Список вопросов
Ответ дан

Не начислен кэшбэк по акции "Кэшбэк на миллион"

13.02.2023 18:45
69
Альфа-Банк

В январе 2023 г. принял участие в акции "Кэшбэк на миллион", а именно: 03.01.2023 из мобильного приложения банка, перейдя по ссылке, совершил покупку в интернет-магазине Pandora на сумму 4152 руб. Акционный кэшбэк не был начислен. Согласно правилам акции он должен был быть начислен 10.02.2023г.

Приветствую! 

Мне нужно больше времени, чтобы помочь вам. Всё проверю и вернусь с ответом.

UPD: Пошла вам навстречу и начислила кэшбэк на бонусный счёт. 

Поступит сегодня до конца дня. 

Согласно правилам акции, чтобы получить кэшбэк нужно было перейти на сайт партнёра через наше мобильное приложение и сделать покупку. У вас этот переход не зафиксирован. Поэтому кэшбэк не поступил. Понимаю, что могли не заметить этого и рассчитывали на выигрыш. 

Надеюсь, вы тоже пойдёте навстречу. Буду благодарна, если вы расскажете о решении проблемы. Для этого напишите , пожалуйста, отзыв в Народном рейтинге ❤️

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Вознаграждение от Альфа банка
Альфа-Банк

Здравствуйте. Альфа банк обещал 1500 р вознаграждение за оставленный отзыв. Я все написал, отзыв затчтен, но вознаг... Читать полностью

Почему банк блокирует по 115 за перевод денег жене?
Альфа-Банк

Когда вернетесь? Читать полностью

Включили страхование без моей инициативы
Альфа-Банк

Добрый день! Хочу рассказать о ужасном сервисе банка альфа, включили без моего ведома страхование и даже не постави... Читать полностью

Я никогда в жизни не буду работать с Альфа-банком.
Альфа-Банк

Похоже, что альфа-банк объявил мне войну. На протяжении года мне день через день названивают партнёры альфа-банка,... Читать полностью

Проблема с личным кабинетом
Альфа-Банк

Недавно я получил блокировку моей дебетовой карты,но не могу понять,заблокирована ли только карта,но и счет,или лич... Читать полностью

02.11.2024 Другое
Не приходит смс для входа в онлайн-банк
Альфа-Банк

Не приходит смс для входа в онлайн-банк, уже сто раз проверял заблокированные номера, множество раз переустонавлива... Читать полностью

не пришел бонус за оформлении альфа карты
Альфа-Банк

здр, не пришел кэшбэк 1000 р. , как писали. я офомляла карту по ссылке банка и там было написано что зачислят 1000... Читать полностью

02.11.2024 ОСАГО
Комиссия за страхование
Альфа-Банк

как вернуть комиссию за страховку, о которой никто не предупреждал? В чате написали, что о нем сказано в договоре.... Читать полностью

Не рекомендую регистрироваться в проекте "Свой в Альфе"
Альфа-Банк

В августе я стала агентом в проекте "Свой в Альфе", думала заработать, а оказалось, что это все обман! Если ты не н... Читать полностью

02.11.2024 О банке
661340 ID вопроса по поводу списания акций
Альфа-Банк

Отправил вам ФИО и дату рождения на почту Читать полностью

Последние вопросы по теме
Вознаграждение от Альфа банка
Альфа-Банк

Здравствуйте. Альфа банк обещал 1500 р вознаграждение за оставленный отзыв. Я все написал, отзыв затчтен, но вознаг... Читать полностью

Не приходит смс для входа в онлайн-банк
Альфа-Банк

Не приходит смс для входа в онлайн-банк, уже сто раз проверял заблокированные номера, множество раз переустонавлива... Читать полностью

661340 ID вопроса по поводу списания акций
Альфа-Банк

Отправил вам ФИО и дату рождения на почту Читать полностью

После обращения в Сбербанк начинаются звонки из микрофинансовых организаций
Альфа-Банк

Ранее обращал внимание, что после обращения за кредитом в Сбербанк, начинанаются звонки из микрофинансовых организа... Читать полностью

Деньги Вам и друзьям, счет для инвестиций - не получила деньги за приглашенного друга.
Альфа-Банк

Здравствуйте! 20 Сентября 2024 я отправила ссылку «счет для инвестиций» своему другу. Друг открыл счет для инвестиц... Читать полностью

Намеренное препятствие при попытке вернуть деньги по вынужденной отмене перелета.
Альфа-Банк

Статус ответ дан, не соответствует действительности. Ответа нет! Читать полностью

НЕ отвечают на запрос!!!!!!!!!!!!
Альфа-Банк

Сколько мне ждать ответ на мой запрос????? Вопрос был задан как в Банке, так тут??? Такое ощущение, что Вы специаль... Читать полностью

Ответ на запрос суда по наследственному делу. Номер обращения 752553
Альфа-Банк

жду Читать полностью

Списания за страхование по кредитной карте.
Альфа-Банк

Хочу написать отзыв т.к. банк по моему мнению не решил проблему. Но банки.ру предлагает сначала написать сюда. Офор... Читать полностью

Как сделать отказ от коммуникации?
Альфа-Банк

Подскажите пожалуйста куда надо жаловаться чтобы ваш банк прекратил мне звонить со своими предложениями? Сначала эт... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Удержание процентов.

Такая ситуация я переводила деньги с кредитной карты и сняли комиссию, также начислили проценты. В один месяц я пер... Читать полностью

Как отказаться от оплаты иных потребительских нужд?
Драйв Клик Банк

Здравствуйте. При оформление авто кредита нам оформили услугу "техпомощь на дороге" стоимость услуги включили в кре... Читать полностью

02.11.2024 Другое
Заблокировали карту
Совкомбанк

Оснований у банка не было , обычные переводы , а теперь из за банка у меня проблемы и большие , мне нужны мои деньг... Читать полностью

Оплата по QR-коду картами Т-Банка
Т-Банк

Добрый день!! Никогда не оплачивайте картами этого банка покупки по QR-коду! ПО данным покупкам кэшбэк не предусмо... Читать полностью

02.11.2024 Другое
Как вернуть деньги с заблокированной карты по п. 4.5 4.9
Т-Банк

Здравствуйте. В договоре не указано, что я не могу переводить себе небольшие суммы с карты другого банка и не указа... Читать полностью

Автокредит под залог приобритаемого ТС
Сбербанк

ТТТ Читать полностью

Арест счета без оснований.
ВТБ

Здравствуйте! У моей матери, Кручининой Татьяны Ивановны арестован счет, при этом банк не может назвать причину аре... Читать полностью

Вознаграждение от Альфа банка
Альфа-Банк

Здравствуйте. Альфа банк обещал 1500 р вознаграждение за оставленный отзыв. Я все написал, отзыв затчтен, но вознаг... Читать полностью

Как вернуть деньги за по ошибке активированную подписку Т-Банка "Premium"
Т-Банк

Здравствуйте. Хочу сообщить о проблеме. Дело в том, что у меня нет отца, мне 16 лет, у нас малоимущая семья и у мен... Читать полностью

Здравствуйте в октябре погасил кредит не могу оформить справку о закрытии кредита через приложение постоянно выдает ошибку Счет для погашения пропал и никаких за должностей не выдает так же пришло смс о успешном закрытии кредита где получить справку
Совкомбанк

Где получить справку о закрытии кредита ко орый был погашен в октябре этого года.  Читать полностью

02.11.2024 Другое