Список вопросов
Ответ дан

Защита от мошеничества

в 16:20 пришло СМС от "банки.ру" с кодом. ошибочно был передан код мошенникам. Что это были мошенники не сразу понял. Как могут использовать этот код мошенники? помогите обезопасить себя и мои данные. за кредитами и займами в какой либо банк не обращался. Все возможные заявки от моего имени, если таковые были прошу онулировать. спасибо!

Здравствуйте! 

Я сожалею, что вы столкнулись с такой ситуацией.

Если вы являетесь клиентом Газпромбанка, напишите в личные сообщения ваше имя, отчество и номер телефона для связи. Мои коллеги проведут проверку по вашему вопросу и вернутся с ответом. А также, обратитесь по телефону горячей линии 8-800-100-07-01 или 400 для оперативной блокировки банковской карты.

С уважением,

Газпромбанк

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Добрый вечер, Елизавета! У меня такой вопрос.. Имеется потребительский кредит в вашем банке... в...
Сбербанк

Добрый вечер, Елизавета! У меня такой вопрос.. Имеется потребительский кредит в вашем банке… в конце декабря... Читать полностью

Проблема с зачислением кредита
Сбербанк

Оформила кредит через приложение, кредит одобрен. Но при перечислении на карту присылает сообщение "Операция отклон... Читать полностью

здравствуйте,можно ли получить кредит в 18 лет?При условии того ч проблем с военкоматом нет,не годен…
Возрождение

здравствуйте,можно ли получить кредит в 18 лет?При условии того ч проблем с военкоматом нет,не годен к военной служ... Читать полностью

Добрый день. У меня имеется кредит с просрочкой платить не отказываюсь но сейчас нет возможности...
ВТБ

Добрый день. У меня имеется кредит с просрочкой платить не отказываюсь но сейчас нет возможности мне звонят с номер... Читать полностью

Оплата кредита из за рубежа
Сбербанк

Нахожусь за рубежом... По своим кредитным обязательствам готов платить дальше...но...Карты банка Visa перестали раб... Читать полностью

здравствуйте Антонина как вы думаете можно решить мою проблему...
Почта Банк

здравствуйте Антонина как вы думаете можно решить мою проблему? http://www.banki.ru/services/response.. ./10088230/ Читать полностью

КАК УЗНАТЬ ОСТАТОЧНУЮ СУММУ КРЕДИТА?
Траст

КАК УЗНАТЬ ОСТАТОЧНУЮ СУММУ КРЕДИТА? Читать полностью

Здравствуйте Я, оформил потребительский кредит на бытовую технику. Мне вручили пластиковую карту в конверте,Я…
Альфа-Банк

Здравствуйте Я, оформил потребительский кредит на бытовую технику. Мне вручили пластиковую карту в конверте,Я её не... Читать полностью

Хочу предъявить претензию банку. На домашний телефон моей мамы поступают звонки с угрозами от коллекторов…
ОТП Банк

Хочу предъявить претензию банку. На домашний телефон моей мамы поступают звонки с угрозами от коллекторов (от вашег... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Нет ответа на обращение более трёх месяцев
Ак Барс Банк

С 1 июля 24 года банки обязаны отвечать на обращения граждан в течение 15 дней(ФЗ от 4.08 23 о.) Оставляла обращени... Читать полностью

Когда разблокируют карту
Т-Банк

При переводе денег, заблокировали карту. Созванивалась и списывалась с поддержкой, встречалась с представителем, об... Читать полностью

Закрытая карта и счет по прежнему находится в обязательствах
Сбербанк

 Здравствуйте, подавал заявку на закрытие карты , через недели 2 ее закрыли вместе со счетом , но в приложении сбер... Читать полностью

Вопрос по акции с постом

Сделал пост в сообществе диалоги банки ру когда еачислят бонусы? Читать полностью

Здравствуйте, не могу оформить кредит

Здравствуйте, не могу оформить кредит, каждый второй банк отказывает. Уже не знаю что делать.. Читать полностью

Как вернуть мои деньги?
Сбербанк

Здравствуйте, у меня списали 4 раза от cyber TVER G RUS, хотя не оформляла подписку  Читать полностью

AnonSmss Moskva Rus

здравствуйте,у меня происходят непонятные списания "anonmess moskva rus", в размере 299р,что это такое и как это от... Читать полностью

Просроченные задолженности
Т-Банк

Здравствуйте, прошу вас обратить внимание и пересмотреть мою ситуацию.Имелись задолжености в банке, по кредитам и к... Читать полностью

Открытие вклада по ссылке друга

Здравствуйте, хотел бы уточнить, будет ли начислен бонус другу, если я перешел по его ссылке, далее зашел в раздел... Читать полностью

Не можем оформить вам карту
Т-Банк

Ожидаю вашего ответа Читать полностью

25.01.2025 О банке