Список вопросов
Ответ дан

Активация кредитной карты

Подал заявку на получение кредииной карты "180 дней без процентов". Мне одобрили карту с нужным мне лимитом. И через 2 дня сотрудник банка доставил мне карта. Заверял что карта активируется в этот же день или на следующий. И что мне прийдет смс об ее активации. В конверте на инструкции по применению указана та же самая информация. Но уже третий день с момента получения карты, и ничего не изменилось. Смс нет, карта не активна и в приложение я попасть не могу. На горячей лини фиксируют обращение но это ничего не меняют. Так же требуют кодовое слово, которого я не заявлял. Ввиду того что карту не могу активировать и установить пин код для неё же 

Здравствуйте!

Ваше обращение принято в работу.

После завершения проверки моя коллега Елена обязательно свяжется с вами для предоставления ответа.

С уважением,

Газпромбанк

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
у миня была задолжность по кредиту.я погосил сумму указанную мне сатрудником вашего банла.задолжность…
ОТП Банк

у миня была задолжность по кредиту.я погосил сумму указанную мне сатрудником вашего банла.задолжность составляла 80... Читать полностью

Здравствуйте! я брала кредит в магазине для покупки телевизора, платежи аннуитетные. потом мне прислали…
Альфа-Банк

Здравствуйте! я брала кредит в магазине для покупки телевизора, платежи аннуитетные. потом мне прислали карту, я ее... Читать полностью

Наталья, добрый день.
К сожалению мою проблему ни специалисты call центра, ни сотрудники ДО уже...
ВТБ

Наталья, добрый день.К сожалению мою проблему ни специалисты call центра, ни сотрудники ДО уже неделю решить не мог... Читать полностью

Банк подал ложные сведения в БКИ, в ответ на требования скоррректировать сведения получаю отписки...
Почта Банк

Банк подал ложные сведения в БКИ, в ответ на требования скоррректировать сведения получаю отписки.Ситуация длится в... Читать полностью

Заполнил онлайн заявку на кредитную карту через приложение ВТБ пришло смс спасибо ваша заявка...
ВТБ

Заполнил онлайн заявку на кредитную карту через приложение ВТБ пришло смс спасибо ваша заявка принята в ближайшее в... Читать полностью

Как получить кредит
Почта Банк

Здравствуйте можно ли получить кредит в банке  Читать полностью

Почему не работает рефинансирование?
Сбербанк

Оставила заявку на рефинансирование в мобильном приложении,одобрена,подписала по смс,заявка перешла в статус «ожид... Читать полностью

Здравствуйте, Наталья! В банке ВТБ24 у меня взят небольшой кредит и выплачиваю кредитную карту. Ещё...
ВТБ

Здравствуйте, Наталья! В банке ВТБ24 у меня взят небольшой кредит и выплачиваю кредитную карту. Ещё двум банкам вып... Читать полностью

как уменьшить кредитную нагрузку
Сбербанк

Здравствуйте.У меня кредитов в сбербанке на 1142193 рублей 4 кредита и кредитная карта .Получаю пенсию 24005 .Имела... Читать полностью

Альфия Алимова, большое спасибо, за то что помогли разобраться! Был приятно удивлён, когда позвонил...
Русский Стандарт

Альфия Алимова, большое спасибо, за то что помогли разобраться! Был приятно удивлён, когда позвонил в банк узнать к... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не зачтен отзыв в народном банке

Отзыв оставлен 9.10.2024. Прошло уже почти 2 месяца, документы я приложил после того как отзыв не зачли. при обраще... Читать полностью

Разъяснение по отзыву

Как узнать причину того, что отзыв не зачте? Читать полностью

О банковской услуге.

Чтобы подать заявки в интересующие банки я хочу узнать в какие. Читать полностью

Оформление, точнее не оформление карты
Т-Банк

Заявили оформление дебетовой карты. Курьер Артем не приехал, телефон не брал, потом перезвонив на неотвеченные звон... Читать полностью

Вопрос об отзыве, а точнее о бонусах
Альфа-Банк

Добрый день, как понять, учитывается ли ответ на вопрос как дополнение на отзыв для получение бонуса? Читать полностью

27.11.2024 Другое
Некомпетентный сотрудник
Т-Банк

Обращалась в поддержку с просьбой решения по кредитной карте,попался сотрудник имени которого я изначально не знала... Читать полностью

Месяц после банкротства
Сбербанк

Ну что там по моему вопросу? А то так и нету ответа. Читать полностью

Альфабанк списал 1999 рублей за страховой продукт, которого я не оформлял
Альфа-Банк

26.11.024 альфабанк списал деньги с дебетовой карты - 1999 р., за страховой продукт которого я не оформлял, поддерж... Читать полностью

Сохранение прожиточного минимума.
Сбербанк

В банке тоже написали заявление на сохранение прожиточного минимума. Арест наложен судебными приставами. Читать полностью

Как с вами работать?

Не кому не советую !проукранская компания!в офисе при проблеме одни фашисты!! Читать полностью