Список вопросов
Ответ дан

Заведомо ложная информация

Доброго времени суток. Столкнулась с неправомерными действиями сотрудников банка. При оформлении потребительского кредита сотрудники альфа банка (отделение по адресу г. Хабаровск, Карла маркса 41) предоставили ложную информацию о повышении процентной ставки по кредитному договору в случае отказа от страховки, убедив В необходимости ее приобретения. Сотрудники сказали, что будет оформлен один страховой полис, на самом деле был оформлен еще один полис, не имеющий вообще никакого отношения к данному кредитному договору! В результате неправомерных действий сотрудников данного филиала мне Был нанесён существенный финансовый и моральный вред. Фамилии сотрудников имеются. если вопрос не будет решён и не будет возмещен ущерб, намерена буду обратиться в суд. просьба связаться со мной и разобраться в данном деле 

Здравствуйте! 

Мне жаль, что вам пришлось столкнуться с такими сложностями.

Вы обратились на горячую линию Газпромбанка.

Для получения подробной информации по вашему вопросу просьба обратиться к представителю Альфа-банка. 

С уважением, 

Газпромбанк

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
мне пришло смс с таким содержанием : Zaplanirovan viezd po vashemy adresy s cel''u vozvrata dolga OTP…
ОТП Банк

мне пришло смс с таким содержанием: Zaplanirovan viezd po vashemy adresy s cel’’u vozvrata dolga OTP bank... Читать полностью

Реструктуризация

Добрый день! 16 июня 2022 года я сделала заявку на реструктуризацию кредита, мне её уже на следующий день одобрили,... Читать полностью

Добрый день.В 12-24 на телефон пришло уведомление о поступлении денежных средств на счёт от 13.03.2013.Тагже…
ОТП Банк

Добрый день.В 12—24 на телефон пришло уведомление о поступлении денежных средств на счёт от 13.03.2013.Тагже... Читать полностью

По потребительскому кредиту на 8 месяцев согласно графика погашения, осуществила 12.01.,досрочное погашение…
Альфа-Банк

По потребительскому кредиту на 8 месяцев согласно графика погашения, осуществила 12.01.,досрочное погашение задолже... Читать полностью

Отмена досрочного погашения по действующему кредиту.
Сбербанк

Добрый вечер. Мне нужна Ваша помощь! Мне был одобрен кредит. 29.12.2021 я оформила досрочное погашение на сумму 800... Читать полностью

по кредиту выплачиваю точно в срок, после последнего платежа, его я внесла чуть больше положенного, пришло…
ОТП Банк

по кредиту выплачиваю точно в срок, после последнего платежа, его я внесла чуть больше положенного, пришло смс сооб... Читать полностью

Говорят, что обещанного 3 года ждут .. Интересно сколько ждать обещанного от Почта банка? С мамой...
Почта Банк

Говорят, что обещанного 3 года ждут.. Интересно сколько ждать обещанного от Почта банка? С мамой опять не выходят н... Читать полностью

Зачем навязывать страхование клиентам от чужих организаций? Разве ваш банк мало зарабатывает на...
Ренессанс Банк

Зачем навязывать страхование клиентам от чужих организаций? Разве ваш банк мало зарабатывает на кредитах, что вы те... Читать полностью

Здравствуйте. Взял потребительский кредит на 1 000 000 рублей на 5 лет. при оформлении кредитного договора…
Сбербанк

Здравствуйте. Взял потребительский кредит на 1 000 000 рублей на 5 лет. при оформлении кредитного договора сотрудни... Читать полностью

можно ли получить у вас кредит 200 000 руб. при з/плате 8000 на 5 лет, если "да", то что для этого нужно
Сбербанк

можно ли получить у вас кредит 200 000 руб. при з/плате 8000 на 5 лет, если «да», то что для этого нужн... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Заблокировали карту !
Ozon Банк

Здравствуйте!Какой-то беспредел!У меня заблокировали деньги, якобы из-за подозрительных операций и предложили закры... Читать полностью

RRN платежа в сбербанке
Сбербанк

Да, через Сбербанк Онлайн, чек есть, но получатель заявляет, что деньги не получил, то есть для 100% подтверждения... Читать полностью

Т банк блокирует счета, банк не такой хороший каким себя представлял

Здравствуйте, Т-Банк установили ограничения на основании пунктов 4.5, 4.9 и 7.3.9Я несовершеннолетний, учусь в колл... Читать полностью

Отображение ПДС в личном кабинете ВТБ.
ВТБ

Добрый день! В том то и дело, что не отображается теперь договор ПДС, даже оформленный через ВТБ Онлайн, что было п... Читать полностью

Здравствуйте! Мне нужно вернуть процентную ставку по рассрочке
Совкомбанк

В прошлом году была оформлена рассрочка по социальной программе 5х10 Каждый месяц я выполняла норму покупок на 1000... Читать полностью

Возврат средств за не оказанную услугу
Т-Банк

Оспаривание платежа по СБП на АЗС из-за ошибке оператора заправки Читать полностью

Как отозвать полис осаго

Продал автомобиль. Как закончить полис осаго?  Читать полностью

Восстановление работы счета в Т Банке и вывод средств.
Т-Банк

Здравтвуйте, прошу Вас помочь восстановить работу моего счета в т банке, или дать возможность мне реабилитировать... Читать полностью

Разблокировать зарплатную карту участнику сво
Сбербанк

Здравствуйт. Участник сво, Сбербанк заблокировал зарплатную карту, переводы были Из за частых покупок переводами. И... Читать полностью

Отмена подписки.
Сбербанк

Добрый день!Обращаюсь по вопросу возврата денег за подписку СберПрайм.Мне в качестве подарка сделали пробный период... Читать полностью

07.04.2025 Другое