Добрый день, заблокировали карту и Сбербанк онлайн по ФЗ 115, ничего не обьясняя за что и почему. История такая: Я продал машину в автосалон, они мне перечислили деньги на карту, часть суммы я снял в отделении банка, какую то сумму переводил и тд тратил в общем, спустя 2 недели мне блокируют счет ничего не объясняя, прихожу в отделение банка, делаем запрос, в чем дело вообще??? За что??? В этот же денб приходит смс о том что якобы банк у меня запрашивал документы на подтверждение законности о получении денег, хотя я НИКАКИХ запросов не получал и распоряжался своими деньгами спокойно, на что сотрудник мне сказала, что скорее всего из-за большой суммы мне заблокировали карту, и что можно принести документы, а какие документы они не знают, принес договор купли-продажи, выписку из электронного птс и платежное поручение от автосалона, в итоге рассмотрели и все равно заблокировали, потом спустя пару дней пришло еще одно смс: Извините чтобы получить ответ мы рассмотрим еще раз нам нужно время и тд, в итоге через несколько дней опять приходит смс о блокировке, ребята пожалуйста разберитесь в чем дело, ваши сотрудники в отделении ничего не говорят, от слова совсем, они не понимают что происходит у них на работе, никто мне так и не рассказал: за что? что нужно вам еще предоставить? Какие бумаги, зачем вы блокируете мне счет? Я с вашим банком не хотел иметь конфликтов, еще раз, пожалуйста дайте мне ответ.
Здравствуйте!
Я проверила, вы предоставили неполный пакет документов. Для рассмотрения возможности разблокировки, пожалуйста, предоставьте требуемые документы. Их список направила на вашу электронную почту.
Снять деньги вы можете в офисе с паспортом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)Сбербанк
Лучший % (в конце срока)Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)Сбербанк
СберKids+Сбербанк
Управляй+Сбербанк
ОбразовательныйСбербанк
На любые целиСбербанк
На автомобильСбербанк
Под залог недвижимостиСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлотспрошлого года ответа нет! Читать полностью
А есть ли еще вариант еще раз отправить обязательство? Читать полностью
прошу снять с меня 115 фз так как я летом продал карту , не зная последствий, извините пожалуйста что я так сделал.... Читать полностью
Хорошо. Спасибо! Читать полностью
Сколько можно давать отписки о продлении времени рассмотрения обращения! О какой надежности банка может идти речь,... Читать полностью
Ваше агентство постоянно мне звонит и ищет Щекочихина по его долгам перед Сбербанком, я его не знаю, а данный номе... Читать полностью
На сегодняшний день - 08.01.2025, деньги, отправленные мне на закрытую карту 30.12.2024, так и не вернулись отправи... Читать полностью
заказ от 13.12.2024 номер доставки 954 758 665 2858Обращение на сбермегамаркете №4212083 от 05.01.2025г.Обращение в... Читать полностью
Прошло 180 дней просрочек не допускала , кредитная карта заблокирована до сих пор ! 3 день пишу тишина Читать полностью
Написал Читать полностью
Сколько можно давать отписки о продлении времени рассмотрения обращения! О какой надежности банка может идти речь,... Читать полностью
Ну значит будет иск от завода и меня ваш банк нарушил гк и ук РФ компенсацию вам придется понести раз у вас так мн... Читать полностью
Сбербанк заблокировал карту и счёт без объяснения причин что можно сделать? Читать полностью
Я недавно писал вам, а можно подать Заявку на снятие ограничений ещё раз? Читать полностью
Помогите пожалуйста разблокировать сбербанк онлайн Читать полностью
Мою карту Сбербанк еще не заблокировали и конечно боюсь ее могут заблокировать, так как каждый второй жалуется на б... Читать полностью
Добрый день, Мария. Я активно работаю со Сбербанком по взысканию задолженности по кредитным договорам, поэтому на м... Читать полностью
Когда разблокируете, приходит зарплата на карту, мне приходится снимать в банке деньги. В банке ничего не знают и в... Читать полностью
Добрый день! Заблокировали учетную запись. Я позвонила в банк и система сразу меня распознала и перевела на операто... Читать полностью
Здравствуйте! У моей мамы Аф-вой М.Г., заблокировали счет и карту. Снять деньги и закрыть счет не дают. Пенсия пост... Читать полностью
Время идёт, проценты по кредиту капают, а мне везде только отвечают что разбираемся. Читать полностью
Добрый день. Купер отменил несколько заказов подряд и заблокировал аккаунт. По какой причине? Что за беспредел ? Ве... Читать полностью
Значит только банки ру видят.Тут я не буду писать личную информацию.Ладно, закрываем вопрос.Просто интересно было у... Читать полностью
Как сменить номер телефона если находишься на сво Читать полностью
Здравствуйте. 23.12.24 внёс платеж по кредиту, 25.12.24 мне сказали, что есть просрочка, написал в чат, приняли обр... Читать полностью
Здравствуйте!У меня появился текущий счет, открытый 09.10.2024. Что это за счет? Читать полностью
Сумма на карту не пришла, вклад просто пролонгировался. Читать полностью
страховала машину и было 2 страховых случая, 1 по моей вине,другой- нет. в итоге кбм у меня повысился на 2 позиции(... Читать полностью
Мошенничество со стороны банка только подтверждает мои слова и необходимость обращения к финансовому уполномоченном... Читать полностью
спрошлого года ответа нет! Читать полностью