2023 Вклады
Уважаемая Елена, с мультивалютного вклада по запросу службы судебных исполнителей было списано...
Траст

Уважаемая Елена, с мультивалютного вклада по запросу службы судебных исполнителей было списано 200рублей, то есть п... Читать полностью

05.04.2014 Вклады
Здравствуйте, Валерий Леонидович! Скажите, пожалуйста, не планируется ли создание возможности размещения…
Авангард

Здравствуйте, Валерий Леонидович! Скажите, пожалуйста, не планируется ли создание возможности размещения вклада, пр... Читать полностью

06.09.2011 Вклады
Последние вопросы организациям
Не вернулись деньги на счет
ВТБ

19.01 я хотела перевести деньги с накопительного счета втб на мою дебетовую карту втб - 6000 рублей. Деньги были с... Читать полностью

Отзыв мне не за считали

Здравствуйте, оставила отзыв на банки. ру почему у меня отзыв,не зачтен? Читать полностью

Почему приходят сообщения с адреса it-nova.ru?
Совкомбанк

Здравствуйте. Уже второй раз приходит сообщение от it-nova.ru, что нужно оплатить 4180 руб до 24.01.25года, но кред... Читать полностью

Работа сотрудников чата банка
Альфа-Банк

Добрый день! С 13 января более 14 сотрудников в чате и 3 операторов не могут решить мой вопрос. Вопрос в начислени... Читать полностью

Как отправить ссылку на свой отзыв компании о которой был написан отзыв

Где найти ссылку на свой отзыв, что отправить кампании, о которой был написан отзыв Читать полностью

После перехода из Росбанка изменили условия договора и остаток кредита
Т-Банк

Уже месяц не идут на контакт сотрудники банка,не могу узнать причину изменения условий договора и нет графика.одни... Читать полностью

Не было информации о конце льготного периода по кредитной карте
ВТБ

Здравствуйте. Пользовался кредиткой от Банка ВТБ. При оформлении карты мне было озвучено, что информация о всех нео... Читать полностью

Как вернуть деньги на счет за отклоненные операции?
Россельхозбанк

28.01.2025 Я совершала покупку в магазине Триал-спорт Балашиха. Пыталась оплатить по карте- четырежды кассовый аппа... Читать полностью

Как избавиться от этого банка?
Альфа-Банк

В 2023 году по непонятным для меня причинам у меня открылось 2 счета в данном банке:1. По моим данным, переданным р... Читать полностью

Ссылка на отзыв о работе кампании

Здравствуйте 👋 как отправить ссылку на свой отзыв компании, о которой был написан отзыв Читать полностью