45
Добрый день.
В начале текущего года я решил проверить свою кредитную историю через Госуслуги и обнаружил что она испорчена наличием записи коллекторского агентсва ООО "ЭОС" о том что у меня есть непогашенные кредитные договора вашего банка.
Ваш банк передал недостоверные сведения о наличии у меня 2-х непогашенных кредитов:
- по кредитному договору № 63****5325 от 05.07.2012 г. на сумму 138765,22 рублей (основной долг - 104900,00 рублей , проценты - 33865,22 рублей )
- по кредитному договору № 62****7851 от 03.07.2012 г. на сумму 22904,53 рублей (основной долг - 17201,75 рублей , проценты - 5702,78 рублей)
согласно договора уступки прав требования № 4**2 от 28.06.2016 г. в коллекторское агенство ООО «ЭОС»
01-03-2023 года мною было подано обращение CR-10528209 в отделении банка ВТБ по адресу г. Москва , бул. Дмитрия Донского, д. 11 о предоставлении сканов кредитных договоров
№ 63****5325 от 05.07.2012 г.
№ 62****7851 от 03.07.2012 г.
для моего ознакомления с ними.
Ваш банк так до сих и не смог предоставить сканы этих кредитных договоров, еженедельно продлевая время рассмотрения моего обращения, хотя обещался сделать это еще до 08-03-2023.
Сегодня срок рассмотрения моего обращения продлили до 05-04-2023 г.
По существу этих кредитных договоров заявляю нижеследующее.
Данные кредитные договора мною НИКОГДА с вашим банком не заключались, кредитные денежные средства от вашего банка я НИКОГДА не получал и не использовал их.
Более того в период с 03.07.2012 г. по 28.06.2016 г. ваш банк ни разу со мной не связывался ни по телефону, но почтовыми уведомлениями относительно наличия или оплаты по этим кредитным договорам.
Я считаю что в вашем банке по мне (как клиенту вашего банка) имеют место быть недостоверные записи по этим кредитным договорам в результате каких-то ошибок или мошенических действий сотрудников вашего банка.
Прошу Вас взять под контроль и ускорить работу по моему обращению.
Также прошу передать информацию вашим банком в сторону коллекторского агентства ООО "ЭОС" о том что у меня нет никаких задолженностей по 2-м вышеобозначенным кредитным договорам для того чтобы коллекторское агенство исключило записи об этих кредитных договорах в моей кредитной истории.
Добрый день!
Ваше обращение CR-10528209 потребовало дополнительной проверки изложенных Вами обстоятельств и еще находится на рассмотрении. Со своей стороны мы примем все необходимые меры для рассмотрения вопроса в максимально короткие сроки. О результатах рассмотрения Вы обязательно будете уведомлены. Приносим свои извинения за вынужденную задержку и надеемся на Ваше понимание.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ вклад (с пополнением)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
Я выбрала у вас на сайте банк втб, чтобы открыть накопительный счёт под 24%Но счёт не открыт, а только заявка. Так... Читать полностью
Думаю, можно было хотя бы приостановить операцию, спросить номер преступного счета с чека для службы безопасности В... Читать полностью
Добрый день! Каким образом можно погасить задолженность за умершего отца до вступления в наследство, т.к. через пол... Читать полностью
Добрый день.По этому номеру обращения был ответ, что нужно придти в отделение банка для закрытия этих кредитных дог... Читать полностью
В какой срок? Прошло уже 3 месяца, информации от вашего банка я не получил. Сегодня поступил очередной звонок от со... Читать полностью
Мне дали стандартный ответ на вашей линии и ничем не Читать полностью
Добрый вечер,31.09.2024 открыл накопительный счёт в ВТБ,до этого оформил заявку на бонус за открытие в 500р ,бонус... Читать полностью
Я вот съездил и пересёк границу и заодно позвонил на номер 1000. Так вот мне сказали, что логин не дадут и идите, м... Читать полностью
Прошу предоставить мотивированный ответ на указанную электронную почту для дальнейшего обращения к финансовому упол... Читать полностью
Обращался , ничем не помогли. Банк действует не строго, в отзывы уже писали , что ваш консультант даже телефон мой... Читать полностью
Здравствуйте почему мою карту не разблокируют после процедуры банкротства? Прилагаю решение суда Читать полностью
Здравствуйте, можно отключить подписку на AnanVoprosyBot и вернуть деньги? Читать полностью
По предложению Банка ВТБ мною была оформлена кредитная карта Взможностей. В личном кабинете был указан беспроцентны... Читать полностью
Банк ВТБ Бежица адрес ближайшего отделенияу Читать полностью
Отправила, но в ответ получила, что нет у меня действующих опросов. Разберитесь, надеюсь не оставите меня без возна... Читать полностью
3.12 был совершен платеж в магазине магнит , в кассе самообслуживания через q-код и приложения, также в эту дату у... Читать полностью
3.12 был совершен платеж в магазине магнит , в кассе самообслуживания через q-код и приложения, также в эту дату у... Читать полностью
добрый день ,банк не выдает наследство .Пришел со всеми документами .Но банк отказал в получении ,тк средства посту... Читать полностью
Получила кредитную карту №2200 2415 1294 7726. Все условия выполнены.Банк Втб, как рекламодатель, превышает срок со... Читать полностью
Сделала перевод с карты совка по СБП по номеру телефона на свой счет в Сбере. Совок списал комиссию 30 руб. При это... Читать полностью
Мой отзыв уже более 2 недель на проверке Читать полностью
в службе поддержки говорят каждый раз разное, но всё сводится к тому чтобы ехали в Москву, у меня вообще возможност... Читать полностью
День добрый! Пытаюсь открыть счет на юрлицо. Прошло уже 4 недели, звонил уже 4 раза на горячую линию. Результата не... Читать полностью
Сегодня пришла на ИП крупная сумма, а я не могу её перевести себе на карту по причине отсутствия кнопки перевода п... Читать полностью
Написал отзыв все расписал мне ответили что написал не подробно почему так? Читать полностью
Добрый день! Хочу оставить отзыв о работе Озон банка Читать полностью
оформила кредитный доктор, в нем присутствуют 3 этапа, мне одобрили 2 предыдущих этапа, я их прошла без каких либо... Читать полностью
Хотелось бы снять ограничения, но возможности приехать в банк нет, так как он в Москве, я живу в Пермском крае, огр... Читать полностью
Где взять промокод на 1000 для озон? Читать полностью