Как и Написали отзывы коллеги по несчастью попал такую же кредитную аферу. Во первый: ответы вы ознакомились -сами виноваты. Вы подписали документы .
Уважаемые отвечающие не нужно считать всех дураками. Если люди доверились Вам это не значит что им можно подсовывать документы .
2. Во время выбора условий по кредиту все прозрачно. Даже когда ты пытаешься отказаться от кредита . Вам не одобряют кредит . Тем самым чушь которую вы несёте по поводу "Страховка добровольная" рассказывайте студентам. А не тем кто прожил не десяток лет . Это сделать не возможно. От слово совсем. Вы не оставляйте выбора и имейте наглость тыкать в то что документы подписали. Ознакомились. Были бы так же активны в ознакомлении как и звоните без перебоя с предложениями по кредиту это было бы обосновано. Вы недоговаривайте . Пользуясь доверием и не образованностью в ваших делах людьми.
3. На моем примере когда выбирал сумму кредита и условия подсчёты были другие . Никакой дурак не будет соглашаться на адские условия. Не смейте даже говорить обратное .
4. Перед закрытием кредита я приехал в отделения банка. И попросить написать мне перерасчёт за неиспользованный переод. Мне его дали. А ваши "партнёры" чтоб им пусто было удивились . И сказали что вернут мне 500 р. Я оставил жалобу там же. Они ссылаются что вы косячники. А вы направляйте людей туда. С какой статьи? Законные обоснования где? Если Вы имели наглость навязать страховку и решайте на месте где осуществлялся договор . Другое дело это когда клиент сам едет вначале кредитования. Вы так не сделайте так как клиент будет ознакамливаться и читать и задавать вопросы.
Где клиенский договор между вами и вашими партнёрами? Почему нет представителей страховки у вас в банке ? Где же доверенность что Вы в праве предлагать эту страховку ?? Нет
Дальше ещё лучше.. начинаешь отказываться в период включают . Вам не к нам а туда . А туда дозвонится это ещё одна проблема . Где упорно уговаривают этого не делать. Либо ставка кредита будет меняться .. ссылка на закон где? Или берете на храп ? Это незаконно. Даже после отказала 10-20 раз. Все ничего не слышали. Ничего не предприняли и все клиент в яме. Я не Я хата не моя . Вы издеваетесь так ? После закрытия кредита будьте добры вернуть деньги за неиспользованный переод. Так не работает . Идите на страховку. Идите сами и приносите мои деньги. Я вам значит и деньги. И время и нервы. А вы перебирать бумажки из одной стопки в другую.. вы не обнаглели? Сотрудники полный 0. Улыбка и 0 квалификаций и знаний. Не все признаю но в основном . Что в банке . А почему люди не называются когда общаются ? Дают ответы на письма . ? Бояться что за косяки спросят? Ладно могу долго возмущаться. Решайте вопросы а не динамьте и не разгоняйте своих клиентов. Уже страшно с вами работать. Доверия 0.
Приветствую!
Вижу, что ответ предоставили в рамках вашего обращения A2301262797.
Также ранее предоставляла ответ на ваш вопрос.
Эксперт банка

О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюс
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотДлительное время не могу получить справку для госсужащих с указанием ЦФА.Через личный кабинет это невозможно, а слу... Читать полностью
Пытаюсь решить вопрос об оплате или переводе с кредитной карты вашего банка с 19.02.25, никто этот вопрос решить не... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста как можно подключить комбо счет, без посещения банка? В витрине у меня нет этой... Читать полностью
Банк максимально не лояльный. Закрыл перед банком договор 12.02 по кредитному продукту, 16.02 закрыл полностью счет... Читать полностью
Доброй ночи! В этот же день я сразу обратился в отделение, выяснил , что мне нужно предоставить банку, я предостави... Читать полностью
советую всём всё быстро и просто Читать полностью
Очень приятный и светлый Альфа банк. Вернее, отделение в котором я находилась, прямо таки радует глаз) Очень понрав... Читать полностью
Добрый день.Сегодня обнаружил, что клиент вашего банка Зарина указала в своем профиле мой номер телефона. При попыт... Читать полностью
Сколько времени Вам необходимо на изучение вопрос? Читать полностью
12.02.2025 года в АО "АльфаБанк" по адресу, г. Воронеж, ул. Кирова, д. 11 было вручено заявление об отзыве исполнит... Читать полностью
Отправила. Куда придет ответ? Читать полностью
Как долго ждать ответ? Читать полностью
Здравствуйте, я оформил потребительский кредит в альфа банке 13.03.2023. Автоматически была подключена расширенная... Читать полностью
На ящик expert@alfabank.ru отправлено Читать полностью
Поясняю. Все верное, документы пришли в pdf на почту минут через 5 после того как был обработан запрос. И сразу 6 д... Читать полностью
Сегодня снова отказано по той же причине (не работают сервера у банка). Тем временем прошло 4 дня, проценты продолж... Читать полностью
Добрый день!7 марта в 15-57 позвонила сотрудница банка (Инесса) с номера +74959742515 и предложила рефинансировать... Читать полностью
15.03.23 был взят кредит. К навязанным страховкам и отсутствию возможности отказаться от их части при оформлении бы... Читать полностью
Было получено индивидуальное предложение для погашение задолженности по рассрочке. 8 февраля через кассу в отеделен... Читать полностью
На двух кредитах в Альфа-Банке я решил воспользоваться кредитными каникулами. После срока чуть меньше месяца появил... Читать полностью
Длительное время не могу получить справку для госсужащих с указанием ЦФА.Через личный кабинет это невозможно, а слу... Читать полностью
Это не соответствует действительности данный заказ курьер не передавалдата доставки в лк Купера вообще указана за ч... Читать полностью
Пытаюсь решить вопрос об оплате или переводе с кредитной карты вашего банка с 19.02.25, никто этот вопрос решить не... Читать полностью
Брал кредит в Сбербанке. Возникла задолженность. Банк подал в суд, но в иске указал, что так как банк потерял креди... Читать полностью
Добрый день, прошу пояснения по поводу ряда вопросов, связанных с платежами за коммунальные услуги в офисе Сбербанк... Читать полностью
После внесения частично-досрочного погашения сумма моего ежемесячного платежа незначительно снизилась, а вот срок к... Читать полностью
Здравствуйте, списали деньги с карты без моего ведома от компании "Забота о клиентах" в виде 349 рублей, как вернут... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста как можно подключить комбо счет, без посещения банка? В витрине у меня нет этой... Читать полностью
Уважаемые представители ПАО «Сбербанк»! Я, Пинхасов Шалми Рачикович, являюсь клиентом вашего банка и других кредит... Читать полностью
Заявку на кредит одобрили но банк не связывался Читать полностью