23
Ольга, добрый день.
Копию вопрос, который адерсовала Марии из Сбербанка.
У нас сложилась следующая, очень печальная, ситуация.
27 октября 2022 года, моей маме поступил звонок на whatsapp, в котором неизвестный представился следователем, и сказал, что против моей мамы возбуждают уголовное дело о хищение средств из Центробанка (ЦБ), но она может избежать уголовного дела, если договорится с сотрудниками банка. Далее, ей набрал неизвестный из службы безопасности ЦБ, сказал, что они понимают, что это не она, но единственная возможность не заводить уголовное дело, срочно погасить кредиты, взятые на её имя мошенниками, а как банк разберется (и он почти разобрался, остались формальности), то все средства будут возвращены. Мама сказала, что у нее нет таких денег, они убедили её взять кредит. Сказали пойти в офис Сбербанка, там ей выдали кредит на сумму 965 909руб., вкл.,страховку. Далее, по заданию неизвестных лиц, она сняла полученные по кредиту средства и перевела их через кассира в салоне сотовой связи «Связной», на общую сумму 850 000руб. Всё происходящие она держала в тайне, т.к. ей было сказано, что в случае разглашения информации, на встречу, ей пойти не смогут и будет заведено уголовное дело.
Далее, неизвестный сказал получить и прислать ему фото справки 2-НДФЛ. После получения справки (1 ноября), ей сказали, прийти в офис банка ВТБ, где ей был выдан второй кредит на сумму 631 009руб., который она так же обналичила, и перевела через кассира салона сотовой связи «Связной», 1 ноября – 350 000руб., 2 ноября – 150 000руб.
3 ноября, вечером, она рассказала мне, про 600 000руб,. в ВТБ, но умолчала про 1млн. в СБ.
4 ноября мы подали заявление в полицию, ОВД «Раменки», в понедельник 7 ноября было возбужденно уголовное дело.
Следователь, выдал постановление о возбуждение уголовного дела, и сказал, что нам нужно поехать в банки и попросить приостановить платежи и начисление процентов на время проведения расследования. Мы подали заявления, но везде получили отказ.
Ситуация такова, что ежемесячно мама должна платить 40тр. на протяжение 5 лет, при том, что зарплата, воспитателя детского сада, в зависимости от кол-ва смен от 44 000 до 55 000руб., и это без вычета налогов.
Мне 21 года, я учусь в ВУЗе на 3 курсе, и мы собираем на оплату института, откладывая каждый месяц 20 000руб.
Так же есть пенсия моего отца 16 835,33руб., инвалида 3 группы.
К сожалению, нам не удалось достучаться ни до кого в офисах СБ и ВТБ, просим пересмотреть срок кредитов, уменьшить сумму ежемесячного платежа, чтобы выплачивая кредит иметь возможность продолжать обучение и сохранить минимум по еде, лекарствам, оплачивать ЖКХ.
Ольга, очень надеемся, на вашу помощь.
Добрый день!
Сожалеем, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Позвольте пояснить, что предоставление реструктуризации является правом Банка ВТБ, но не обязанностью. Для уточнения информации о возможности проведения реструктуризации кредита, а также по вопросам согласования параметров реструктуризации Вам необходимо обращаться в офис ВТБ в регионе заключения кредитного договора с паспортом и документами, подтверждающими доход.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ вклад (с пополнением)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
Я выбрала у вас на сайте банк втб, чтобы открыть накопительный счёт под 24%Но счёт не открыт, а только заявка. Так... Читать полностью
Думаю, можно было хотя бы приостановить операцию, спросить номер преступного счета с чека для службы безопасности В... Читать полностью
Добрый день! Каким образом можно погасить задолженность за умершего отца до вступления в наследство, т.к. через пол... Читать полностью
Добрый день.По этому номеру обращения был ответ, что нужно придти в отделение банка для закрытия этих кредитных дог... Читать полностью
В какой срок? Прошло уже 3 месяца, информации от вашего банка я не получил. Сегодня поступил очередной звонок от со... Читать полностью
Мне дали стандартный ответ на вашей линии и ничем не Читать полностью
Добрый вечер,31.09.2024 открыл накопительный счёт в ВТБ,до этого оформил заявку на бонус за открытие в 500р ,бонус... Читать полностью
Я вот съездил и пересёк границу и заодно позвонил на номер 1000. Так вот мне сказали, что логин не дадут и идите, м... Читать полностью
Прошу предоставить мотивированный ответ на указанную электронную почту для дальнейшего обращения к финансовому упол... Читать полностью
Мне одобрили кредит, что делать дальше ? Читать полностью
Добрый день, написано что банк одобрил рефинансирование, из банка сотрудники не звонят. Читать полностью
Могу ли я взять потребительский кредит,если мне 19 лет,я работаю официально? Читать полностью
Здравствуйте. Вопрос: почему в тело кредита закладывается сама страховка, соответственно, и начисляются проценты?... Читать полностью
Сколько по времени я должна владеть зарплатной картой ВТБ для минимального процента и максимального срока кредита? Читать полностью
Добрый день! У меня есть несколько вопросов. В ближайшее время я хочу брать ипотеку, но у меня имеются задолженност... Читать полностью
Могу ли я как зарплатник взять кредит в втб? Читать полностью
20 марта 2023 года на моего отца 1955 года рождения был оформлен кредит в три миллиона рублей. Конечно же, сам он,... Читать полностью
Мне от команды ВТБ пришел очередной ответ вранье. Дескать это я сам подал заявку на кредитную карту и получил ее и... Читать полностью
Здравствуйте, совершил покупку с кредитной карты Альфа банка. Покупал телефон в ломбарде по карте. Когда посмотрел... Читать полностью
Добрый вечер! У меня арестован счёт ВТБ. В суде отменили заочное решение, по которому произведен арест. Арест не че... Читать полностью
не могу найти, где оставить отзыв о работе ПСБ, консультант Банка не нужен, реальная претензия Читать полностью
Почему не зачтен отзыв по Тинькофф банк. Рейтинг поставила 5 и подтверждение документов тоже Читать полностью
Здравствуйте, можете предоставить статью ФЗ или приказа, в котором прописано, что средства полученные до поступлени... Читать полностью
не могу найти, где оставить отзыв о работе банка Читать полностью
Здравствуйте. Прошу помощи в следующей ситуацииМой отец оформил автокредит, с пониженной ставкой. При условии польз... Читать полностью
Здравствуйте, в декабре я ставлял отзыв для Альфа Банка. Мне бы хотелось, что бы вы проверили его как можно быстрее... Читать полностью
Здравствуйте, сделала заказ в сбершопе, уже пару дней написано оформлен, хотя доставку обещали 3 дняГде можно отсле... Читать полностью
Добрый день. В пятницу 13.12.24 получил сообщение в онлайн банке следующего содержания: "Доступ ограничен, обновите... Читать полностью