30
Ранее в банке у меня была открыта дебетовая карта, но и ее и счёт закрыли в сентябре 2022 года.
остались открытыми накопительный счёт и кредитная карта со счётом.
18.02.2023 в адрес моей уже закрытой в сентябре карты был направлен Возврат покупки, сделанной 17.07.2022. Понимая, что карта и счёт закрыты, 20.02.2023 я обратилась в банк с письменным обращением о возврате и выдаче данных средств с корр счета в банке наличными через кассу после их поступления, как это предусмотрено законодательством.
20.02.2023 денежные средства в банк ещё не поступили.
каково же было мое удивление 24.02.2023 когда я узнала, что банк данный возврат, сделанный на закрытый счёт, по своему разумению зачислил на накопительный счёт без моего распоряжения и несмотря на наличик заявления о выдаче средств через кассу. платежное поручение о зачислении средств Выдать отказались, пришлось также писать заявление.
Кроме того на накопительный счёт мной 20.02.2023 также было подано заявление о его закрытии, однако банку неинтересно выполнять распоряжения клиента и соблюдать законы.
Кроме того, на накопительном счёте,
как оказалось, было обращение
взыскания от приставов,
и после зачисления этих средств на счёт - банк благополучно списал часть средств в пользу приставов, хотя возврат был на счёт, на котором ареста и обращения взыскания нет.
остатки денежных средст я хотела получить через кассу, ещё раз подчеркнув, что при закрытии счёта
банк обязан вернуть средства через кассу, однако банк начал треблевать с меня комиссию за безналичный перевод, перечислять по реквизитам тоже отказались.
В общем - достали. Столько нарушений сразу нельзя оставлять без судебного иска.
может изучат законодательство наконец.
Я требую полную сумму возврата, поступившую на мой давно закрытый счёт выдать через кассу банка или перевести на предоставленнык 27.02.2023'реквизиты, как предусмотрено законодательством и закрыть счёт тк заявление написано 20.02.2023 и банк не имел права по своему пожеланию направлять туда средства.
В случае отказа вернуть мои денежные средства и закрыть счёт -обращусь в суд, благо проблемы в этом нет и в этом случае будет взыскан штраф и судебные издержки, более того - обращусь в ЦБ РФ с жалобой на несоблюдение законодательства.
То, что вы решили "подарить"
приставам средства это ваши убытки, нужно думать, прежде чем делать.
Приветствую!
По закрытому счёту деньги можно получить только в офисе банка. В обращении A2302203549 предоставили ответ по закрытию счёта.
Мы не арестовываем ваши деньги и не взыскиваем их со счёта —лишь исполняем требования исполнительного документа. Поэтому не можем вернуть вам средства после списания со счёта — они сразу направляются на счёт пристава или взыскателя.
Вам нужно обратиться в ФССП.
На другие вопросы по этой теме постарались ответить на нашем сайте .
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa Travel
Не работает чат с банком, Вылетает на главную страницу, Косарев Максим Александрович Читать полностью
Как поставить оценку за консультацию сотруднику Альфа банка? Читать полностью
Жду помощи от вас 🙏 Читать полностью
Здравствуйте! Сколько раз зарекалась не связываться с Альфа банком, но опять же на те же грабли. 15.04.2025 года бы... Читать полностью
Здравствуйте! 26 апреля в 15:37 через приложение "Альфа банк" осуществила заправку автомобиля на сумму 1151,87 руб... Читать полностью
Здравствуйте, я случайно растогнула договор о самозанятых. Хотела повторно заключить договор, но пишет ошибку #1102... Читать полностью
Подскажите срок рассмотрения моего вопроса Читать полностью
В июне 2015 года сдаю по трейд-ину машину в салон. Ее благополучно снимают с учета и перепродают. В 2022 году, спус... Читать полностью
Вчера еле дождались аванса к ночи (были проблемы в Альфа-банке), и вчера же отправила деньги с зарплатного счета на... Читать полностью
Добрый день!Я являюсь держателем карты Альфа банк. Сегодня 26 апреля в 9:05 получила смс содержания "Нашли новый сч... Читать полностью
Здравствуйте, я случайно растогнула договор о самозанятых. Хотела повторно заключить договор, но пишет ошибку #1102... Читать полностью
Не пришел бонус оставил отзыв 17 числа а он еще не пришел Читать полностью
Банк бездумно собирает информацию с Госуслуг и использует её не вникая и не понимая, даже после запрета в мобильном... Читать полностью
Добрый день. Вы мне ранее писали, что все проверили и кешбек придет до 25 апреля, сегодня 26 но так ничего и не нач... Читать полностью
Здравствуйте.Нам меня был взять кредит мошенниками .Ваш банк предложил оплатить кредит по программе лояльности.Тепе... Читать полностью
У Альфа-банка есть такая замечательная услуга! Но ей часто нельзя воспользоваться. Почему такие ограничения? Зарпла... Читать полностью
Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста, могу я рекламировать свою реферальную ссылку на оформление карты с любимым кэ... Читать полностью
Перевёл свою зарплату на Альфа, чтобы получить дополнительных бонусы от Альфа банка, однако уже месяц Альфа банк не... Читать полностью
Я столкнулась с абсолютным непрофессионализмом, безответственность и полной не клиентоориентированостью со стороны... Читать полностью
Здравствуйте. Подняли платёж по кредитной карте с 11000р. до 26000р. Как можно вернуть прежний размер платежа? Рань... Читать полностью
банк заблокировал карту, разблокировать никак не хочет, ссылается на проверки, дата окончания которых каждый раз пе... Читать полностью
Пост в диалоге был опубликован 22.02.2025 ссылка на пост https://www.banki.ru/dialog/articles/10377/ Читать полностью
Предлагают кредит 40.000₽ на полгода со ставкой 38.9%, платеж получается 7.443₽. У вас же программа считает что я д... Читать полностью
А что-то можно ли с этим сделать?Или это безвозвратно? Читать полностью
Пояснительная запискаот Камолова Равшана ЮсубжоновичаДата рождения: 26.12.1986Тема: Объяснение причин поступления и... Читать полностью
Здравствуйте, стала клиентом банка еще в 2020 г., но забросила использование, карту заблокировала и всё. Сейчас реш... Читать полностью
На сайте Banki.ru - Бонусы - Полученные подарки: вижу информацию, что мною неполучено 1000 бонусов в ГПН по коду B... Читать полностью
Александрова Мария, а через какое время будет возможность разблокировать? Я принимал оплаты на дебетовую карту, в э... Читать полностью
Здравствуйте! Пытаюсь вернуть деньги от брокера машенника. Один из многих помощников предложил открыть сегредирова... Читать полностью
Не работает чат с банком, Вылетает на главную страницу, Косарев Максим Александрович Читать полностью