Ранее в банке у меня была открыта дебетовая карта, но и ее и счёт закрыли в сентябре 2022 года.
остались открытыми накопительный счёт и кредитная карта со счётом.
18.02.2023 в адрес моей уже закрытой в сентябре карты был направлен Возврат покупки, сделанной 17.07.2022. Понимая, что карта и счёт закрыты, 20.02.2023 я обратилась в банк с письменным обращением о возврате и выдаче данных средств с корр счета в банке наличными через кассу после их поступления, как это предусмотрено законодательством.
20.02.2023 денежные средства в банк ещё не поступили.
каково же было мое удивление 24.02.2023 когда я узнала, что банк данный возврат, сделанный на закрытый счёт, по своему разумению зачислил на накопительный счёт без моего распоряжения и несмотря на наличик заявления о выдаче средств через кассу. платежное поручение о зачислении средств Выдать отказались, пришлось также писать заявление.
Кроме того на накопительный счёт мной 20.02.2023 также было подано заявление о его закрытии, однако банку неинтересно выполнять распоряжения клиента и соблюдать законы.
Кроме того, на накопительном счёте,
как оказалось, было обращение
взыскания от приставов,
и после зачисления этих средств на счёт - банк благополучно списал часть средств в пользу приставов, хотя возврат был на счёт, на котором ареста и обращения взыскания нет.
остатки денежных средст я хотела получить через кассу, ещё раз подчеркнув, что при закрытии счёта
банк обязан вернуть средства через кассу, однако банк начал треблевать с меня комиссию за безналичный перевод, перечислять по реквизитам тоже отказались.
В общем - достали. Столько нарушений сразу нельзя оставлять без судебного иска.
может изучат законодательство наконец.
Я требую полную сумму возврата, поступившую на мой давно закрытый счёт выдать через кассу банка или перевести на предоставленнык 27.02.2023'реквизиты, как предусмотрено законодательством и закрыть счёт тк заявление написано 20.02.2023 и банк не имел права по своему пожеланию направлять туда средства.
В случае отказа вернуть мои денежные средства и закрыть счёт -обращусь в суд, благо проблемы в этом нет и в этом случае будет взыскан штраф и судебные издержки, более того - обращусь в ЦБ РФ с жалобой на несоблюдение законодательства.
То, что вы решили "подарить"
приставам средства это ваши убытки, нужно думать, прежде чем делать.
Приветствую!
По закрытому счёту деньги можно получить только в офисе банка. В обращении A2302203549 предоставили ответ по закрытию счёта.
Мы не арестовываем ваши деньги и не взыскиваем их со счёта —лишь исполняем требования исполнительного документа. Поэтому не можем вернуть вам средства после списания со счёта — они сразу направляются на счёт пристава или взыскателя.
Вам нужно обратиться в ФССП.
На другие вопросы по этой теме постарались ответить на нашем сайте .
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньгиАльфа-Банк
Альфа-Вклад ПенсионныйАльфа-Банк
Альфа-Вклад. МаксимальныйАльфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюсАльфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)Альфа-Банк
НаличнымиАльфа-Банк
На любые цели под залог недвижимостиАльфа-Банк
Под залог автомобиляАльфа-Банк
На покупку автомобиляЗдравствуйте! Зачли отзыв, поступят ли обещанные 1000 рублей и когда? Читать полностью
почему вы врете, что не находите рукавишникова А.А. в качестве учоедителя ООО МАКСИ-ПРО, ликвидированного ФНС?????... Читать полностью
добрый вечер. Мне заблокировали карту 17.11, после звонка на горячую линию меня отправили в банк. В банке мне так ж... Читать полностью
19.09.2024 Банк повесил на мои карты и счета ограничения в виде 115 ФЗ, причём что удивительно неполные ограничения... Читать полностью
Не зачитывается отзыв о банке, как сделать чтобы зачли? Читать полностью
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11802224/Отзыв до сих пор проверяется. Можно вас попросить по... Читать полностью
Свяжите с оператором Читать полностью
Попросил маму стать клиентом Альфы, как надежного банка - перевести её средства из другого банка. Маме 65 лет. Боит... Читать полностью
не могу найти свой отзыв как узнать результаты проверки неделю назад он был на проверке ещё Читать полностью
добрый вечер. Мне заблокировали карту 17.11, после звонка на горячую линию меня отправили в банк. В банке мне так ж... Читать полностью
19.09.2024 Банк повесил на мои карты и счета ограничения в виде 115 ФЗ, причём что удивительно неполные ограничения... Читать полностью
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11802224/Отзыв до сих пор проверяется. Можно вас попросить по... Читать полностью
Свяжите с оператором Читать полностью
Попросил маму стать клиентом Альфы, как надежного банка - перевести её средства из другого банка. Маме 65 лет. Боит... Читать полностью
не могу найти свой отзыв как узнать результаты проверки неделю назад он был на проверке ещё Читать полностью
Здравствуйте, финансовый управляющий подал документы в банк г. Москва. Я в Новосибирске и мне отказывают. В чем при... Читать полностью
можно ли оформить карту в 14 лет если в паспорте нету штампа о прописке Читать полностью
Добрый день. На мой отзыв в Банки.ру, вы написали:Приветствуем!Спасибо, нам очень приятно ❤️К сожалению, этот отзыв... Читать полностью
Добрый день. На мой отзыв в Банки.ру, вы написали:Приветствуем!Спасибо, нам очень приятно ❤️К сожалению, этот отзыв... Читать полностью
Здравствуйте! Зачли отзыв, поступят ли обещанные 1000 рублей и когда? Читать полностью
Добрый вечер, оставила отзыв на обслуживание в чате мобильного приложения совкомбанка, однако почему то в личном ка... Читать полностью
Здравствуйте, можно ли исправить свой последний отзыв, чтобы оценку зачли? Могу рассказать подробнее Читать полностью
почему вы врете, что не находите рукавишникова А.А. в качестве учоедителя ООО МАКСИ-ПРО, ликвидированного ФНС?????... Читать полностью
Здравствуйте в заголовке начало сообщения и меня заинтересовало то как вы ответили на данный вопрос а именно то что... Читать полностью
Банк ВТБ Бежица адрес ближайшего отделенияу Читать полностью
Прочитала, что ипотеку можно взять под 14,99%. Есть ли условие ежемесячно совершать покупки на определенную сумму? Читать полностью
Добрый вечер, сегодня обнаружены якобы подозрительные операции по моему счету. Я дала пояснения о том, что на мою к... Читать полностью
оформилОСАГО в приложении мне не пришли баллы озон Читать полностью