19
Я заменила карту в МТС банке т. к. по предыдущей карте были ликвидированы условия. Я обратилась в офис МТС в торговом центре Весна на Алтуфьевском шоссе и мне предложили другую карту. Я обратила внимание, что там одна из опций - кредит. Попросила заблокировать данную опцию, мне сказали что это сделать нельзя, но если я не напишу заявление о выдачи мне кридита то она работать не будет, но на самом деле оказалось всё наоборот. Посоветовали обратиться в офис МТС банка, куда я приезжала и мне там тоже отказали в блокировки этой опции. Через некоторое время мне начали приходить смс, что мне надо погасить задолженность 443 руб. 26.02.23 г. я позвонила на горячую линию и мне сказали, что у меня задолженность по кредиту 443 руб. это за мецяц, а вообще у меня задолженность 5000 руб. , на остальные вопросы ответить они не смогли. С трудом я добилась чтобы они приняли моё обращение и прислали мне выписку со старой карты и с новой. Подскажите какой порядок решения этого вопроса, если сотрудники дают неправильную( ложную ) информацию, а потом возникают проблемы. Я хочу закрыть всё карты и прекратить любое общение с этим банком.
И где на вашем сайте я могу написать отзыв об этом банке. Я не нашла раздел где можно написать отзыв.
С уважением, Бук-ва Галина Викторовна
Конт. Телефон 8 916 609-**-**.
Добрый день!
Рекомендуем Вам написать отзыв в Народном рейтинге, представитель банка займется Вашим вопросом.
Как исправить грамматические ошибки в своём отзыве о Т-Страхование? Читать полностью
11.01.2025 г. коллекторская компания принесла в банк судебное решение от 2019 года,которое в 2021 году было оспорен... Читать полностью
Почему мой отзыв о работе сотрудника банка ВТБ со статусом «не зачтен» даже после добавления мной дополнительног... Читать полностью
здравствуйте как узнать пришдо вознаграждение на карту Читать полностью
Я вечером 15.01.2025 года имел неосторожность воспользоваться вашим мастером подбора кредитных карт. И через нескол... Читать полностью
Здравствуйт,я не хочу получать уведомление от займов что мне одобряют займ помогите убрать это пожалуста Читать полностью
Оператор Читать полностью
Как узнать были ли оформлены кредиты или микрозаймы Читать полностью
Написала отзыв в декабре его до сих пор не проверили или не хотят проверять , а когда написала отзыв который не соо... Читать полностью
Списали денежные средства в размере 499₽ с дебетовой карты. Читать полностью
Кто мне вернёт деньги за не оказанную услугу? Читать полностью
Не могу отписаться от вашей рассылки на почту Читать полностью
Подскажите пожалуйста как в приложении подать заявку на открытие накопительного счёта Газпромбанка и получить бонус... Читать полностью
"Без визита в банк" - 1 средствами платформы банки.ру с заключением договора вклада при посредничестве платформы,ил... Читать полностью
Выводила вчера деньги из Банки.ру в Сбербанк, но уже сутки прошли,а деньги не пришли. Читать полностью
Банк уже ответил на мой отзыв, а вы томите) Читать полностью
Хочу найти выгодное предложение по открытию карты для поездки за границу Читать полностью
когде будет проверен отзыв, скрины на почту были отправлены дважды Читать полностью
Отзыв Читать полностью
Как исправить грамматические ошибки в своём отзыве о Т-Страхование? Читать полностью
Впервые воспользовалась приложением " деньги без процентов " в Альфа банке.Оформила 50.000руб ч/з приложение 11.12.... Читать полностью
Я хранил в банке ВТБ денежные средства на вкладе! Так же у меня есть ипотека взятая в банке ВТБвчера 15.01.25 я хот... Читать полностью
При расторжении договора ПДС в течение 14 суток со дня его подписания выкупная сумма выплачивается в полном объеме.... Читать полностью
11.01.2025 г. коллекторская компания принесла в банк судебное решение от 2019 года,которое в 2021 году было оспорен... Читать полностью
11.01.2025 г. коллекторская компания принесла в банк судебное решение от 2019 года,которое в 2021 году было оспорен... Читать полностью
Здравствуйте у меня заблокировали счет по 115фз можно ли снять ограничение явившись к вам в офис? Читать полностью
07.01.2025 в 02:34 мною был отправлен запрос в Альфа-Банк про нечестную комиссию за перевод с кредитной карты (со... Читать полностью
Почему мне не интересно, это отзыв на факт проблемы Читать полностью
Как вы позвонили моему отцу, когда в письме указан мой номер телефона?! Тк у папы пониден слух и он плохо слышит, я... Читать полностью