Список вопросов
Ответ дан

Возможно ли признать действия банка незаконными?

Платеж проводила из личного кабинета Тинькофф на сайте. Вводишь необходимые данные откуда, куда и какая сумма перевода (ссылка на изображение: https://disk.yandex.ru/i/tP71Yy9cx6Bhtg). Подтверждаешь и попадаешь на следующую страницу (ссылка на изображение: https://disk.yandex.ru/i/CMQjNjZm6tLgXA). Далее тебя кидает сюда (ссылка на изображение: https://disk.yandex.ru/i/MAJhSkO6I94xHA). На вопрос почему Сбер видит перевод как покупку в магазине Тинькофф, службы поддержки ответить внятно не смогли ни в одном, ни в другом банке. Ну да ладно, главное они были в курсе происходящего. И так получаем подтверждение на номер телефона (ссылка на изображение: https://disk.yandex.ru/i/jxRQGxfnowq3Yg) вводим в поле и вуаля перевод совершен! Как вы видите на ВСЕХ изображениях, ВЕЗДЕ СООБЩАЕТСЯ, ЧТО ПО ДАННОЙ ОПЕРАЦИИ КОМИССИЯ НЕ ВЗИМАЕТСЯ!!! Но, есть приписка, в конце сообщения с подтверждающим кодом о том, что за перевод по карте берут комиссию и далее ссылка с условиями (ссылка на изображение: https://disk.yandex.ru/i/Yky9ELKLeU1K7w). Но, я то выяснила, что данная операция для Сбера - это покупка в магазине Тинькофф, о чем он сам написал. И так уже потрачено много времени, зачем тратить еще на дополнительные звонки и выяснение этой чертовщины, я же уже получила достаточно доказательств, что комиссию снимать не будут. 
• Короче сняли 1.25% и оказывается уже не первый раз, просто в этот раз я точно знала какая сумма должна остаться на счету. И естественно, удивилась тому, что она меньше, так как раньше комиссии не было. Сделала запрос в сбер на возврат всех ранее снятых таким образом комиссий, но получила следующий ответ: "У банка отсутствуют основания для возврата комиссии по карте MIR****, комиссия списана правомерно в соответствии с тарифами банка. Согласно условиям выпуска и обслуживания банковских карт, информация о вводе комиссии была размещена на официальном сайте банка". 
        Если подать в суд с приложением всех скриншотов, возможноли вернуть все проценты и получить компенсацию морального вреда?
Рекомендуем вам написать отзыв в Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.

Эксперт

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter
Последние вопросы к эксперту
Вопрос по займам и как их найти

Как посмотреть есть ли у меня займы?  Читать полностью

Незачтение отзыва https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11403233

Здравствуйте,Ссылка на отзыв https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11403233Отзыв не зачтен, по прич... Читать полностью

Когда будут начислены мои бонусы и как понять, выполнила я все условия

ООО Читать полностью

закрытие допофиса в брянске

Подскажите когда закрылся допофис Райффайзена в городе Брянск? Читать полностью

Где посмотреть мой отзыв о работе сотрудника банка???

Я так и не нашла ответ банка на свой вопрос. Отзыв тоже не нашла ((((( Читать полностью

не могу воспользоваться промокодом

не могу ввести промокод для оформления страхового полиса Читать полностью

Что делать если банкомат заживал деньги?

Сегодня в 19.28 внесла в банкомат Сбербанка наличными 6000 рублей, но денежные средства не поступили на карту. Как... Читать полностью

Бонусы. Не вводится промокод

Программа не даёт ввести промокод  Читать полностью

здравствуйте!

здравствуйте! хотел бы узнать мне одобрили займ Читать полностью

Сбербанк онлайн заблокирован, надо разблокировать

Сбербанк онлайн заблокирован, 400000 Рублей на вклад можно снять, за границей? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Безосновательная блокировка трвнзакций

Банк ВТБ регулярно блокирует транзакции. Транзакции выполняются мной из личного кабинета, защищённого отпечатком па... Читать полностью

Удалили отзыв не знаю причину

Здравствуйте, недавно заметил что отзыв который был на проверке удалили. Хотел бы узнать по какой причине? Читать полностью

кредит для бизнеса

оформление кредита для бизнеса? Читать полностью

ОСАГО. Промокод. Газпром.

Я всё оформил согласно вашей схемы. Полис ОСАГО приобрёл. Но промо-кода не получил!!!  Читать полностью

Не открываются написанные отзыва

не открываются ранее написанные отзывы , постоянно перекидывает на общий рейтинг банков, иногда при переходе в проф... Читать полностью

Взял займ,а как получить эти 700 рублей ?

Как получить 700 рублей за займ Читать полностью

закрыть вклад в Росбанке

Как закрыть вклад открытый в Росбанке без потери процентов? Читать полностью

Оставить отзыв за банк

Сколько я могу оставить отзывов в голосовании за народный банк Читать полностью

Вознаграждение за отзыв.

Здравствуйте, 30.10.24 я написала отзыв о работе сотрудника Совкомбанка. Когда зачли отзыв? Когда выплатят возна... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Нет возможности попасть в бизнес зал, хотя есть активный СберПрайм и в приложении отображается возможность двух проходов
Сбербанк

Уже 2 дня мне не могут ответить когда заработает возможность активировать мои проходы в бизнес зал. Сегодня задала... Читать полностью

10.03.2025 Другое
Блокировка счета по 161фз
Альфа-Банк

Здравствуйте! Вопрос большой к Альфа Банку: 13.02.25 пришло уведомление от Тинькофф, Озон Банка и Альфа банка уведо... Читать полностью

Услуга моя низкая ставка
ВТБ

Здравствуйте...со дня подписания кредитного договора с услугой моя низкая ставка прошло 20 дней если сейчас подам з... Читать полностью

Как вернуть средства
Т-Банк

Случайно отправил деньги не туда поддержка пишет одно и тоже, как мне вернуть деньги в размере 10000 рублей могу ск... Читать полностью

10.03.2025 Другое
Вопрос по займам и как их найти

Как посмотреть есть ли у меня займы?  Читать полностью

Списание от genbot g omsk rus или от onlineneyroset g omsk rus
Сбербанк

Произошло списаниеот genbot g omsk rus или от onlineneyroset g omsk rus. Списали 890 рублей. Услугами даже не польз... Читать полностью

Есть ли возможность вернуть процентную ставку по ипотеке?
Сбербанк

Добрый вечер. Подняли ставку по it ипотеке с 5% до 17.5% из-за не предоставленных вовремя справок (о которых нам м... Читать полностью

09.03.2025 Другое
Как вернуть деньги за подписку на инфо портал?
Сбербанк

Как увидел списание сразу отменил подписку на инфопортал. Хотел бы осуществить возврат средств в размере 399 рублей... Читать полностью

09.03.2025 Другое
Не приходят смс от сервисов
Сбербанк

У меня прошло уже больше 3 х суток после переноса номераэто явно смс фильтр со стононы оператора .  Читать полностью

09.03.2025 Другое
Заявка одобрена как переходить на получение кредита ?
Совкомбанк

Заявка одобрена как переходить на получение кредита? Читать полностью