Список вопросов
Ответ дан

Возможно, мошенники

Доброе утро!
я проснулась и увидела сообщение, что кто-то запрашивал код подтверждения 

но это точно была не я

Скажите пожалуйста, можно как-то узнать - кто-то пытался войти в мой аккаунт? Могли ли они что-то сделать так в ущерб мне? И вообще какой смысл им заходить в мой аккаунт на банки Ру? Какая может быть цель их атаки?

и что можно сделать, чтобы обезопасить себя сейчас?

заранее благодарю! 

Код был отправлен ошибочно в связи с техническим сбоем на нашей стороне, приносим извинения за неудобства.

Эксперт

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter
Последние вопросы к эксперту
Проблема с моим счетом

Вчера заблокировали карту, сегодня дали информацию о том, что я нахожусь в реестре контролируемых лиц. Проверил себ... Читать полностью

Пополнение вклада с карты банка, где открыт вклад

Открылся вклад в "Свой Банк" через банки.ру. Средства лежат на карте "Свой Банк", а на вновь открытый вклад не пере... Читать полностью

Вознаграждение за рекомендацию карт

Вопрос висит с 7 февраля. Подскажите, ответ будет дан или нет? Читать полностью

Как можно разблокировать сбербанк карту и онлайн приложение

Здравствуйте!Мой сбербанк карту и онлайн приложение заблокировали.Я работаю в строительной компании ССТ.Я стал само... Читать полностью

Директ кредит центр

В данном случае, поставщик услуг именно «Директ Кредит Центр», т.е. обратиться нужно именно в эту организацию для... Читать полностью

Возврат средств за подписку.

Дык невозможно дописаться и дозвониться в эти организации Читать полностью

Меня обманул альфа банк с начислением кэшбэк

В январе 2025 года я выбрала категорию кэшбэк путешествие. Написала в службу поддержки банка просьбу разъяснить мне... Читать полностью

Потребительский кредит

Добрый день! Прошла процедуру банкротства, но потребительский кредит так и на убрали в банке прошло более 31 дня.кр... Читать полностью

Списание по альфа-чек

Здравствуйте без моего ведома подключили альфа-чек меня об этом при вручении карты не предупредили, не уведомили. О... Читать полностью

Приобретение полиса осаго

Почему нельзя провести расчет осаго, если я по ошибке приобрел полис на неверные даты и хочу разорвать старый догов... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Получение кэшбека

Здравствуйте! Я открыла в "Абсолют банке" вклад "Абсолютный максимум с кэшбеком". На сайте bank... Читать полностью

Ответы на ваши запросы предоставлены и неоднократно, для принятия вами решения по оценки отзыва.

Здравствуйте! От вас поступали комментарии на отзыв размещенный 03 мая 2024,с целью подтвердить мое взаимодействие... Читать полностью

Отписаться от рассылок

Как отписаться от рассылок??? Читать полностью

Выдали кредит в одностороннем порядке без моего уведомления

Добрый день! Вопрос заключается в следующем: В МТС Банк поступили документы на арест счета, но банк из-за тех... Читать полностью

ОСАГО

ПРИ ОНЛАЙН СТРАХОВАНИИ ОСАГО ВЫБРАЛ АЛЬФА СТРАХОВАНИЕ. ОФОРМИЛ ОБЕЩАННЫЙ ПОДАРОК 1000 Р НА БЕНЗИН, УКАЗАЛ ДАННЫЕ КА... Читать полностью

вознаграждение за открытие счета

Добрый день! Я оставляла заявку 21.06.24 . на Банки,ру условия указанные в смс мною выполнены.Счет в Газпромбанке о... Читать полностью

Активировать кошелёк.

Здравствуйте! Не могу активировать кошелёк, не подтверждает личность. Пишет что, что-то пошло не так, обновить стра... Читать полностью

Вознаграждение за открытие вклада в Росбанке

Открыл 09.08.2023 вклад "Надежный (на 12 мес.)" в Росбанке. Baanki.ru начислили на личный счет вознагражд... Читать полностью

Отзыв о банке

К рассмотрению вопроса, так никто и не вернулся Читать полностью

По запросу SD-113039

На мой запрос SD-113039 я получил вот такую отписку вместо конкретного ответа: "Аватар Александрова Мари... Читать полностью

Последние вопросы организациям
накопительный счёт

Открыл счет,на нём 0 рублей.Как пополнить? Читать полностью

режим работы ВТБ в Улан-Удэ пр. Строителей 64
ВТБ

у нас 1 марта празничный день банк работать будет ? Читать полностью

кредитные карты
Сбербанк

кредитные каникулы Читать полностью

Как расторгнуть договор об улучшении кредитной истории?
Совкомбанк

Пару часов назад заказал карту халва, и мне её одобрили только после оформления договора кредитный Доктор. Можно ли... Читать полностью

Как разблокировать дебетовую карту ?
Т-Банк

Заблокировали это я поняла... а разблокируют когда?  Читать полностью

Страхование авто старше 15 лет
Совкомбанк

Доброго времени суток!Ситуация следующая, в договоре по авто кредиту указанны требования по пользованию картой и к... Читать полностью

01.03.2025 Каско
Проблема с моим счетом

Вчера заблокировали карту, сегодня дали информацию о том, что я нахожусь в реестре контролируемых лиц. Проверил себ... Читать полностью

Невозможность пользоваться лимитом рассрочки.
Ozon Банк

Здравствуйте, у меня рассрочка, оплачивать нужно 25 числа . Обычно я делаю платежи заранее и частями. В феврале не... Читать полностью

Как снять ограничения без личного присутствия в офисе
Т-Банк

Мне поставили ограничения по переводам и заблокировали доступ в личный кабинет у меня на карт лежит 15.000 рублей н... Читать полностью

Дом клик + ипотечное страхование
Сбербанк

Здравствуйте прислали ссылку на оплату дом. Клик + ссылка не открывается 🤷‍♀️ деньги с карты не списываются что де... Читать полностью