Список вопросов
Ответ дан

Отняли доступ к онлайн

21.03.2023 23:11
32
Сбербанк

Продолжим... Так вот онлайн мне обломали еще до окончания карты, причем платной. И проблема там была в том что мой сотовый почемуто не узнавался...

Кстати вход у меня был нетолько по карте но и еще по какому то логину.

Ну и главное. Как же мне заказать карту, если мне отключили онлайн!?

т.е. надо прити в офис, но тогда смысл онлайн обслуживания если все равно надо ходить в офис?!?!?

И даже если мне каким то чудом удастся заказать карту то за ней опять идти в офис. А бесплатные карты как пишут здесь дефицит, т.е. мне надо будет жить в офисе банка.)))

Итак - как все выполнить что вы посоветовали ДИСТАНЦИОННО?! И вопрос про пропажу моего сотового из базы все еще не отвечен...

Давно являюсь клиентом СБ, ну и миноритарным акционером тоже. )

Поэтому перед написанием жалобы решил предпринять последнюю попытку решить все таки вопрос.

Был онлайн банк, работал, лет 7 назад вдруг перестал принимать мой пароль, писал своему менеджеру, Ашитко Людмиле в офисе Крылатское, службе поддержке и т.д. Пробовал получить новый пароль по СМС, но мой телефон, который принимала РАНЬШЕ система, ок4азался ей незнаком...

Все предлагают мне прийти в офис и там все решить, но я не могу это сделать. ДА и почему собственно из-за ошибки БАНКА я олжен ходить по ифисам?

Банк у меня отнял доступ к онлайну, так пцусть он мне его и вернет.

Я с ам банкир и знаю, вы скажете надо подтвердить личность и прочее. СОГЛАСЕН... Только вот как же онлайн раньше то работал?! видимо банк был доволен знанием моей личности! ТАк что просто надо снова вернуть все КАК БЫЛО - т.е. логин и пароль и телефон старые вернуть и я смогу войти по ним. Достаточно в принципе моего телефона возвращенного в базу.

Здравствуйте! 

Доступ в СберБанк Онлайн возможен при наличие АКТИВНОЙ карты и подключенному к ней СМС-банку. Дистанционно продлить карту невозможно. Мои коллеги пытались с вами связаться 19 и 20 марта, но не смогли дозвониться.
Сейчас для доступа в СберБанк Онлайн вам нужно либо перевыпустить старую карту по звонку на 900, либо оформить новую карту на нашем сайте и после её получения подключить СМС-банк для регистрации в СберБанк Онлайн

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
У меня сняли за подписку 999 рублей, сайт Cyberland G Ufa RUS
Сбербанк

Вы другому человеку вернули деньги а мне не можете я смотрел ответы! Читать полностью

Не продляется Сбер Прайм по подписке Домклик плюс.
Сбербанк

здравствуйте.когда наконец то решится моя проблема.прошло 2 месяца,а Сбер Прайм так и не подключен.сейчас идет зеле... Читать полностью

статус исполнительного листа
Сбербанк

как отследить статус исполнительного листа по номеру SD Читать полностью

Здравствуйте. Cred arhksngelsk rus пытаются списать деньги, как заблокировать переводы
Сбербанк

Здравствуйте. Cred arhksngelsk rus пытаются списать деньги, как заблокировать переводы Читать полностью

Почему месяцами не начисляются бонусы в Купере?
Сбербанк

Это я слышу с 14 сентября. Читать полностью

Как вернуть деньги??
Сбербанк

Доброе утро, недавно потратил 11 рублей в Cyberland G, теперь они снимают 999 рублей без спроса, что делать? Читать полностью

14.11.2024 О банке
Требую вернуть деньги за комиссию!
Сбербанк

Здравствуйте, мною открыта кредитная карта 22.02.2024 г. Четыре покупки (перевод на карту озон) за которые у меня в... Читать полностью

У меня сняли за подписку 999 рублей, сайт Cyberland G Ufa RUS
Сбербанк

Ранее я даже не знаю когда и как регистрировался за 11 рублей 18 сентября, теперь у меня списали 999 рублей хочу от... Читать полностью

Выплатят ли годовую премию, если не работаешь полный год?
Сбербанк

если скм устроился на работу 11.10, выплатят ли годовую премию? Если да, то как ее будут считать? Читать полностью

14.11.2024 Другое
Сбербанк не дает делать переводы и пишет что "ваш паспорт не действует"
Сбербанк

паспорт я получил в прошлом году, и как это может быть что мой паспорт не дейсвенен, из за этого расплачиваться по... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Блокировка Сбербанк Онлайн.
Сбербанк

Здравствуйте, Мария.После общения со специалистом ГЛ,13.11.2024 в 10:34 получила СМС :" Вам вновь доступны услуги С... Читать полностью

Матвеевская Ольга Вячеславовна запрос документов
Сбербанк

Здравствуйте . Мне 25 октября поступило смс о необходимости предоставить информацию о доходе в Сбер физлица. Я эту... Читать полностью

Сбермегамаркет, отказываются проводить обмен
Сбербанк

Реквизиты можно прислать скриншотом с приложения сбера, а не прописывать от руки в заявлении?  Читать полностью

Незаконное списание.
Сбербанк

Здравствуйте. Списали 999рублей со сбербанка онлайн TVOYZAYYMRU TULA RUS. Без оформленной подписки. Как можно отмен... Читать полностью

Блокировка Сбербанк Онлайн.
Сбербанк

При переводе своих собственных средств себе через СБП на свой номер телефонаполучила блокировку Сбербанк Онлайн. Пр... Читать полностью

Сбермегамаркет, отказываются проводить обмен
Сбербанк

Здравствуйте, как я и говорил, остался без денег и товара) продавец получил товар и теперь просит заявление на возв... Читать полностью

Трудности с доступом к нашему счету
Сбербанк

Дорогая мадам Я испанец, а моя жена из Литвы. Мы прожили во Франции около двадцати лет. Поскольку мы хотим жить в Р... Читать полностью

Заблокировали доступ по ДБО
Сбербанк

Доброе утро, Мария! Вы не могли сказать, удалось ли выяснить по поводу расмотрения предоставленных мною документов... Читать полностью

Блокировка операций по карте из-за просроченного внутреннего пасспорта
Сбербанк

Мария, вечер добрыйНахожусь за границей длительное время. Истек срок действия внутреннего пасспорта (45 лет). Нет в... Читать полностью

Разблокировать карту
Сбербанк

Уважаемая Мария!Довольно давно мне заблокировали карту Visa Digital **** при попытке перечислить с неё деньги на эл... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Некомпетентные операторы
Т-Банк

С Т-банком дружу очень давно, принимаю участие в различных акциях, всё очень нравилось до последнего времени. Стала... Читать полностью

Если карта на перевыпуске и на данную карту должна прийти зарплата, зачислиться ли она?
Сбербанк

Если карта на перевыпуске и на данную карту должна прийти зарплата, зачислиться ли она? Читать полностью

Заблокировали счет и для разблокировки требуют документы , которые уже предоставлены
Т-Банк

30.10.24 года сотрудники банка запросили пакет документов , который им был предоставлен, карта до сих пор не разбло... Читать полностью

Отправка машины на гарантии на сто неофициального диллера

Непонятно, вы же написали недавно, что работа ведется в рамках предыдущего вопроса. В итоге я не понимаю, мне помен... Читать полностью

Как ускорить процесс ответа на обращение ?

Банк выдает некорректную выписку,мне она нужна для подачи в органы соцзащиты. Срок исполнения обращения до 4 декаб... Читать полностью

Банк удерживает мои средства!
Совкомбанк

После открытия продукта банка "Халвы" ,после перевода денежных средств получил блокировку .После попыток разобратьс... Читать полностью

У меня сняли за подписку 999 рублей, сайт Cyberland G Ufa RUS
Сбербанк

Вы другому человеку вернули деньги а мне не можете я смотрел ответы! Читать полностью

Не продляется Сбер Прайм по подписке Домклик плюс.
Сбербанк

здравствуйте.когда наконец то решится моя проблема.прошло 2 месяца,а Сбер Прайм так и не подключен.сейчас идет зеле... Читать полностью

Согласие банка по соглашению о разделе имущества
Совкомбанк

Добрый день! Обращался в банк по поводу согласия на раздел имущества в связи с расторжение брака. Мною был направле... Читать полностью

Возврат вклада после окончания его срока

Какой реальный сроек перечисления запрошенного вознаграждения за открытый вклад и возврата суммы вклада в ТКБ, срок... Читать полностью