Список вопросов
Ответ дан

Приложение работает с частыми сбоями

Хотелось публично оценить работу Альфа-банка, чтоб в дальнейшем люди с ним не связывались. В первую очередь мне бы хотелось отметить работу колл-центра, т.е. чата в приложении, это что то, полное молчание, зачем вообще он нужен, не понятно, так для галочки, помощь нулевая если даже ответят. Приложение частенько работает со своём, переводы через СПб не сделать, так как тоже не работает. Если сделать с комиссией перевод, конечно если будет работать приложение, то другая сторона получит деньги через неделю. Для предпринимателей тоже банк ужасный, по 115 ФЗ стабильно обрадуют, тут даже не интересует ничего. Банк ужасен во всех моментах работы 

Здравствуйте!

Мне жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией.
Вы написали в Газпромбанк.
Для получения ответа рекомендую обратиться в ветку обслуживающего банка.

С уважением,
Газпромбанк

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
не поступил последний платёж. что делать?
ОТП Банк

не поступил последний платёж. что делать? Читать полностью

Как я могу узнать сколько мне платить по последнему взносу кредита.Кредитный договор 2352435265.Спасибо.
ОТП Банк

Как я могу узнать сколько мне платить по последнему взносу кредита.Кредитный договор **********.Спасибо. Читать полностью

ОТ 15.04.2020 одобрена онлайн заявка №498940 на реструктуризацию кредита, в связи со снижением...
Сбербанк

ОТ 15.04.2020 одобрена онлайн заявка № 498940 на реструктуризацию кредита, в связи со снижением дохода б... Читать полностью

Возврат комиссии за не использованную услугу.

Обращалась, внятного ответа нет. Отказ по необъяснимой причине Читать полностью

Звонок
Совкомбанк

Просьба перезвонить по поводу заявки на кредит.  Читать полностью

ДОБРЫЙ ДЕНЬ .Я ОСТАВЛЯЛА ЗАЯВКУ НА КРЕДИТНУЮ КАРТУ25,01,2015 .КАК МОЖНО УЗНАТЬ РЕШЕНИЕ БАНКА?
Ренессанс Банк

ДОБРЫЙ ДЕНЬ.Я ОСТАВЛЯЛА ЗАЯВКУ НА КРЕДИТНУЮ КАРТУ25,01,2015 .КАК МОЖНО УЗНАТЬ РЕШЕНИЕ БАНКА? Читать полностью

Здравствуйте. Мной был оформлен кредитный договор 20.05.2010. Но по кредитному договору не были...
Ренессанс Банк

Здравствуйте. Мной был оформлен кредитный договор 20.05.2010. Но по кредитному договору не были исполнены обязатель... Читать полностью

Как быстро вернуть страховки по кредиту
Альфа-Банк

26.01.23 взял кредит потребительский, в этот же день хотел его вернуть. Не списали, сказали сначала надо страховку... Читать полностью

Здраствуйте!Скажите пожалуйста выписка за апрель 2010 года мне не пришла,я не знаю какую сумму мне оплатить…
Альфа-Банк

Здраствуйте!Скажите пожалуйста выписка за апрель 2010 года мне не пришла,я не знаю какую сумму мне оплатить в апрел... Читать полностью

Здравствуйте, Николай.
Меня зовут Обухов Евгений Николаевич. Я беспокою по вопросу урегулирования...
Ренессанс Банк

Здравствуйте, Николай.Меня зовут Обухов Евгений Николаевич. Я беспокою по вопросу урегулирования просроченной задол... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Замена лобового стекла по Каско

Aнтоневич Игорь Владимирович, UT-24-324771 Читать полностью

Отзыв проверяется больше месяца

"Максимальный срок принятия обращения на проверку Администрацией составляет 30 дней с момента размещения отзыва."Пр... Читать полностью

Заблокировали карту и деньги на ней без объяснения причин
Совкомбанк

Получил перевод денег на свою карту. Без объяснения причин заблокировали карту, личный кабинет и деньги на карте. О... Читать полностью

Ошибка в заяве на карту

При нажатиина кнопку подробнее: Некорректная ссылкаСкорее всего, ссылка по которой вы перешли устарела.Попробуйте з... Читать полностью

навязывание услуг и введение в заблуждение. Финансовые потери
Альфа-Банк

Ожидаю ответ сегодня.  Читать полностью

Получил уведомление об исключении из программы лояльности
Т-Банк

Я хотел бы обратиться к вам с просьбой о возврате кэшбэка, который был накоплен до моего исключения из программы ло... Читать полностью

Вознаграждение за отзыв
Альфа-Банк

Будет ли вознаграждение за отзыв мне документы прикрепили, ответа так и нет Читать полностью

27.11.2024 Другое
Через какое время приходит вознаграждение за оформление карты если я уже сделал вывод средств в банк ?
Т-Банк

Сколько времени нужно ожидать ? Читать полностью

Отмена ошибочного платежа
Т-Банк

В продолжение вопроса (начало: Ошибочно перевел человеку деньги по номеру телефона. Хотел отменить операцию, но ден... Читать полностью

Блокировка дистанционного обслуживания
Т-Банк

Добрый день! Активно пользовался услугами вашего банка. Совершал покупки, платежи, переводы. В итоге сегодня (27.11... Читать полностью