Список вопросов
Ответ дан

Дублирую: верить невозможно. Подсунули страховку. Изменения условия. Не ознакомления с продуктом

11.02.2023 12:00
39
Альфа-Банк

Как и Написали отзывы коллеги по несчастью попал такую же кредитную аферу. Во первый: ответы вы ознакомились -сами виноваты. Вы подписали документы . 

Уважаемые отвечающие не нужно считать всех дураками. Если люди доверились Вам это не значит что им можно подсовывать документы . 

 2. Во время выбора условий по кредиту все прозрачно. Даже когда ты пытаешься отказаться от кредита . Вам не одобряют кредит . Тем самым чушь которую вы несёте по поводу "Страховка добровольная" рассказывайте студентам. А не тем кто прожил не десяток лет . Это сделать не возможно. От слово совсем. Вы не оставляйте выбора и имейте наглость тыкать в то что документы подписали. Ознакомились. Были бы так же активны в ознакомлении как и звоните без перебоя с предложениями по кредиту это было бы обосновано. Вы недоговаривайте . Пользуясь доверием и не образованностью в ваших делах людьми. 

3. На моем примере когда выбирал сумму кредита и условия подсчёты были другие . Никакой дурак не будет соглашаться на адские условия. Не смейте даже говорить обратное . 

4. Перед закрытием кредита я приехал в отделения банка. И попросить написать мне перерасчёт за неиспользованный переод. Мне его дали. А ваши "партнёры" чтоб им пусто было удивились . И сказали что вернут мне 500 р. Я оставил жалобу там же. Они ссылаются что вы косячники. А вы направляйте людей туда. С какой статьи? Законные обоснования где? Если Вы имели наглость навязать страховку и решайте на месте где осуществлялся договор . Другое дело это когда клиент сам едет вначале кредитования. Вы так не сделайте так как клиент будет ознакамливаться и читать и задавать вопросы. 

Где клиенский договор между вами и вашими партнёрами? Почему нет представителей страховки у вас в банке ? Где же доверенность что Вы в праве предлагать эту страховку ?? Нет

Дальше ещё лучше.. начинаешь отказываться в период включают . Вам не к нам а туда . А туда дозвонится это ещё одна проблема . Где упорно уговаривают этого не делать. Либо ставка кредита будет меняться .. ссылка на закон где? Или берете на храп ? Это незаконно. Даже после отказала 10-20 раз. Все ничего не слышали. Ничего не предприняли и все клиент в яме. Я не Я хата не моя . Вы издеваетесь так ? После закрытия кредита будьте добры вернуть деньги за неиспользованный переод. Так не работает . Идите на страховку. Идите сами и приносите мои деньги. Я вам значит и деньги. И время и нервы. А вы перебирать бумажки из одной стопки в другую.. вы не обнаглели? Сотрудники полный 0. Улыбка и 0 квалификаций и знаний. Не все признаю но в основном . Что в банке . А почему люди не называются когда общаются ? Дают ответы на письма . ? Бояться что за косяки спросят? Ладно могу долго возмущаться. Решайте вопросы а не динамьте и не разгоняйте своих клиентов. Уже страшно с вами работать. Доверия 0. 

Приветствую!

Вижу, что ответ предоставили в рамках вашего обращения A2301262797.

Также ранее предоставляла ответ на ваш вопрос. 

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Не могу получить справку для госсужащих с указанием ЦФА.
Альфа-Банк

Длительное время не могу получить справку для госсужащих с указанием ЦФА.Через личный кабинет это невозможно, а слу... Читать полностью

25.02.2025 Другое
Как оплатить, перевести с вашей кредитной карты.
Альфа-Банк

Пытаюсь решить вопрос об оплате или переводе с кредитной карты вашего банка с 19.02.25, никто этот вопрос решить не... Читать полностью

Как подключить удаленно комбо счет?
Альфа-Банк

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста как можно подключить комбо счет, без посещения банка? В витрине у меня нет этой... Читать полностью

Незаконный арест со стороны банка счета, взыскание и умалчивание.
Альфа-Банк

Банк максимально не лояльный. Закрыл перед банком договор 12.02 по кредитному продукту, 16.02 закрыл полностью счет... Читать полностью

Доброй ночи! 17 февраля 2025 года , пришла замечательная смс: «Операции по вашему счету несут риски для банка. Ограничены переводы в мобильном приложении и интернет-банке, а также операции по снятию наличных.» Платить я так же не могу с этой карты.
Альфа-Банк

Доброй ночи! В этот же день я сразу обратился в отделение, выяснил , что мне нужно предоставить банку, я предостави... Читать полностью

лучший банк каторым я пользовался
Альфа-Банк

советую всём всё быстро и просто Читать полностью

Альфа
Альфа-Банк

Очень приятный и светлый Альфа банк. Вернее, отделение в котором я находилась, прямо таки радует глаз) Очень понрав... Читать полностью

24.02.2025 Другое
Завес операторов с последующем сбросом звонка
Альфа-Банк

Добрый день.Сегодня обнаружил, что клиент вашего банка Зарина указала в своем профиле мой номер телефона. При попыт... Читать полностью

Навязывания платных услуг
Альфа-Банк

Сколько времени Вам необходимо на изучение вопрос? Читать полностью

Когда будет возвращен исполнительный лист по заявлению об отзыве
Альфа-Банк

12.02.2025 года в АО "АльфаБанк" по адресу, г. Воронеж, ул. Кирова, д. 11 было вручено заявление об отзыве исполнит... Читать полностью

24.02.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Прошу прояснить ситуацию. Я в отчаянии :(
Альфа-Банк

Отправила. Куда придет ответ? Читать полностью

Не происходит списание задолженности по рассрочке
Альфа-Банк

Как долго ждать ответ? Читать полностью

Возврат страховки, которая мне не нужна!
Альфа-Банк

Здравствуйте, я оформил потребительский кредит в альфа банке 13.03.2023. Автоматически была подключена расширенная... Читать полностью

Альфа-банк не в полной мере исполняет нормы Законов №127-ФЗ и 8 ФЗ
Альфа-Банк

На ящик expert@alfabank.ru отправлено Читать полностью

сумма кредита в документах и зачисленная на совпадает на 114 930 рублей.
Альфа-Банк

Поясняю. Все верное, документы пришли в pdf на почту минут через 5 после того как был обработан запрос. И сразу 6 д... Читать полностью

Невозможно выйти из кредитных каникул и закрыть досрочно кредит
Альфа-Банк

Сегодня снова отказано по той же причине (не работают сервера у банка). Тем временем прошло 4 дня, проценты продолж... Читать полностью

Прошу прояснить ситуацию. Я в отчаянии :(
Альфа-Банк

Добрый день!7 марта в 15-57 позвонила сотрудница банка (Инесса) с номера +74959742515 и предложила рефинансировать... Читать полностью

Где кредитный договор и договора страховки?
Альфа-Банк

15.03.23 был взят кредит. К навязанным страховкам и отсутствию возможности отказаться от их части при оформлении бы... Читать полностью

Не происходит списание задолженности по рассрочке
Альфа-Банк

Было получено индивидуальное предложение для погашение задолженности по рассрочке. 8 февраля через кассу в отеделен... Читать полностью

Невозможно выйти из кредитных каникул и закрыть досрочно кредит
Альфа-Банк

На двух кредитах в Альфа-Банке я решил воспользоваться кредитными каникулами. После срока чуть меньше месяца появил... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не могу получить справку для госсужащих с указанием ЦФА.
Альфа-Банк

Длительное время не могу получить справку для госсужащих с указанием ЦФА.Через личный кабинет это невозможно, а слу... Читать полностью

25.02.2025 Другое
КУПЕР НЕ доставил заказ средства НЕ возвращают!
Сбербанк

Это не соответствует действительности данный заказ курьер не передавалдата доставки в лк Купера вообще указана за ч... Читать полностью

Как оплатить, перевести с вашей кредитной карты.
Альфа-Банк

Пытаюсь решить вопрос об оплате или переводе с кредитной карты вашего банка с 19.02.25, никто этот вопрос решить не... Читать полностью

Банк потерял кредитное дело

Брал кредит в Сбербанке. Возникла задолженность. Банк подал в суд, но в иске указал, что так как банк потерял креди... Читать полностью

Коммунальные платежи в офисе
Сбербанк

Добрый день, прошу пояснения по поводу ряда вопросов, связанных с платежами за коммунальные услуги в офисе Сбербанк... Читать полностью

Частично-досрочное погашение кредита под залог
Т-Банк

После внесения частично-досрочного погашения сумма моего ежемесячного платежа незначительно снизилась, а вот срок к... Читать полностью

25.02.2025 Другое
Списание денег от "Заботы о клиентах" без ведома клиента
Сбербанк

Здравствуйте, списали деньги с карты без моего ведома от компании "Забота о клиентах" в виде 349 рублей, как вернут... Читать полностью

Как подключить удаленно комбо счет?
Альфа-Банк

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста как можно подключить комбо счет, без посещения банка? В витрине у меня нет этой... Читать полностью

Блокировка по Федеральному закону № 161-ФЗ.
Сбербанк

Уважаемые представители ПАО «Сбербанк»!  Я, Пинхасов Шалми Рачикович, являюсь клиентом вашего банка и других кредит... Читать полностью

Заявка на кредит одобрена
Совкомбанк

Заявку на кредит одобрили но банк не связывался Читать полностью