Список вопросов
Ответ принят

Как вернуть деньги банку, полученные в результате оформления двойного кредита в разных банках на один товар?

Мною, Кон-ко Еленой Александровной, была подана заявка 26.12.2022 г. через организацию appzon.co (магазин техники Apple), расположенного по адресу г.Тула, Проспект Ленина 85 к 5, для получения кредита на приобретение товара в рассрочку (телефон) совместно с сотрудником данной организации Жуж-м Кириллом Дмитриевичем. Я отдала предпочтение банку "Ренессанс Кредит". Мною был подписан договор с банком. После этого сотрудник Жуж-в К.Д. сообщил, что в программе произошел сбой и заявку на оформление кредита необходимо подать заново. После подачи вторичной заявки я отдала предпочтение банку "Хоум кредит". Я, Кон-о Елена Александровна, подписала договор с банком и в настоящее время своевременно (согласно графику) вношу платежи по кредиту банку "Хоум кредит". Таким образом, на меня было оформлено два кредита на получение одного товара. Банк "Ренессанс Кредит" в течение двух месяцев выбивает из меня деньги, которые я не получала и которыми я не воспользовалась. Я, Кон-ко Елена Александровна, 30.01.2023 года написала обращение (№ 45124845) в банк "Ренессанс Кредит" с просьбой провести расследование по данному факту (получение двойного кредита на один товар). Официального ответа от банка "Ренессанс Кредит" я до сих пор не получила (одни только звонки и угрозы со стороны банка). Прошу Вас помочь мне разобраться в данной ситуации, а также провести расследование по данному вопросу- почему сотрудник Жуж-в К.Д. оформил на меня два кредита на получение одного товара и прошу Вас помочь вернуть деньги банку "Ренессанс кредит" (полученные для оплаты товара "двойной платеж", которыми я не воспользовалась и которые (денежные средства) "осели" в организации appzon.co (магазин техники Apple) в результате обманных действий сотрудника Жуж-ва К.Д. В течение двух месяцев после оформления двойного кредита ни один сотрудник данной организации (appzon.co (магазин техники Apple) со мной не связывался, не смотря на мои отчаянные звонки на горячую линию appzon.co (магазин техники Apple). Вследствии чего мною было написано 28.02.2023 г. обращение в организацию appzon.co (магазин техники Apple) и повторное обращение в банк "Реннсанс Кредит" с просьбой продолжить расследование по данному факту. Прошу Вашей помощи помочь разобраться в сложившейся ситуации, так как меня только гоняют по кругу (магазин-банк). А также, подскажите, пожалуйста, как "очистить" мою кредитную историю, так как у меня до сих пор не было просроченных платежей?

Добрый день!

Рекомендуем Вам написать отзыв в Народном рейтинге, представитель банка займется Вашим вопросом.

Эксперт

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter
Последние вопросы к эксперту
Переводы между считами

Сегодня утром я перевела деньги с одного своего банка в другой, деньги списались,но на счёт в другой банк не поступ... Читать полностью

Оформил ОСАГО через сайт банки ру, где и когда появится промокод на 500 баллов в Газпромнефть?

Оформил ОСАГО через сайт банки ру, где и когда появится промокод на 500 баллов в Газпромнефть?нет кнопки получить Читать полностью

Оформил ОСАГО через сайт банки ру, где и когда появится промокод на 500 баллов в Газпромнефть?

Нет карточки промокоды в разделе бонусы, что делать? Читать полностью

как обновить данные в банке ру

как обновить данные в банке ру Читать полностью

Вознаграждение за продукт banki.ru другу

Прошло несколько рабочих дней до сих пор ответ не дали Читать полностью

Банкомат Сбербанка в Москве

САО На улице Левобережная и Дыбенко города Москвы ни одного банкомата Сбербанка . Бабушкам и женщинам с колясками... Читать полностью

Бонус за ссылку на ОСАГО

О том, что ОСАГО не участвует в акции, нигде не упоминается! Упоминается "продукт"! Не очень красиво! Без бонуса бе... Читать полностью

Социальная выплата на кредитной карте

Не нашла в перечне СНГ банк поэтому спрошу у специалистов. Подскажите пожалуйста. Пенсию перечислили на кредитную к... Читать полностью

Расчёт стоимости ОСАГО

Здравствуйте хотел произвести предварительный расчет стоимости на новый автомобиль, но в выпадающем списке нет 2025... Читать полностью

Последние вопросы по теме
заявка

одобрение заявки на кредит Читать полностью

умер заёмщик

26.01.23 скоропостижно и неожиданно умер заёмщик СетелемБанка. брал автокредит 07.09.22. как нам уведомить банк о с... Читать полностью

Помогите решить вопрос с просрочкой

весит просрочка от мкк Альтер эго и мне никак не найти кто это и что это. Читать полностью

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11345103/

Не согласна с решением по отзыву, так как администратор не запросил дополнение, если считает что отзыв не раскрыт,... Читать полностью

Пропали отзывы из личного профиля

Здравствуйте.У меня было много отзывов. Прошу уточнить, как я могу получить ссылки на все мои ранее публикуемые отз... Читать полностью

Перепроверьте отзывы, пожалуйста!

Здравствуйте! Извините, не умею пользоваться сайтом! Только увидела вопросы от Вашего сайта. Перепроверьте, п... Читать полностью

не могу найти свой вклад

в каком разделе искать? Читать полностью

не могу найти ответ на свой отзыв

где пишут отзывы ? дайте ссылку. я писала в форуме.07/07. Читать полностью

не могу активировать промокод

оформил и оплатил осаго на банки.ру пришел промокод на 1000 руб на карту лояльности Газпром нефть нам по пути. не м... Читать полностью

кредитная карта

кредитная карта Читать полностью

Последние вопросы организациям
Альфа-Банк заблокировал личный кабинет банка, менеджер встал и ушел в подсобное помещение.
Альфа-Банк

Татьяна,добрый вечер, отправил интересующую вас информацию на указанный почтовый адрес, жду обратно связи. Читать полностью

Низкое качество поддержки и спонтанные списания со счетов
Альфа-Банк

Здравствуйте!Хочу оставить отзыв о своем опыте использования дебетовой карты с якобы бесплатным обслуживанием, кред... Читать полностью

как снять блокировку по ФЗ 161
Т-Банк

У меня под опекой была внучатая племянница круглая сирота. Она после окончания колледжа не смогла сразу найти работ... Читать полностью

как снять блокировку по 161 фз
Альфа-Банк

Меня заблокировали по 115 ФЗ в АльфаБанке , недавно вышло обновление у ЦентроБанка 161 ФЗ , из-за того что на мне в... Читать полностью

Смена места работы при ипотеке
Сбербанк

У меня it-ипотека, брала в 2023. Я сменила место работы с аккредитованной компании на аккредитованную. Надо ли мне... Читать полностью

Переводы между считами

Сегодня утром я перевела деньги с одного своего банка в другой, деньги списались,но на счёт в другой банк не поступ... Читать полностью

неизвестное списание
Сбербанк

Добрый день, списали деньги 575р неизвестно за что, по информации из мобилетного приложения банка – [censored] MOSK... Читать полностью

Претензия о возврате денежных средств (необоснованное обогащение)
Сбербанк

Я направляю жалобу в Роспотребнадзор. Мародеры, будьте вы прокляты. Читать полностью

Списали деньги, но до получателя не дошли.
Альфа-Банк

Если завтра мои деньги не вернут на карту, я пишу на Альфа банк жалобу в Центробанк, в связи с хищением денежных ср... Читать полностью

Накинули проценты на основной долг.
Т-Банк

При внесении денег при частично досрочном погашении мой основной долг за 7 минут вырос на 8т.р. 4 дня не могу разо... Читать полностью

02.04.2025 Другое