46
Добрый день!
В ноябре стала клиентом банка, оформила кредитную карту, условия банка мне понравились, единственным минусом было отсутствие приложения, но это не критично, я пользовалась интернет банком.
Решила поучаствовать в акции "приведи друга", однако правил акции нигде не могла найти, поэтому обратилась на горячую линию, оператор как будто вместе со мной разбиралась в условиях акции, я так поняла, что у них возможно что-то поменялось.
И поскольку я не совсем была уверена в ее ответе, я продублировала свой вопрос в чат поддержку, там мне полностью расписали условия акции, а позже мне все таки удалось найти файл с полными правилами.
Ведь участвуя в каждой акции, нужно знать о "подводных" камнях.
И уже подробно ознакомившись, в интернет- банке, я сгенерировала рефиральную ссылку и направила ее в ватсап своему супругу.
Далее вместе с ним, в его телефоне, мы перешли по ссылке и подали заявку на карту, от 24.11.2022, уже 25.11 ему привезли карту.
Также хочу отметить, что курьер ему говорил, что у него акционная карта, оформленная по акции "приведи друга".
После активации карты, мы совершили покупку, и тем самым выполнили условия акции.
После я решила написать в чат, и поинтересоваться все ли с нашей стороны выполнено, и все операторы мне начали заявлять, что никаких ссылок у меня нет, и тем более никто по моей рекомендации карты не оформлял.
Сказали написать Другу, и ему также в чате сообщили, что его карта оформлена не по ссылке, и составили обращение, на которое так и не ответили.
Албыла банк, в чате я ваи направляла скрин переписки из ват сапа, где видно смс с ссылкой, все условия акции были выполнены корректно.
Просьба детально разобраться в сложившейся ситуации, и выплатить полагающееся вознаграждение, за выполнение всех условии акции "приведи друга".
Приветствую!
Мне нужно больше информации, чтобы разобраться.
Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 461854):
— ваши ФИО и дату рождения,
— ФИО и номер телефона друга.
Возвращаюсь с ответом.
Всё проверила. Перехода по вашей ссылке действительно не нашла.
В индивидуальном порядке выплатили кэшбэк. Проверить и перевести его в рубли можете в приложении → Кэшбэк и привилегии → Весь ваш кэшбэк.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюс
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Являюсь клиентом банка уже который год. Летом возникли финансовые трудности, в связи с этим возникла просрочка по к... Читать полностью
23/12 наступила дата списания платежа по автокредиту, я внесла 60000 из них я планировала 8092,36 погасить досрочно... Читать полностью
Здравствуйте. Я захожу по номеру телефона в мобильный банк онлайн, дальше меня перенаправляют на указание передачи... Читать полностью
НННаписать хочу написать отзыв Обанке чтобы получить 1000рна счёт Раубе Игорь Станиславович Читать полностью
День добрый! Пытаюсь открыть счет на юрлицо. Прошло уже 4 недели, звонил уже 4 раза на горячую линию. Результата не... Читать полностью
Написал отзыв все расписал мне ответили что написал не подробно почему так? Читать полностью
Я написал отзыв на банки ру модераторы проверили мой отзыв но деньги не пришли Читать полностью
Добрый день.Так сложилось, что вышла на просрочку на длительное время, банк выставил всю сумму к погашению.Менеджер... Читать полностью
написал Читать полностью
Что за мошеннические действия? Не даете людям погашать кредит досрочно!!! Чтоб проценты побольше содрать ! Как толь... Читать полностью
23/12 наступила дата списания платежа по автокредиту, я внесла 60000 из них я планировала 8092,36 погасить досрочно... Читать полностью
При подаче заявки на семейную ипотеку через ипотечного брокера получил предварительное одобрение от Альфа-банка, но... Читать полностью
Написано, что вопрос взят в работу, ответ через 5 дней, а то и раньше( Шли дни. Может, вы как-то урегулируете отнош... Читать полностью
Когда проверится отзыв? Читать полностью
Здравствуйте! Написала отзыв о работе операторов в чате по сервису ЗАПРАВКА. Написано в ответ, о недостаточно опис... Читать полностью
Доброе утро! Подскажите где написать отзыв, чтобы получить 1000 рублей на дебетовую карту, спасибо Читать полностью
При переходе в раздел чат с банком на экране сверху надпись Авторизация и после этого скидывает на главную страницу... Читать полностью
24.12.2024 в 17.40 приехала в отделение за зарплатой картой. При обслуживании предоставила паспорт,т к. Его забыла... Читать полностью
Здравствуйте. 23.12.2024 мне звонили с банка и подтвердили все одобрения по ипотеке. Туда входят одобрение замельно... Читать полностью
калькулятор не принимает марку авто Dacia Solenza Читать полностью
Мой вопрос до сих пор не решен. Завтра будет месяц, как банк пользуется моими деньгами, которые были перечислены ош... Читать полностью
Являюсь клиентом банка уже который год. Летом возникли финансовые трудности, в связи с этим возникла просрочка по к... Читать полностью
Доброго времени суток уже не первый раз наслышан что Сбербанк целенаправленно не устанавливает на банкоматы видео... Читать полностью
какие отделения Совкомбанка работают в новогодние праздники в 2025 году Читать полностью
Добрый день, в сентябре 2024 года оформила автокредит в Совкомбанке, для максимально пониженной ставки я оплатила к... Читать полностью
Добрый день! К отзыву получил сообщение от Альфа-банк: "Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, добавьте, п... Читать полностью
23/12 наступила дата списания платежа по автокредиту, я внесла 60000 из них я планировала 8092,36 погасить досрочно... Читать полностью
Здравствуйте. Я захожу по номеру телефона в мобильный банк онлайн, дальше меня перенаправляют на указание передачи... Читать полностью
Банк ПСБ перенес дату выплаты процентов по накопительному счету ввиду праздничных выходных с 1 числа на 9 января. И... Читать полностью