Список вопросов
Ответ дан

Не могу получить ответ по своей ипотечной заявке

19.12.2022 11:41
19

Добрый день!
Подала 12.12 заявку на ипотеку. С тех пор со мной никто не связывался, звоню ежедневно на горячую линию, операторы оставляют заявки, чтобы специались по ипотеке вышел на связь. Никакой реакции. Неделя на обработку заявки в нашем цифровом 21 веке это норма?
Как я поняла, то по регламенту, со мной связаться должны были, после оставления заявки от колл-центра в течение 1 рабочих суток.

Здравствуйте!

Спасибо, что написали мне об этой ситуации.

Ваше обращение принято в работу.

Мои коллеги проверят информацию и вернутся с ответом.

С уважением,

Газпромбанк

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Ипотека для жителей [censored]
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте, я вместе с семьёй переехал ил Луганска ( [censored] ) в Москву. Паспорта РФ есть, прописка есть, двое... Читать полностью

20.09.2022 Ипотека
Ипотека для семьи с ребёнком.

Здравствуйте. Может ли семья с ребёнком взять ипотеку для покупки готового жилья с земельным участком таким образом... Читать полностью

02.04.2022 Ипотека
Добрый день! С 17 мая 2018 года оплачиваю ипотеку сама (деньги списываются с моего счета), в июне...
Сбербанк

Добрый день! С 17 мая 2018 года оплачиваю ипотеку сама (деньги списываются с моего счета), в июне месяце развелась... Читать полностью

21.02.2020 Ипотека
Добрый день,мы подавали заявку на оформление ипотеки как зарплатные клиенты.пришел отказ.оформляли...
Сбербанк

Добрый день,мы подавали заявку на оформление ипотеки как зарплатные клиенты.пришел отказ.оформляли на 5 лет. Хотим... Читать полностью

09.10.2015 Ипотека
Здравствуйте. В Сбербанке одобрили сельскую ипотеку. После подачи всех документов была одобрена...
Сбербанк

Здравствуйте. В Сбербанке одобрили сельскую ипотеку. После подачи всех документов была одобрена недвижимость. 30 ма... Читать полностью

15.04.2021 Ипотека
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, я покупала квартиру по ипотечному кредиту ВТБ в г...
ВТБ

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, я покупала квартиру по ипотечному кредиту ВТБ в г. Новосибирске. Кредит... Читать полностью

10.05.2021 Ипотека
Здравствуйте, Ольга!
Мы с моим мужем хотим рефинансировать ипотечный кредит ВТБ24 по предложенной...
ВТБ

Здравствуйте, Ольга!Мы с моим мужем хотим рефинансировать ипотечный кредит ВТБ24 по предложенной программе ВТБ (уве... Читать полностью

28.08.2018 Ипотека
Здравствуйте!!!Я уже писала вчера,но ответа нет,может что-то не так сделала..ЕСТЬ ЛИ КАКАЯ-ТО...
Сбербанк

Здравствуйте!!!Я уже писала вчера,но ответа нет,может что-то не так сделала.. Есть ли какая-то возможность договор... Читать полностью

30.07.2014 Ипотека
Возврат средств на номинальный счёт
Сбербанк

Отправил, прошу подтвердить получение  Читать полностью

09.04.2022 Ипотека
Страхование по ипотеке
Совкомбанк

Добрый день! Подскажите пожалуйста, 26 июня нам необходимо пролонгировать Страхование Титула, Жизни и Имущества За... Читать полностью

16.06.2021 Ипотека
Последние вопросы организациям
Мошенники пытались оформить на меня кредит через ваш сайт

Как отозвать соглашение на обработку персональных данных? Согласно п. 2 ст. 9 закона № 152-ФЗ я требую прекратить и... Читать полностью

Банк ошибочно подал в суд и не даёт справки об отсутствии задолженности.
Т-Банк

Добрый день! жду вашего решения проблемы Читать полностью

Проверки надзорных организаций продолжаются! Официально зарегистрировал досудебное претензии к банку. Это все в порядке?
Альфа-Банк

Проверки надзорных организаций продолжаются! Официально зарегистрировал досудебное претензии к банку. Это все в пор... Читать полностью

Домклик удалил недвижимость из сделки срази при направлении на рассмотрение
Сбербанк

Добрый день! Отправлено всё 3 часа назад. Ответ не получен. Менеджеры банка сидят в бункере и не звонят, хотя звонк... Читать полностью

Ввели в заблуждение и против воли открыли брокерский и кредитный счета во время доставки дебетовой карты.
Альфа-Банк

Я, Сибагатуллина Светлана Алмазовна,19 ноября 2024 года получила по реферальной ссылке дебетовую карту от курьера Ш... Читать полностью

22.11.2024 О банке
Не оплатили вознаграждение за рекомендацию по открытию расчетного счета ЮЛ
Альфа-Банк

Добрый день! В данной ситуации по моей рекомендации ваши сотрудники не смогли открыть счет и отвязали мою рекомен... Читать полностью

22.11.2024 Другое
Есть ли услуга страхование кладовой? От потопа, плесени

Есть ли страхование кладовых? Читать полностью

Списывают деньги с cyberland
Сбербанк

Что делать в контакте пришло уведомление с cyberland и с карты начало списываться по 999 рублей Читать полностью

22.11.2024 Другое
Заблокировали карты и счет в Сбербанке
Сбербанк

Здравствуйте,сбербанк заблокировал счета и карты,ходил в офис банка,в офисе информации ни какой не дали,статью они... Читать полностью

Регистрация в проект
Альфа-Банк

Добрый день. Не направили ответ на мое обращение от 14.11.2024? Читать полностью