13
23.03.2022 я обратилась в отделение Россельхозбанка с просьбой открыть мне брокерский счет, чтобы зачислить на него иностранных активы переведенные от брокера ВТБ к брокеру РСХБ. Свою просьбу изложила корректно, а сотрудник банка понял меня правильно. Заявление на присоединение к брокерскому обслуживанию я подписала, но не заметила, что в заявлении было написано, что речь идет о присоединении к брокерскому оборудованию и открытию индивидуального инвестиционного счета, а сотрудник банка эту информацию не уточнил.
29.03.22 на электронный адрес мне пришло письмо, где я увидела, что произошла ошибка, и мне открыли ИИС, а не брокерский счет. Этот ИИС у меня оказался вторым.
30.03.22, на следующий день я снова приехала в отделение Россельхозбанка, чтобы разобраться. Сотрудник банка, который оказывал мне услугу мой визит хорошо помнил, и в присутствии управляющего отделением банка ошибку свою признал.
Я попросила аннулировать счет, но в связи с тем, что это невозможно, счет мне просто закрыли, то есть услуга была отозвана.
Первый ИИС у Тинькофф брокера, которым я пользуюсь уже два года пополнен в 2022 году с целью получить налоговый вычет за инвестиции.
Но Федеральная налоговая служба отказала в налоговом вычете, в связи с тем, что у меня было два действующих ИИС в одном налоговом периоде.
В результате ошибки сотрудник отделения РСХБ мне был нанесен материальный ущерб.
Есть ли реальное решение в ситуации? Жалобу в банк я написала.
Добрый день!
Рекомендуем Вам написать отзыв в Народном рейтинге, представитель банка займется Вашим вопросом.
Как долго будет проверяться отзыв? Сегодня ровно месяц. Может о нем просто забыли? Читать полностью
Здравствуйте. 30.12.2024 г. я оставлял отзыв по работе техподдержки банка ВТБ. Очень долго отзыв проверялся, а сейч... Читать полностью
Здравствуйте, мой отзыв от 01.03.2025 00:11 был принят без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно под... Читать полностью
Вчера заблокировали карту, сегодня дали информацию о том, что я нахожусь в реестре контролируемых лиц. Проверил себ... Читать полностью
Открылся вклад в "Свой Банк" через банки.ру. Средства лежат на карте "Свой Банк", а на вновь открытый вклад не пере... Читать полностью
Вопрос висит с 7 февраля. Подскажите, ответ будет дан или нет? Читать полностью
Здравствуйте!Мой сбербанк карту и онлайн приложение заблокировали.Я работаю в строительной компании ССТ.Я стал само... Читать полностью
В данном случае, поставщик услуг именно «Директ Кредит Центр», т.е. обратиться нужно именно в эту организацию для... Читать полностью
Дык невозможно дописаться и дозвониться в эти организации Читать полностью
В январе 2025 года я выбрала категорию кэшбэк путешествие. Написала в службу поддержки банка просьбу разъяснить мне... Читать полностью
Дебетовая карта UnionPay Читать полностью
9 ноября 2023 г. заявилась на открытие накопительного счёта "Сейф" в ВТБ. Получила СМС с № заявки. Открыл... Читать полностью
В ответ опять тишина Читать полностью
Написал отзыв , но пишет ошибка при опубликовании. Читать полностью
Здравствуйте, хотел оставить отзыв о банке, но не могу так как не приходит письмо подтверждения на почту. Читать полностью
Здравствуйте. Обратила внимание на то, что страховка на кредит оформлена только на 13 месяцев. При этом сумма оп... Читать полностью
Когда будут зачислены бонусы по акции «Получи бонусы программы лояльности "Нам по пути" в сети АЗС... Читать полностью
Как поставить блокировку Читать полностью
Получил с Вашей помощью займ вhttps://web-zaim.ru/, но сегодня посыпались предложения из разных неизвестных источни... Читать полностью
01 марта подключил и оплатил подписку сберпрайм. Согласно её условий я могу в месяц выбирать до 5 категорий с повыш... Читать полностью
Как долго будет проверяться отзыв? Сегодня ровно месяц. Может о нем просто забыли? Читать полностью
Здравствуйте. 4 января 2025г. я разместила на портале Банки.ру положительный отзыв о работе Совкомбанка. 23 января... Читать полностью
Здравствуйте. 30.12.2024 г. я оставлял отзыв по работе техподдержки банка ВТБ. Очень долго отзыв проверялся, а сейч... Читать полностью
Что делать если все счета заблокированы, кому обращаться? Как закрыть кредитную карту? Читать полностью
Здравствуйте! На сайте ВТБ накопительный счёт (с минимальным остатком в месяц) с приветственной надбавкой предлагае... Читать полностью
Обратился в поддержку банка с просьбой порешить решить мою проблему связанную с переводом денежных средств с т-бан... Читать полностью
Получить промокод на +0,25% на вклад Зимняя выгода с халвой Читать полностью
Здравствуйте, мне ограничили переводы и тд, говорят нахожусь в реестре, но в реестре меня нет , как я могу убрать э... Читать полностью