5
Ох, как же мы все стали зависимы от цифровизации! А самое главное, что мы никак не можем на нее повлиять! 15.09.2022 в 4 утра Банк ВТБ сообщил мне о том, что я "злостный неплательщик" по кредиту. О как! Хотя 2 сентября 2022 был списан очередной платеж. Я сразу же написала сообщение в Банк СR-9567442 и знаете когда его рассмотрели)))) 17 октября. При этом, каждые 5 дней мне приходило сообщение (смс, емайл, Почта России) о скорейшем погашении просроченной задолженности или Банк вправе переуступить мой долг. Мне было предложено связаться с кредитным сотрудником (Наталья Геннадьевна К. очень сомнительный сотрудник). Даже не буду писать о ее общении, все разговоры же записываются)) Так вот, рассмотрев обращение, с меня сняли просроченную задолженность, но! я по прежнему не могу оплачивать ежемесячный платеж, хотя, повторюсь, деньги лежат на счетах. В итоге, я имею уже 2 настоящие просрочки по платежу за 2 октября и 2 ноября. И ничего не могу поделать. Я делаю повторное обращение 25 октября 2022 года и оно до сих пор на рассмотрении (23.11.2022). Также делала параллельно обращения по качеству обслуживания. Ответы у банка одинаковые. Приносим извинения мы разбираемся, нам потребовалось больше времени и т.д.
Вот скажите, проверить списания со счета по кредиту и восстановить график - это так сложно?! Почему я должна испытывать дискомфорт, эмоциональный и психологический?! Как можно так относиться к зарплатным клиентам? И после такого, я не хочу переводить всю зарплату в Ваш банк, достаточно 10%. А вот коллеги, глядя на мою ситуацию, вообще не хотят переводить свою зарплату в Ваш банк. Вот и делайте выводы Дамы и Господа!
Здравствуйте!
Вы написали в ветку Газпромбанка. Для уточнения информации по вашему вопросу рекомендую обратиться в банк-кредитор.
С уважением,
Газпромбанк
Эксперт
Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
Могу ли я взять второй кредит в нашем отделении банка Траст в 15 т. р., если ещё не выплатила полностью первый... Читать полностью
Здравствуйте! При получения потребительского кредита меня вынуждено строхоали коллективным договор по программе&raq... Читать полностью
Еще раз здравствуйтеСпасибо, что ответили по моей теме:http://www.banki.ru/services/question…Id=4517260У мен... Читать полностью
1. Более четырех месяцев назад 16.01.15г. я обратился в Банк с претензией...
Елена, здравствуйте.1. Более четырех месяцев назад 16.01.15 г. я обратился в Банк с претензией и требованием в... Читать полностью
Здравствуйте! Мною 15.05.2008 года был взят кредит наличными по договору № 110****1859!Были проблемы с о... Читать полностью
Здравствуйте! Я, являюсь клиентом Сбербанка в г. Кирсанов, Тамбовской обл. Приходит СМС с предложением кредита... Читать полностью
Юлия, здравствуйте. У меня к Вам один вопрос касательно обслуживания клиентов по пластиковым картам. Моей... Читать полностью
Каким чудесным образом можно дозвониться до сотрудников банка? Испробованы все телефоны указанные на оф. сайте... Читать полностью
Как частично закрыть автокредит и получить новый график платежей Читать полностью
Меня зовут Манакова Наталья Викторовна
я , являюсь клиентом вашего банка
на мой...
Добрый день.Меня зовут Манакова Наталья Викторовная, являюсь клиентом вашего банкана мой счёт 40817810000471468730... Читать полностью
Извиняюсь, случайно отправил сообщение ранее с телефона. Не было возможности отредактировать. Отправил дополнительн... Читать полностью
Здравствуйте! Мною была заказана справка по форме 67ф( Справка об открытых расчетных счетах) в налоговой, в данной... Читать полностью
здравствуйте, хотела узнать, я один раз купила подписку в одном телеграмм боте, она одноразовая, после чего стали к... Читать полностью
Здравствуйте. Мою банковскую карту и мой счет заблокировали по причине компрометации. Банк предложил перевыпустить... Читать полностью
Сорри, какой ответ вы мне дали? Нигде не вижу никакого ответа? Вы знаете результаты проверок надзорных органов? Вс... Читать полностью
Зря вы со мной связались, сразу, вам , об этом написал,,,,вы мне не поверили, это зря..... хотите ещё проверок? У в... Читать полностью
Александрова Мария, отправил Читать полностью
Если в прийти в банк и написать заявление на смену номера . Через сколько перевяжется номер телефона в личном кабин... Читать полностью
Зачем вы искажает информацию? В Альфа банке идут многочисленные проверки! Вы это обязаны знать! Результаты проверок... Читать полностью
Зачем вы искажает информацию? В Альфа банке идут многочисленные проверки! Вы это обязаны знать! Результаты проверок... Читать полностью