152
Добрый день. У сотрудников банка ВТБ есть регламент по расторжению договоров страхования? 07.12.2022 года при оформлении потребительского кредита были оформлены три полиса страхования "Финансовый резерв", "Налогия" и "Кадровый советник" в АО "СОГАЗ". При оформлении кредита возможности выбора страховой компании предоставлено не было. В личном кабинете банка полного комплекта документов не было (полис "Финансовый резерв" не смогли найти сами сотрудники банка ВТБ) 19.12.2022 через горячую линию и отзыв на banki.ru были выяснены условия страхования. Заключен новый договор страхования и поданы 2 заявления в офис банка: на расторжение старых договоров и на замену полиса на новый. Сотрудники банка с большим нежеланием все таки приняли эти заявления. 20.12.2022 г. поступил звонок от сотрудников банка с просьбой подойти в отделение. В офисе банка сотрудники заявили что по "Финансовому резерву" нужно подписать электронное заявление, а по двум другим полисам отправить письмо в "СОГАЗ" почтой России. 14 дней с момента заключения полисов не прошло.
Вопрос: Почему один полис через офис банка расторгнуть можно, а два других только через главный офис "СОГАЗа"?
Звонок на горячую линию не помогает (они по умолчанию говорят, что правы сотрудники банка. что вызыветт сомнения, так как 19 декабря и местный офис и горячая линия говорили что страховаться мжно только в СОГАЗе, а к вечеру выяснилось что это не так!)
Добрый день!
Комментарий по ситуации Вам был предоставлен в рубрике «Народный рейтинг». Как отметили ранее, для отказа от страховых полисов "Налогия" и "Кадровый советник" Вам необходимо обращаться в АО "Согаз". В отделении ВТБ, к сожалению, оформить заявления на отказ от данных страховых продуктов невозможно.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ вклад (с пополнением)
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
Думаю, можно было хотя бы приостановить операцию, спросить номер преступного счета с чека для службы безопасности В... Читать полностью
Добрый день! Каким образом можно погасить задолженность за умершего отца до вступления в наследство, т.к. через пол... Читать полностью
Добрый день.По этому номеру обращения был ответ, что нужно придти в отделение банка для закрытия этих кредитных дог... Читать полностью
В какой срок? Прошло уже 3 месяца, информации от вашего банка я не получил. Сегодня поступил очередной звонок от со... Читать полностью
Мне дали стандартный ответ на вашей линии и ничем не Читать полностью
Добрый вечер,31.09.2024 открыл накопительный счёт в ВТБ,до этого оформил заявку на бонус за открытие в 500р ,бонус... Читать полностью
Я вот съездил и пересёк границу и заодно позвонил на номер 1000. Так вот мне сказали, что логин не дадут и идите, м... Читать полностью
Прошу предоставить мотивированный ответ на указанную электронную почту для дальнейшего обращения к финансовому упол... Читать полностью
Продлила страхование жизни и здоровья для ипотеки в ВТБ, застраховала СК "АМТ страхование". 21.05.2024г. В банке ВТ... Читать полностью
Мне одобрили кредит, что делать дальше ? Читать полностью
Добрый день, написано что банк одобрил рефинансирование, из банка сотрудники не звонят. Читать полностью
Могу ли я взять потребительский кредит,если мне 19 лет,я работаю официально? Читать полностью
Здравствуйте. Вопрос: почему в тело кредита закладывается сама страховка, соответственно, и начисляются проценты?... Читать полностью
Сколько по времени я должна владеть зарплатной картой ВТБ для минимального процента и максимального срока кредита? Читать полностью
Добрый день! У меня есть несколько вопросов. В ближайшее время я хочу брать ипотеку, но у меня имеются задолженност... Читать полностью
Могу ли я как зарплатник взять кредит в втб? Читать полностью
20 марта 2023 года на моего отца 1955 года рождения был оформлен кредит в три миллиона рублей. Конечно же, сам он,... Читать полностью
Мне от команды ВТБ пришел очередной ответ вранье. Дескать это я сам подал заявку на кредитную карту и получил ее и... Читать полностью
Добрый день. Просьба дать информацию по условиях страхования по продукту "Подушка безопасности" от компании РОСГОСТ... Читать полностью
Уж три недели жду, а сроки подходят, нужно полис оформлять. Когда ожидается решение? Читать полностью
Здравствуйте, хочу обратиться к вам за помощью в закрытии кредитной карты Тинькоф банка. Данный банк полностью без... Читать полностью
Покупают ли банки у населения слитки золота выпущенные зарубежом Читать полностью
задолженности перед банком не было, кредит был оформлен на реконструкцию, на более выгодных условиях для банка и бо... Читать полностью
25.11.24 пытался перевести деньги со своего счета на свой счет в ВТБ. У сотрудника Дарьи это вызвало подозрения. Он... Читать полностью
Здравствуйте. Я являюсь клиентом банка с мая этого (2024) года. До сих пор как-то приемлимые категории кэшбэка вып... Читать полностью
МБанк вообще собирается снимать арест ? Все банки сняли ещё вчера , а т банк до сих пор нет , удерживают мои средст... Читать полностью
Ошибочно перевел человеку деньги по номеру телефона. Хотел отменить операцию, но деньги уже списал банк в счет пога... Читать полностью
Здравствуйте.На сколько еще долго вы будете решать мой вопрос, ведь скоро оплата уже по кредиту который вы отказыва... Читать полностью