4
Добрый день. 07.11.22 я обратился в ВТБ банк для получения кредита. Мне одобрили кредитную карту на сумму 55т.р., при разговоре с консультантом он мне пояснил следующее: я беру кредитную карту, по ней действует беспроцентны период сроком 110 дней, в том числе на снятие наличных. Я несколько раз уточнил вопрос: "То есть, я беру кредитную карту, снимаю наличные и, в течение 110 дней, я погашаю свою задолженность без каких-либо процентов ?" Ответ был положительный, что именно так все и происходит. ГЛАВНОЕ внести минимальный платёж до 20 числа следующего месяца (т.е. декабря).
В приложении банка у меня написано следующее "В этом месяце вы ничего не должны банку" и "Ваш беспроцентный период действует до 07.05.2023".
Теперь главное. Каждый день мне начисляются проценты. Я звонил на горячую линию и в отдел качества, где мне сказали, что здесь явная ошибка и так не должно быть. Но ничего не произошло, в течение месяца мне уже начислялся процент.
Как же мне теперь быть ? Подавать иск в суд ? Как разбираться в данной ситуации ?
Здравствуйте!
Вы обратились на горячую линию Газпромбанка.
Для получения подробной информации по вашему вопросу просьба обратиться к представителю банка ВТБ.
С уважением,
Газпромбанк
Эксперт
Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
Подскажите, вот у меня есть кредиты сбербанке онлайн я плачу их исправно без задержек, на днях взял кредит, но чере... Читать полностью
я взяла в кредит компютер на 10месяцев последний взнос должна была внести в феврале я отправила 25января сегодня мн... Читать полностью
Добрый день. Ситуация следующая. Была задолжность перед Альфа-банком по кредитной карте. Банк обратился в суд, где... Читать полностью
Уважаемая Елена!Ваш ответ не внёс ясности в мою проблему.Уточните,в какое конкретно,,ближайшее время''будет... Читать полностью
В качестве подтверждения дохода у физлица Ваш банк принимает справку о состоянии расчетов (доходах) по утвержденной... Читать полностью
1)Остаток на моей кридитной карте? 2)Моя задолженность? 3)Минимальный платёж,до какого числа? 4)Почему 4% берётся с... Читать полностью
хотелось бы узнать, почему когда есть задолженность по кредиту, ваш банк не отправляет уведомления, если звонит опе... Читать полностью
Здравствуйте, Елена.Меня зовут Алина.Мне очень нужен кредит наличными в размере от 300000 до 500000 руб. Я бюджентн... Читать полностью
Ув.Евгений Михайлович! Я хотел бы погосить досрочно кредит, как можно узнать остаток, т. к. я потерял лист с р... Читать полностью
ДОБРЫЙ ДЕНЬ! Я ПИСАЛА ЗАЯВЛЕНИЕ В БАНКЕ ДО ПРОСРОЧЕННОЙ ЗАДОЛЖЕРНОСТИ МНЕ НЕ ОТВЕТИЛИ. ТОЛЬКО ТЕЛЕФОННЫЕ ЗВОНКИ И О... Читать полностью
Это не соответствует действительности данный заказ курьер не передавалдата доставки в лк Купера вообще указана за ч... Читать полностью
Пытаюсь решить вопрос об оплате или переводе с кредитной карты вашего банка с 19.02.25, никто этот вопрос решить не... Читать полностью
Брал кредит в Сбербанке. Возникла задолженность. Банк подал в суд, но в иске указал, что так как банк потерял креди... Читать полностью
Добрый день, прошу пояснения по поводу ряда вопросов, связанных с платежами за коммунальные услуги в офисе Сбербанк... Читать полностью
После внесения частично-досрочного погашения сумма моего ежемесячного платежа незначительно снизилась, а вот срок к... Читать полностью
Здравствуйте, списали деньги с карты без моего ведома от компании "Забота о клиентах" в виде 349 рублей, как вернут... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста как можно подключить комбо счет, без посещения банка? В витрине у меня нет этой... Читать полностью
Уважаемые представители ПАО «Сбербанк»! Я, Пинхасов Шалми Рачикович, являюсь клиентом вашего банка и других кредит... Читать полностью
Заявку на кредит одобрили но банк не связывался Читать полностью
Заявка на кредит одобрена но банк не прислал смс Читать полностью