28
Повелся на рекламу и пришел в банк открыть крединую и дебетовую карту. В банке при открытии карт, мне даже не распечатали договора. Я понимаю что мы живем в 21 веке, но экономия бумаги для банка, причем для достаточно крупного, это смешно. Столкнулся еще с одной проблемой. Переводил денежные средства с кредитной карты на дебетовую и сразу же их начал гасить, но у меня снималась ежедневно комиссия. Сумма кредитной карты составляла 110000р. Я оплатил комиссию за перевод в размере ≈5000р., но все равно ежедневно снимали еще комиссии небольшие (50р и тд.) я перевел ≈50р., но на след. день мне добавили еще комиссию ≈5р. и так продолжалось, пока я не внес сумму с запасом на кредитную карту. Деньги при переводе на кредитную карту зачисляются не сразу, а в 2 этапа (так мне сказали ваши сотрудники) в течении суток. Так вот, я перевела положенные ≈5 рублей и пока они в течении суток переводились, мне набежала еще комиссия, в размере, примерно, 5 рублей. Пока зачислялись эти 5 рублей, у меня образовалась еще комиссия (≈2-3 рубля). У меня вопрос: Каждый день копеечка задолженности растает. Я понимаю, что это проходит в 2 этапа. Но сегодня задолженность 51р, я перечислил эту сумму. А завтра задолженность будет уже например 55р. И мне придется добавлял еще ≈4 рубля. Пока эти ≈4 рубля будут зачислять задолженность опять вырастет на копеечку. И мне всю жизнь эту карту гасить??? Просто смешно. Слава БОГУ с горем пополам, я закрыл эту кредитную карту. Еще очень много мошеннических действий проходят именно через ваш банк. И когда у меня были списания с карты Сбербанка, они проходили через сервисы Альфа Банка. Ваш банк возвращать мне ничего не стал и к тому же нагрубили, когда я обращался со своей проблемой. А еще сказали обратиться в полицию. У меня к вам вопросы:
1) вам жалко бумагу?
2) у вас специально зачисления происходят так долго на кредитку, чтобы за это время начислялась еще комиссия?
3) у вас договора с мошенниками?
4) ваш персонал любит грубить клиентам?
Приветствую!
Мне нужно больше времени, чтобы помочь вам. Всё проверю и вернусь с ответом.
UPD: Оригинал договора направляем на вашу эл.почту, которую вы указываете при оформлении. Если нужна копия договора, её могут распечатать в офисе.
Зачисление средств происходит как правило сразу, а списание в счет погашения долга до конца дня.
Мы не работаем и никогда не работали с мошенниками.
Наши сотрудники с уважением относятся к клиентам и всегда готовы помочь в решении вопроса.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Апельсиновая карта
Отдел взыскания, коллекторы от этого банка разговаривают по хамски, грубят. Звонки поступают и в будни и в выходные... Читать полностью
Здравствуйте. Отправил средства с озон банка, через сбп на Альфа банк. Средства не дошли. В поддержке озон банка го... Читать полностью
Альфа Банк ограничил доступ к счетам и личному кабинету по 161 ФЗ, объяснений не было, что и почему, по личному обр... Читать полностью
Здравствуйте! Закрыла кредит досрочно, прошло менее 30 дней. Звонила по телефону указала,что хочу вернуть страховую... Читать полностью
Лилипео Татьяна , здравствуйте,я вам отправила вчера на ящикhttps://sharing.mail.ru?shared_token=klnIAaUunHa47FbBRN... Читать полностью
ЗдравствуйтеЗдравствуйте, вчера получил такое письмо Здравствуйте, Снятия с карты через банкоматы, переводы с карты... Читать полностью
У меня ребенку 6 месяцев, я уже из-за их некомпетентности приезжала 3 раза и все равно вопрос не решен, они не пере... Читать полностью
Здравствуйте! Еду в Крым. Смогу ли я снимать наличные с кредитной карты Альфа-банка в банкоматах каких-либо банков... Читать полностью
Ужасно разочарован обслуживанием Альфа Банка, начнем с того, что меня заблокировали по 161ФЗ, все необходимые докум... Читать полностью
Здравствуйте. Отправил средства с озон банка, через сбп на Альфа банк. Средства не дошли. В поддержке озон банка го... Читать полностью
Отдел взыскания, коллекторы от этого банка разговаривают по хамски, грубят. Звонки поступают и в будни и в выходные... Читать полностью
У меня ребенку 6 месяцев, я уже из-за их некомпетентности приезжала 3 раза и все равно вопрос не решен, они не пере... Читать полностью
Доброе утро . Да все верно, деньги вернули . Только вернули не всю сумму ЧЕТЫРНАДЦАТЬ тысяч было удержано в счет ал... Читать полностью
За одну неделю дважды огорчило отношение банка к постоянному клиенту, с премиум обслуживанием.1. При запросе кредит... Читать полностью
Мое ФИО и дата рождения являются персональными данными, согласия на их обработку я не подписывала, опять же потому... Читать полностью
Добрый день! Благодарю за внимание к нашей общей проблеме. Отец сегодня без связи и уже неизвестно, когда выйдет. Е... Читать полностью
Я не клиент банка, мое ФИО и дата рождения вам ничего не даст, в своем вопросе я пишу, что я не являюсь клиентом ба... Читать полностью
29.03.25 решил открыть Альфа счет под 21% годовых. Менеджер банка дал неверную информацию по поводу металлического... Читать полностью
Сегодня (22.04.2025) в офисе у м Автозаводская обратилась в офис, нужна была консультация по вкладу (не являюсь кли... Читать полностью
Сотрудник банка сказала, что решение по страховке принимает руководитель данного отделения, она несколько раз уходи... Читать полностью
Когда выгоднее открыть счëт(какого числа) что бы получить максимальную выгоду приветственной надбавки 23%? Читать полностью
С четверга 17.04.2025г. не могу дождаться ответа от банка по снятию обременения недвижимости, мне не могут ответит... Читать полностью
В январе-феврале 2025 года я выплатив ипотеку решил расторгнуть договор со страховой компнаией. Колцентр сообщил, ч... Читать полностью
Здравствуйте, мой Муж на СВО у него задолженность по налогу,сегодня с его счета списали всю сумму задолженности 423... Читать полностью
Отдел взыскания, коллекторы от этого банка разговаривают по хамски, грубят. Звонки поступают и в будни и в выходные... Читать полностью
Здравствуйте , у меня в Сбербанке появилось обязательство в кредитном потенциале. Якобы кредит в другом банке, дого... Читать полностью
Отдел взыскания, коллекторы от этого банка разговаривают по хамски, грубят. Звонки поступают и в будни и в выходные... Читать полностью
Добрый день! Как скоро будет принято решение по данному вопросу? Читать полностью
Добрый день , подскажите , пожалуйста , сталкнулась с проблемой оплаты рассрочки Озон , сумму платежа списали , но... Читать полностью
Отдел взыскания, коллекторы от этого банка разговаривают по хамски, грубят. Звонки поступают и в будни и в выходные... Читать полностью