23
24.11.2021 я встретилась со своим менеджером Банка Рихтер Викторией, для оформления депозита на общую сумму 2 850 000 рублей. Виктория предложила оформить договор Инвестиционного страхования жизни "Блокчейн". Озвучила доходность в рамках этого продукта. Мы совместно посчитали мой ежеквартальный доход от суммы моего размещения. Меня устроила эта доходность и мы перешли к оформлению данного вклада. 24.11.2022 мне пришла информация о необходимости снесения ежегодного платежа в размере 450 000 рублей по договору. Я сразу же обратилась в ближайшее отделение по этому вопросу. На что получила информацию, что мои средства которые были размещены в один договор были разбиты на 2 части. Первая, это договор инвестиционного страхования жизни на сумму 2 400 000 рублей и 450 000 рублей в договор накопительного страхования жизни. На встрече с Викторией, я четко дала ответ, что никакие ежегодные взносы меня не интересуют. Я хочу разместить средства в договор и получать фиксированную доходность. Через год выяснилось, что на меня все таки был оформлен договор накопительного страхования жизни, на который я не давала своего согласия. Меня попросту обманул менеджер, дав понять что мы оформляем договор "Блокчейн". Я несколько раз писала обращения в банк и страховую компанию с целью расторгнуть договор, который я не оформляла и вернуть мне средства в размере 450 000 рублей. На что получала ответ, что данный договор оформлен и вы можете его расторгнуть самостоятельно. предоставив заявление на выплату в рамках этого договора. Я заполнила заявление и отвезла его в Альфа страхование-жизнь. Через неделю мне пришла сумма в размере 0.71 руб. Из-за обмана сотрудника и введения в заблуждение уведомлений от Альфа страхования-жизнь, я на сегодня потеряла 450 000 рублей собственных средств по договору который я не оформяла и не давала согласия на его оформление. Прошу разобраться в данной ситуации, расторгнуть договор НСЖ и вернуть мне мои 450 000 рублей.
Приветствую!
Рассмотрели ваше обращение и сообщаем, что оформление договора без вашего согласия было невозможно. Деньги перевели в АльфаСтрахование - Жизнь на основании вашего согласия. Договор подписан вами простой электронной подписью.
Вывод денег и расторжение осуществляется согласно условиям договора.
В связи с изложенным все вопросы, касающиеся исполнения договоров, заключенных между вами и АльфаСтрахование - Жизнь, рекомендуем адресовать непосредственно АльфаСтрахование - Жизнь.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюс
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only Aeroflot
По сути это не вопрос, а претензия. Долгое время, больше 10 лет, пользовалась картой Альфа-Банка, как зарплатный кл... Читать полностью
недавно мне звонил робот и предлагал услугу "перевод задолженности в другом банке". я ответила, что неплохо бы снач... Читать полностью
18.02 подала заявку на дебетовую карту . должна была доставить карту 21.02 с15-17часов . Наталья позвонила мне в 12... Читать полностью
Прошу срочно удалить Читать полностью
Соломонян Ани Суреновна, 25.11.1983, +79625382615 Читать полностью
решила получить карту по ссылке блогера, чтобы сертификат в зя в подарок как новому пользователю дали. пришла предс... Читать полностью
Номер договора Оплата страхового продукта Читать полностью
Давно являюсь вашим клиентом и все основные средства пока у вас. НО 19 февраля Я перевёл 300 тыс на свою карту дебе... Читать полностью
Номер договора Оплата страхового продукта Читать полностью
Прошло больше недели-ответа нет! Читать полностью
С карты Альфа банка списали 1999 рублей, за какую то оплату страхования продукта, хотя когда я получала карту мне н... Читать полностью
Татьяна, здравствуйте! Мой финансовый управляющий находится в другом городе. Чтобы я мог получить прожиточный миним... Читать полностью
Здравствуйте. Мой муж оформил зарплатную карту Альфа банка. Ранее у него образовалась задолженность в банке по кред... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите пожалуйста как перенести встречу для получения карты? Читать полностью
Прошу рассмотреть мою ситуацию и помочь в решении вопроса, связанного с конвертацией средств в доллары США через ва... Читать полностью
Прошу аннулировать созданное мной сообщение 22.02.2025 Спасибо касательно "навязывания услуг" Читать полностью
Добрый день! Согласно данным из Личного кабинета получателя выплат в ЕВЦ Московской области ( ht... Читать полностью
Вы упростили в одностороннем порядке вход в личный кабинет клиентов банка, беспокоясь якобы об удобстве последних,... Читать полностью
добрый день. Не являясь клиентом вашего банка в течение недели (будни, выходные дни) получаю бесконечные звонки от... Читать полностью
Пожалуйста, дайте пояснения о схеме начисления НДФЛ на доходы 2025 года на следующем примере. Допустим: 1) За... Читать полностью
Здравствуйте. На каком основании Т-Банк по умолчанию в одностороннем порядке списывает средства со счетов? с меня с... Читать полностью
Здравствуйте.Возможно ли получить справку о завершении кредитного договора (возможно называется по другому) именно... Читать полностью
добрый день в данную ситуацию нахожусь на СВО не могу посещать офись помогите разблокировать онлайн Читать полностью
я несовершенолетний, имею универсальный счет в сбербанке. не могу снять больше 30т.р. Приложение СберБанк онлайн го... Читать полностью