Список вопросов
Ответ дан

Перерасчет ставки

28.11.2022 17:16
23

Добрый вечер, Юлия, обрисую ситуацию.

Ранее заключено было доп.соглашение о снижении ставки по ипотечному кредиту (в связи с рождением ребенка), данный договор был подписан с обоих сторон, была исправленна закладная в МФЦ. Но платеж почему то был произведен по старой ставке, в приложении тоже отображается как будто доп. соглашения и не было во все. Можете помочь разобраться в данной ситуации. Заранее благодарю.

Здравствуйте!

Спасибо, что написали мне.
Моя коллега Разиля проверит информацию по вашей ситуации и вернется к вам с ответом.

С уважением,
Газпромбанк

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Добрый день! Хотела узнать по поводу снижения % по ипотеке, приобрели 2015 под 15%годовых можем ли...
Сбербанк

Добрый день! Хотела узнать по поводу снижения % по ипотеке, приобрели 2015 под 15%годовых можем ли подать заявление... Читать полностью

15.07.2017 Ипотека
страхование

Жду ответ Читать полностью

29.09.2022 Ипотека
Здравствуйте, прошу вас помочь в решении нашей проблемы. У нас с мужем ипотека в вашем банки...
ВТБ

Здравствуйте, прошу вас помочь в решении нашей проблемы. У нас с мужем ипотека в вашем банки, платим все вовремя и... Читать полностью

21.01.2020 Ипотека
Ипотека для самозанятых
Сбербанк

Добрый день! С мужем развелись и он решил выйти из созаемщиков по договоренности. Я самозанятая, имею хороший доход... Читать полностью

08.10.2022 Ипотека
Жалоба!!! Как только происходит списывание по карте за ипотеку, сразу отображается минусовой баланс какая бы сумма не оставалась на карте.

Добрый день. Я Т-я Светлана Всегда во время без задержек оплачиваю ипотечный кредит. Как только происходит списание... Читать полностью

04.12.2022 Ипотека
Здравствуйте.
Могу ли я рефинансировать свою ипотеку в банке ВТБ, если этот кредит взят и в...
ВТБ

Здравствуйте.Могу ли я рефинансировать свою ипотеку в банке ВТБ, если этот кредит взят и в данный момент является к... Читать полностью

15.01.2020 Ипотека
Прошу разобрать и оценить действия сотрудников колл-центра, которые на протяжении 15 минут...
ВТБ

Прошу разобрать и оценить действия сотрудников колл-центра, которые на протяжении 15 минут переводили мой звонок на... Читать полностью

05.10.2016 Ипотека
Добрый день! Полтора месяца назад я уже обращалась к Вам с вопросом о выводе из состава поручителей…
Сбербанк

Добрый день! Полтора месяца назад я уже обращалась к Вам с вопросом о выводе из состава поручителей. Мне был дан от... Читать полностью

11.05.2011 Ипотека
Неустойка ‼️
Сбербанк

Здравствуйте в ноябре этого года была списана страховка недвижизмочим по автоплатежу . Страховая фирма Сбербанк стр... Читать полностью

09.03.2022 Ипотека
19.12.2020 мною была полностью погашена ипотека.

20.12.2020 по номеру 8-800-100-24-24 я оставила...
ВТБ

19.12.2020 мною была полностью погашена ипотека.20.12.2020 по номеру 8-800-100-24-24 я оставила заявку на выдачу за... Читать полностью

22.01.2021 Ипотека
Последние вопросы организациям
Валютный счет,не выдают
Сбербанк

Здраствуйте хотела закрыть валютный вклад открыл до марта 2022года ,но сотрудник отказал ссылаясь на то что есть ог... Читать полностью

22.11.2024 Другое
Получение карты в офисе
Сбербанк

Может ли моя мама забрать мою карту, с моим паспортом, но без меня? Читать полностью

почему отказывают в обслуживании и перевыпуске карты?
Сбербанк

Здравствуйте, банк заблокировал карты и счета. При попытке оформить новую или перевыпустить, банк отказывает с сооб... Читать полностью

Бонус за открытие карты

Добрый день. В начале ноября я оформила кредитную карту Уралсиба через ваш сайт. Сразу же начала совершать покупки... Читать полностью

Автокредит с услугой 5х10
Совкомбанк

Тогда подскажите почему другим даете шанс, лично знаю людей которые были в такой же ситуации и им банк дал еще один... Читать полностью

22.11.2024 О банке
Как снять блокировку счета???
Т-Банк

Всё понятно! Не понятно только почему в другие банки документы пришли(Сбер, ВТБ, Альфа) и они сняли блокировку со с... Читать полностью

Списание за платную услугу, которую не подключали!!! Как вернуть деньги?

Мой муж является клиентом Газпромбанка и хочет выразить своё недовольство по поводу списания средств с его карты 21... Читать полностью

Карта в блоке, она зарплатная
Совкомбанк

Заблокировали карту, как вернуть деньги? Читать полностью

самый ужасный банк. верните мои деньги!!!
Совкомбанк

Здравствуйте! раннее была клиентом Хоум кредит банка, но не так давно банки объеденились , обслуживание перешло в С... Читать полностью

22.11.2024 Другое
Заблокировали счет..
Т-Банк

Заблокировали счет из-за неактуальных паспортных данных. К Госуслугам учеиную запись не привязать, потому что в Т-б... Читать полностью