Список вопросов
Ответ дан

Я стала жертвой мошенника

Я инвалид второй группы, бывший педагог, живу на пенсию. Ваш сотрудник подошел ко мне в магазине и уговорил меня взять карту "Тинькофф-перекресток", как скидачную. Он заверил меня, что кредитам она отношения не имеет. Я не пользовалась ей пару месяцев, удалила приложение, хотела закрыть, но не могла ехать далеко. В итоге мошенник обманом узнал у меня код из СМС, взял на меня кредитную карту и снял с нее 22 000 рублей.

Я сразу обратилась в полицию, возбудели уголовное дело. С меня банк требюует эти деньги, хотя я их не брала и кредит не просила!

Здравствуйте! 

Мне жаль, что вам пришлось столкнуться с такими сложностями.

Вы обратились на горячую линию Газпромбанка.

Для получения подробной информации по вашему вопросу просьба обратиться к представителю банка Тинькофф. 

С уважением, 

Газпромбанк

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Согласно «Общим условиям предоставления кредитов и выпуска банковских карт физическим лицам КБ «Ренессанс…
Ренессанс Банк

Согласно «Общим условиям предоставления кредитов и выпуска банковских карт физическим лицам КБ «Ренесса... Читать полностью

Менеджеры банка постоянно вводят в заблуждение. Оформила кредитный договор 28.01.2015 г. за...
Ренессанс Банк

Менеджеры банка постоянно вводят в заблуждение. Оформила кредитный договор 28.01.2015 г. за оказание косм... Читать полностью

Здравствуйте.
Есть ли смысл подавать заявку на рефинансирование если при расчете кредитного...
Сбербанк

Здравствуйте.Есть ли смысл подавать заявку на рефинансирование если при расчете кредитного потенциала указана высок... Читать полностью

Добрый день,Екатерина! Задавала вопрос Вам, с меня запросили полную информацию, отправила все на электронную…
ОТП Банк

Добрый день,Екатерина! Задавала вопрос Вам, с меня запросили полную информацию, отправила все на электронную почту... Читать полностью

Списали с карты 1996 рублей от Mzaim

Хочу вернуть деньги списанные с карты, без моего согласия.  Читать полностью

как досрочно погасить кредит.
Ренессанс Банк

как досрочно погасить кредит. Читать полностью

Здравствуйте! Я являюсь клиентом Вашего банка. Брала кредит в марте 2014 года в размере 100000...
Ренессанс Банк

Здравствуйте! Я являюсь клиентом Вашего банка. Брала кредит в марте 2014 года в размере 100000 рублей.Все эти месяц... Читать полностью

Добрый день. Кродаю кв которая находится под залогом в банке. Все участники готовы к сделке, но...

Добрый день. Кродаю кв которая находится под залогом в банке. Все участники готовы к сделке, но надо снять обремене... Читать полностью

ЕВГЕНИЙ МИХАЙЛОВ Я ХОТЕЛ БЫ УЗНАТЬ МНЕ НА ТЕЛЕФОН ПРИШЛА СМС С ПОГОШЕНИЕМ МОЕГО КРЕДИТА НО Я ЕГО ПОКА…
ОТП Банк

ЕВГЕНИЙ МИХАЙЛОВ Я ХОТЕЛ БЫ УЗНАТЬ МНЕ НА ТЕЛЕФОН ПРИШЛА СМС С ПОГОШЕНИЕМ МОЕГО КРЕДИТА НО Я ЕГО ПОКА НЕ ОПЛАЧИВАЛ... Читать полностью

Добрый день! 30.01 оставил заявку на кредит через мобильное приложение. В тот же вечер поступила...
ВТБ

Добрый день! 30.01 оставил заявку на кредит через мобильное приложение. В тот же вечер поступила информация о том,... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Вопрос по бонусу 2000р

Заказал через банки.ру карту ,как получить бонус Читать полностью

Нет оповещений о просрочке
Альфа-Банк

Являюсь клиентом банка Долгий период, имею 2 кредитные карты лимит одной из которых 450 тысяч. это означает, что по... Читать полностью

24.11.2024 О банке
Вопрос:отзыв о работе службы поддержки учреждения

Хочу оставить отзыв об Юмани , но в поисковике где нпдотнпзапн е банка вписать не находит Юмани. Как быть? Читать полностью

было списание от cred arkhangelsk
Сбербанк

Здравствуйте, было списание от cred arkhangelsk 997 и 997 рублей, не могу найти их сайт и с банка информацию не даю... Читать полностью

24.11.2024 Другое
Изменение срока кредита
Совкомбанк

Здравствуйте. Есть ли возможность в индивидуальном порядке изменить срок кредита на более длинный со снижением ежем... Читать полностью

24.11.2024 Другое
Ошибки в расчётах по накопительноиу счету
ВТБ

Здравствуйте! Сегодня зашла в банк и увидела, что процент по накопительному счету упал на 4%, при этом, если открыв... Читать полностью

Перенос платежа по кредиту на месяц
Сбербанк

Добрый день. У меня в Сбербанк несколько кредитов. И ранее я пользовался Вашей услугой перенос платеда на месяц. Но... Читать полностью

24.11.2024 Другое
Ситуация систематическая - вопрос не решается
ВТБ

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10693618/Аналогичная ситуация у меня23 11 2024 - пошел в ма... Читать полностью

Обозначьте полные условия перехода клиентов из Хоум банка, имеющих рассрочку на срок более 6 месяцев.
Совкомбанк

На каком основании заблокировали расходные операции по картам? Просрочек нет, в чём проблема? для чего было перекуп... Читать полностью

Подтверждение трудоустройства по IT-ипотеке
Сбербанк

Извиняюсь, случайно отправил сообщение ранее с телефона. Не было возможности отредактировать. Отправил дополнительн... Читать полностью

24.11.2024 Другое