Добрый день!
Органом банковского регулирования и надзора в РФ является Центральный банк Российской Федерации. Думаю, эффективнее всего в Вашем случае будет обратиться непосредственно в ЦБ РФ. Вы можете составить письменное обращение в ЦБ РФ, приложив к нему копии договора банковского вклада и других документов, подтверждающих изложенную Вами ситуацию, либо обратиться в интернет-приемную ЦБ РФ, предназначенную для обращений граждан по поводу нарушений и недостатков в работе банков, по ссылке: http://www.cbr.ru/regions/UsersMessage/. Там же Вы найдете и телефон Горячей линии, если Вам удобнее позвонить.
Всего доброго,
Эксперты


Скажите пожалуйста чем отличаются рублевые счета от валютных в вашем банке и даются ли дополнительные документы для... Читать полностью
ВРусфинанс банке предложили взять кредит 80 тыс рублей,деньги перечисляют на сберкнижку,какова комиссия за сня... Читать полностью
Добрый день! У меня есть «короткие» деньги — суммы обычно до 10 тыс. долларов, или чуть боле... Читать полностью
Спасибо за ответы — Вообщем мне не очень понятен ответ с фотографиями ваших отделений — человек который... Читать полностью
Добрый день. Скажите какой вклад можно открыть что-бы пополнять ежемесячно,и какая процентная ставка. Спасибо. Читать полностью
И еще опишите — какие документы выдаются после открытия валютного счета в евро на руки. Если есть ссылка на м... Читать полностью
На мою маму открыт валютный счет в евро в отделении Отрадном и начинается он с 423 и имеет 20 цифр. Разве такое воз... Читать полностью
добрый день!в какой валюте лучше открыть вклад на 5—6 лет? или может в золоте? спасибо Читать полностью
Добрый день. Спасибо за ответ на вопрос о сувенирах. Я 20.09.2010 открывала счет в дополнительном офисе на ул. ... Читать полностью
Начиная с весны сего года открыл депозиты в Вашем банке. Привлекли % по коротким вкладам.Раньше «перекладывал... Читать полностью
объясните,не раз брала кредиты в росбанке,есть действующий кредит,претензий от банка нет,на днях звонок от коллекто... Читать полностью
Ну почему мы должны выстаивать часовые очереди, чтобы оплатить коммунальные платежи???? Адрес нашей сберкассы, явно... Читать полностью
Страхование вкладов. Мать-вклад 500 000р оформила доверенность на дочь. Дочь- вклад 500 000р в том же банке Если ма... Читать полностью
Здравствуйте, У меня имеется пластиковая карта «Русского стандарта», больше половины я уже оплатила, зв... Читать полностью
«Алтайэнергобанк» (Москва) в тяжелые минуты кризиса призвал дедушек и бабушек выручать и открывать сроч... Читать полностью
Уважаемая Ольга! В моем вопросе от 05.05.10 21:03 нет ни слова об остатке по счету и я знаю что ЦБ это регулирующий... Читать полностью
Здравствуйте. Я доверяю вклады банку Транскредитбанк http://www.banki.ru/banks/bank/?ID=5917. Вопрос 1: что значит... Читать полностью
с 17 декабря 2010 г. ЦБ отзывает лицензию «Востоккредитбанка» (головной банк в Благовещенске, во В... Читать полностью
Вчера 26.01.11 хотел воспользоваться широко разрекламированной акцией сбербанка «попасть в десятку» для... Читать полностью
мой супруг находится заграницей.его кредитной карточкой пользуюсь я. мне родственники осуществили денежный пер... Читать полностью
Добрый вечер! Направьте, пожалуйста, к кому можно обратиться? Попали на мошенников, общий долг семьи(5 человек) по... Читать полностью
Добрый день! У меня был возврат товара, деньги легли на мой счёт обратно в личный кабинет . Почему я не могу за... Читать полностью
Добрый день!07.04.2024 мой счет был заблокирован банком в соответствии с 115-ФЗ в связи с поступлением перевода, пр... Читать полностью
скажите пожалуйста сколько времени уходит на решение Читать полностью
Отправил Вам запрашиваемую информацию Читать полностью
Здравствуйте, Я клиента Т-Банка, не думал такое будет.У меня карту заблокировали без причины, никакой мошенничество... Читать полностью
Здравствуйте. Подарочный сертификат после оформления осаго не сработал на озоне. Вышла надпись,что он был использов... Читать полностью
Здравствуйте, возникли проблемы с входом в личный кабинет, ранее была карта альфа банка, входил по номеру карты, в... Читать полностью
Здравствуйте,заблокировали карту 06.12.2024г, я не стала предоставлять документы о переводах и пополнениях,поддержк... Читать полностью