Добрый день!
При потере дохода Вам необходимо было сразу обратиться в банк и сообщить об этом, тогда банк пошел бы Вам навстречу и возможно провел реструктуризацию кредита (для снижения размера ежемесячного платежа).
Сейчас требование по уплате всей суммы долга — справедливо. Если Вы не можете этого сделать — рекомендую Вам обратиться к коллекторам и в банк, чтобы решить вопрос о погашении долга частями, вы сможете составить график платежей, который устроит банк и Вас. Ни в коем случае не уклоняйтесь от внесения платежей, не скрывайтесь от банка!
Что касается изменившейся ставки пени — возможно в Вашем кредитном договоре зафиксировано, что банк имеет право пересмотреть тарифы в течение срока действия договора. в этом случае банк уведомляет заемщиков в своих отделениях, на сайте, а также — в средствах массовой информации.
Эксперт

ваш банк работает с пенсионерами? на каких условиях? Читать полностью
Здравствуйте Александра!Подскажите-я хочу взять кредит в сумме 50000т.р.на 12 месяцев.Я не работаю официально,но до... Читать полностью
Добрый день,Александра! Скажите,пожалуйста,в каком случаи и на основании чего Ваш банк может отказать клиенту в рес... Читать полностью
Могу ли я взять кредит, если я нахожусь в декретном отпуске? Читать полностью
Насколько быстро я могу получить кредит на 18мес, не сумму 70—100 тыс.и под какой %.Работаю врачом-хирур... Читать полностью
Скажите, пожалуйста, если я являюсь клиентом банка (плачу кредит), то могу ли я ознакомиться со своей кредитной ист... Читать полностью
Я зарегистрирована в г. Железногорске в собственной квартире. в данное время проживаю в г Красноярске в еще од... Читать полностью
Скажите пожалуйста, правомерны ли постоянные напоминания о выплате кредита, если человек умер 29.12.2006 года, свид... Читать полностью
Здравствуйте! Скажите,а как поступить тем людям у которых кредитная история испорчена.Я был поручителем у одной биз... Читать полностью
Высылаете ли вы кредитные карты почтой. Спасибо. Читать полностью
Александра, я хотел бы спросить: банк имеет право повысить ставку по действующей кредитной карте без уведомления ме... Читать полностью
Мне по почте пришла кредитная карта,от единой службы по кредитам.За эту карту при заполнение он-лайн заявке нужно з... Читать полностью
И ещё,такой момент…..когда мне отказали в кредите,сказали что повторную заявку я могу подать через месяц,а к... Читать полностью
Здравствуйте! Мы брали в кредит холодильник через Ваш банк, но сейчас хотим погасить досрочно кредит. Дозвониться д... Читать полностью
Здравствуйте, Я выражаю претензию Вашему банку. Я являюсь клиентом Вашего банка. Вот какая ситуация получилась. Я о... Читать полностью
Дмитрий подскажите пожайлуста. Взяла в апреле 2010 г. кредит потребительский в вашем банке. Приобретала т... Читать полностью
Здравствуйте! Объясните, пожалуйста, как обстоят сейчас дела со штрафами за пропуск минимального платежа по потреби... Читать полностью
У меня кредиты в ВТБ 24,большая положительная кредитная история, в конце прошлого года стало трудно оплачивать проц... Читать полностью
Здравствуйте, Александра! Изучил ваш сайт, но так и не понял от чего зависит размер ставки по нецелевому кредиту на... Читать полностью
Здравствуйте Дмитрий! мой знакомый 2 года назад получил в вашем банке потрибительский кредит 750000 тенге на 2 года... Читать полностью
Это просто ужас, какова внутрянняя коммуникация внутри банка, и видимо даже не помогает записи звонков!!!!!Дело в т... Читать полностью
Как я понимаю, банк просто тянет время, у меня через 3 дня платеж, которыц должен быть другим по условия договора.... Читать полностью
Если я не в России мне откроет доступ на счет? Читать полностью
Здравствуйте, Мария! Обращалась по поводу реструктуризации по двум кредитным продуктам банка: кредит и кредитная ка... Читать полностью
Добрый вечер!Оставил днем отзыв о Альфа банке.но я его не вижу,как отправленный! В чем причина? Читать полностью
Добрый вечер,я подгоа документ о рассторжение договора,чтобы закрыть счета,документ был заверен нотариусом,с подпис... Читать полностью
Написал в теххподержку более недели назад до сих пор ничего не ответили Читать полностью
Банк отказывается закрыть счет,говорят финмонинторинг запрещает им это делать,как я могу получить свои деньги ? Читать полностью
Являюсь ИП, ранее оплату принимал на личную карту и сбер меня заблокировал. Писал много раз обязательства что больш... Читать полностью