❓ Страховка без уведомления клиента!

Список вопросов

Ответ дан

Страховка без уведомления клиента!

Потребительские кредиты

25.01.2023 12:28

Альфа-Банк

Автор

ksana8282

г Томск

При оформлении кредита было навязано ТРИ страховки!

Первая - для получения дисконта, пониженной % стравки. Ок, с ней согласны.

Вторая - с расширенными рисками, которая, при прочтении условий, оказалась не обязательной, для получения дисконта! Но специалист утверждает обратное, вводя в заблуждение!

И самая прикольная - третья! Страхование держателей карт+защита. Стоимость 12000. Про ее оформление сказано не было на этапе заключения КД! Увидели уже дома!

Самое интересное в условиях выяснилось позже! Этот договор страхования с условием ежегодного пролонгирования в течении 4х лет! И для отмены этой пролонгации клиент должен обратиться в банк! НО! Об этой страховке и ее условиях специалист банка НЕ сказал ни слова!!!

Вот бы был сюрприз на след год! Когда со счета просто бы списали снова 12000!

Позвонив на горячую линию с вопросом отказа от страхования второй и третьей страховки, специалист ответил, что вторая влияет на ставку! Хотя это НЕ так! А третью, типа, мы вам сейчас расторгнем. Ок. Ждем 3 дня. Возврата нет. Звоним в страховую, а там нам сообщают, что для расторжения необходимо предоставлять заявление! И никаих вариантов других нет! Получается, специалист банка опять ввел в заблуждение, сказав, что полис расторгли! И прошло бы 14 дней и уже ничего бы нельзя было сделать!

Альфа-Банк - это банк мошенник! Скрытые страховки, запутывание клиента, неверная информация! Куда смотрит ЦБ???

Приветствую!

Комиссия 12 000 рублей не была списана. Можете проверить в приложении по выписке.
Касаемо оформления страховых программ. Все дополнительные услуги подключаются с вашего согласия.
До подписания договора вы можете рассмотреть варианты предложений по льготной ставке со страхованием или без него.
При отказе от комплекса из двух программ страхования меняем ставку по договору. В банке вы можете отказаться от двух программ сразу. Уточнить возможность возврата денег только по одной программе вы можете у партнера. Позвоните в АльфаСтрахование-Жизнь 8 800 333 84 48 с 8.00-20.00 по мск. Обращаю внимание, что отказаться и вернуть деньги за страховку можно в течение 14 дней с даты оформления.