27
Ранее в банке у меня была открыта дебетовая карта, но и ее и счёт закрыли в сентябре 2022 года.
остались открытыми накопительный счёт и кредитная карта со счётом.
18.02.2023 в адрес моей уже закрытой в сентябре карты был направлен Возврат покупки, сделанной 17.07.2022. Понимая, что карта и счёт закрыты, 20.02.2023 я обратилась в банк с письменным обращением о возврате и выдаче данных средств с корр счета в банке наличными через кассу после их поступления, как это предусмотрено законодательством.
20.02.2023 денежные средства в банк ещё не поступили.
каково же было мое удивление 24.02.2023 когда я узнала, что банк данный возврат, сделанный на закрытый счёт, по своему разумению зачислил на накопительный счёт без моего распоряжения и несмотря на наличик заявления о выдаче средств через кассу. платежное поручение о зачислении средств Выдать отказались, пришлось также писать заявление.
Кроме того на накопительный счёт мной 20.02.2023 также было подано заявление о его закрытии, однако банку неинтересно выполнять распоряжения клиента и соблюдать законы.
Кроме того, на накопительном счёте,
как оказалось, было обращение
взыскания от приставов,
и после зачисления этих средств на счёт - банк благополучно списал часть средств в пользу приставов, хотя возврат был на счёт, на котором ареста и обращения взыскания нет.
остатки денежных средст я хотела получить через кассу, ещё раз подчеркнув, что при закрытии счёта
банк обязан вернуть средства через кассу, однако банк начал треблевать с меня комиссию за безналичный перевод, перечислять по реквизитам тоже отказались.
В общем - достали. Столько нарушений сразу нельзя оставлять без судебного иска.
может изучат законодательство наконец.
Я требую полную сумму возврата, поступившую на мой давно закрытый счёт выдать через кассу банка или перевести на предоставленнык 27.02.2023'реквизиты, как предусмотрено законодательством и закрыть счёт тк заявление написано 20.02.2023 и банк не имел права по своему пожеланию направлять туда средства.
В случае отказа вернуть мои денежные средства и закрыть счёт -обращусь в суд, благо проблемы в этом нет и в этом случае будет взыскан штраф и судебные издержки, более того - обращусь в ЦБ РФ с жалобой на несоблюдение законодательства.
То, что вы решили "подарить"
приставам средства это ваши убытки, нужно думать, прежде чем делать.
Приветствую!
По закрытому счёту деньги можно получить только в офисе банка. В обращении A2302203549 предоставили ответ по закрытию счёта.
Мы не арестовываем ваши деньги и не взыскиваем их со счёта —лишь исполняем требования исполнительного документа. Поэтому не можем вернуть вам средства после списания со счёта — они сразу направляются на счёт пристава или взыскателя.
Вам нужно обратиться в ФССП.
На другие вопросы по этой теме постарались ответить на нашем сайте .
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и Перекрёстке
21.11.2024.Сделала возврат товара, купленного 15 минут назад. По сути не возврат даже, отмена . Деньги до сих по... Читать полностью
Сегодня, 21 ноября 2024 год, ко мне в магазине Перекресток подошли двое молодых людей (парень и девушка) представи... Читать полностью
Мой отзыв об поддержке Альфа-Банка улетел куда-то. Подскажите, пожалуйста, он остался в отзывах или нет его?Я назв... Читать полностью
11 октября в период 17:50-18:15 я обратился с запросом о закрытии счетов, карт и отзыва согласий от альфа банка в г... Читать полностью
Добрый день! На днях произошла неприятная ситуация при использовании кредитной карты Альфа-Банка с льготным периодо... Читать полностью
Когда будет ответ на мой вопрос? Данные на посту я отправил 18го числа Читать полностью
Заблокировали онлайн банк и приложение пока я за рубежом из-за "подозрительной операции" (на самом деле - моей).... Читать полностью
14.11 на балансе 1р89к15.11 комиссия 1р89к, баланс 0р и следом комиссия 97р11к. Баланс -97р11к.Фактически последнее... Читать полностью
Как связаться с сотрудником который должен был доставить карту Читать полностью
Не решил вопрос до сих пор. Читать полностью
Когда будет ответ на мой вопрос? Данные на посту я отправил 18го числа Читать полностью
Как связаться с сотрудником который должен был доставить карту Читать полностью
за что мне заблокировали счет 161? я писал вам в тех поддержку на неделе этой и спрашивал нету ли ее у меня, потому... Читать полностью
Добрый день! уже целую неделю хожу по филиалам банка в Москве, пишу в чат мобильного банка и звоню по 2 часа на гор... Читать полностью
добрый вечер, мы с вами недавно общались по поводу назойливых постоянных звонков от партнеров, они снова начались..... Читать полностью
Когда уже переведут деньги за отзыв «Зачтено»? Сколько уже можно ждать.... Читать полностью
Здравствуйте, хотела бы решить вопрос по поводу страхования кредитной карты. Мне никто не говорил про страхование... Читать полностью
прошу вернуть 2999,снятые с моего счета в сентябре 2024года.Льгот я от Вас не получала и сама не подписывалась. Читать полностью
значит деньги вернуть банк не может,полностью,а только за последний месяц,а вот если напишиш положительный отзыв ,б... Читать полностью
30 октября СБ заблокировали мне счета, закрыли доступ к ЛК, их требования выполнить невозможно, а мои денежные сред... Читать полностью
21.11.2024.Сделала возврат товара, купленного 15 минут назад. По сути не возврат даже, отмена . Деньги до сих по... Читать полностью
Льготный период не заканчивался, он до 23 ноября, это указано в выписке по счету в вашем приложении. Читать полностью
Сегодня, 21 ноября 2024 год, ко мне в магазине Перекресток подошли двое молодых людей (парень и девушка) представи... Читать полностью
Добрый день!К сожалению своему, столкнулся с недостоверной информацией (как при отображении в мобильном банке, так... Читать полностью
Здравствуйте, уточните пожалуйста куда дан ответ, где ознакомиться могу? Читать полностью
Здравствуйте, в марте 2022 года взяла в рассрочку телефон ,одобрено было банком хоум кредит,на условиях, что ежемес... Читать полностью
Вопрос актуален, поддержка продержала почти полтора часа на линии и положила трубку. Паспорта в разделе документов... Читать полностью
Мой отзыв об поддержке Альфа-Банка улетел куда-то. Подскажите, пожалуйста, он остался в отзывах или нет его?Я назв... Читать полностью
11 октября в период 17:50-18:15 я обратился с запросом о закрытии счетов, карт и отзыва согласий от альфа банка в г... Читать полностью
Совкомбанк ребята дорогие, закройте мне счёта и верните средства, в чате ваши сотрудник пишет такое "на данный моме... Читать полностью