26
Во первых. С Банки.ру мне позвонила девушка уточнить, решён ли мой вопрос, так как на моё обращение банк дал ответ, что вопрос решён. Я ответил, что со мной никто не связывался, вопрос висит в воздухе, и до Альфа банка дозвонится нельзя. Это однозначно, и многократно проверено. Например, у меня есть смс-ка из Альфа банка от 04.02.20023 года. Там написано: по обращению А2302035045 принято решение. Подробнее по телефоне 88002000000 для регионов ( похоже такого номера не существует, туда нельзя дозвониться). 84957888878 для Москвы. (а здесь попробуйте дозвониться. Там глухой эл ектронный помощник). То есть банк нагло лжёт, что решает какие-то вопросы и обращения. А сам с людьми даже не пытается связаться.
Во вторых, факт того, что Альфа банк убрал с горячей линии операторов, а пластиковые карты стал печатать в самом дешевом варианте (не рельефные а простая офсетная печать на пластике, которая быстро стирается) говорит о том, что у банка нет денег! Значит Альфа банк разорен!!!
В третьих. СМС-ки приходят с ответом, и то что сотрудники в офисе говорят (ответы на мои вопросы), онивообще не сходятся. То есть у банка нет единого центра! Кто на что горазд, тот на том и играет!
В четвертых, Альфа банку наплевать на репутацию! Иначе он пытался бы решить вопрос с теми клиентами, которые остались недовольны!
И самое главное! Кредитки "100 дней без процентов", если не смог вовремя внести деньги, идут под 34% и 45%!!! Ни один банк России так не заламывает руки, как Альфа банк!!! У меня своя история- мне Казначейство г.Санкт-Петербург затянуло выплату заработанных денег на 10 месяцев!!! Женщины быстрее рожают, чем наше родное Казначейство выдаст положенные деньги. Из-за этой ситуации у меня форс-мажор. Я неоднократно в Альфа банк обращался с просьбой рефинансировать эти кредитки.Банк наотрез отказывается. Насколько я понимаю, банку же выгоднее под 45% что бы я выплачивал, чем например под 16%.
В пятых. Во всех банках приходит смс-ка о минимальном платеже по кредитной карте. Эту сумму вносишь, часть банк забирает на проценты, часть идёт на погашение основного долга. В Альфе банке она тоже приходит. Но! Банк списывает полностью все внесенные деньги в счёт процентов!!! Даже если вносишь больше чем написано в смс-ке!!! В итоге за год, ежемесячно внося деньги, я не смог уменьшить сумму долга!!! Это аферисты!!! Люди, будьте бдительны! Не связывайтесь с аферистами!
Всё это могу подтвердить перепиской с банком в личном кабинете, смс сообщениями, и аудио записью, сделаной в офисе Альфа банка.
Бегите люди из этого банка! Хуже него наверное нет в России банка!!!
Приветствую!
Коллеги ответили на ваш первый отзыв. Ошибки со стороны банка не было.
Ответ по обращению можно посмотреть в приложении.
В телефонном центре и чате есть виртуальные помощники. Если они не понимают ваш вопрос, то соединяют с оператором.
Мы идём в ногу со временем, поэтому сделали карты в стиле минимализма. Пернесли номер, срок действия и cvc на одну сторону в целях безопасности.
Общие ставки по кредитным продуктам указаны на нашей сайте, индивидуальные — в вашем договоре. Мы их не скрываем. Подписав договор вы соглашаетесь с ним.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa Travel
Потеряна сим-карта. Сам нахожусь за границей. Не имею возможности обратиться в отделение банка или сменить номер те... Читать полностью
Упорно не информировали о ваших хитрых схемах!! Это похоже на махинацию!!! Вам не кажется???мне четко говорили про... Читать полностью
Могли бы вы сказать когда прийдет вознагржадение за отзыв банка. Читать полностью
Здравствуйте! Почему снизили лимит кредитной карты? Когда вернёте его обратно? Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как работает схема с безотзывным поручением? Читать полностью
20 апреля 2025 года, при оплате кредитной картой Альфа-банка супер-сплита в Яндекс Маркете в размере 3941 рубль, Ал... Читать полностью
Мною 30.03.2025 было подано обращение о предоставлении льготного периода (кредитных каникул) на основании ст. 6.1-2... Читать полностью
Не проходит и суток ,выставляют статус "невозможно связаться ",со слов федерального партнёра, статус ставит банк ,к... Читать полностью
Добрый день! 11 апреля 2025 года получила дебетовую карту в банке, активировали её и на счет наложены ограничения (... Читать полностью
Добрый день, Татьяна!Очень надеюсь, что Вы сможете прояснить мне следующую ситуацию.У моей мамы была кредитная карт... Читать полностью
Отправила. Куда придет ответ? Читать полностью
Как долго ждать ответ? Читать полностью
Здравствуйте, я оформил потребительский кредит в альфа банке 13.03.2023. Автоматически была подключена расширенная... Читать полностью
На ящик expert@alfabank.ru отправлено Читать полностью
Поясняю. Все верное, документы пришли в pdf на почту минут через 5 после того как был обработан запрос. И сразу 6 д... Читать полностью
Сегодня снова отказано по той же причине (не работают сервера у банка). Тем временем прошло 4 дня, проценты продолж... Читать полностью
Добрый день!7 марта в 15-57 позвонила сотрудница банка (Инесса) с номера +74959742515 и предложила рефинансировать... Читать полностью
15.03.23 был взят кредит. К навязанным страховкам и отсутствию возможности отказаться от их части при оформлении бы... Читать полностью
Было получено индивидуальное предложение для погашение задолженности по рассрочке. 8 февраля через кассу в отеделен... Читать полностью
На двух кредитах в Альфа-Банке я решил воспользоваться кредитными каникулами. После срока чуть меньше месяца появил... Читать полностью
Брала кредит в банке под залог автомобиля. За 2 года выполнила все условия. В итоге после погашения последнего плат... Читать полностью
Здравствуйте смогу ли я подъехать в офис для закрытия счета и перевода с него средств в другой бонк? Читать полностью
Банк Совкомбанк отказывается выдать мне мои собственные средства которые пришли мне на карту от матери с сбербанка... Читать полностью
По смс поступило предложение продолжить работу с банком, но после его подачи был получен отказДайте пожалуйста поль... Читать полностью
Потеряна сим-карта. Сам нахожусь за границей. Не имею возможности обратиться в отделение банка или сменить номер те... Читать полностью
Пришел код подтверждения , а я не заходил и не регистрировался Читать полностью
Можно ли быть пъяным на работе, или находится в накркотическом опъянение, вчера обратились в банк, нам несли какую-... Читать полностью
Упорно не информировали о ваших хитрых схемах!! Это похоже на махинацию!!! Вам не кажется???мне четко говорили про... Читать полностью
банк ответил без объяснения причин, что в разблокировке отказано. я сделала все, что в моих силах, чтобы доказать,... Читать полностью