Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте.Я получил предложение от вашего Банка в письменном виде на получение потребительского кредита.Для…

Здравствуйте.Я получил предложение от вашего Банка в письменном виде на получение потребительского кредита.Для оформления кредита мне нужно было обратиться в любое отделение вашего Банка с паспортом.Я обратился,написал заявление.Получил отказ. Зачем посылать письмо с предложением,обнадеживать и потом отказывать?

Уважаемый Виталий,

Мы искренне сожалеем о доставленных неудобствах. Периодически банк производит рассылку клиентам предложений о получении заранее одобренного кредита. Для отправки писем осуществляется выборка согласно определенным критериям. В заявлении на предоставления кредита указано, что банк оставляет за собой право отказать в выдаче кредита, если в ходе последующей проверки будет выявлена некорректная информация или несоответствия заявителя требованиям, предъявляемым банком по отношению к потенциальным заёмщикам. С течением времени какая-либо информация по потенциальному заемщику может измениться, в связи с чем подобные заявки также проверяются банком, и окончательное решение принимается на основе всей полученной информации. Факт отказа в предоставлении кредита не является негативным фактором и никак не повлияет ни на Вашу кредитную историю, ни на Вашу способность получать кредитные продукты в нашем банке в будущем.

С уважением,

Эксперты

Пелевин Никита
Пелевин Никита
руководитель группы аналитики по жалобам управления качества обслуживания
Кустова Мария
Кустова Мария
ведущий специалист поддержки частных клиентов
counter
Последние вопросы к эксперту
Добрый день. У меня в Риме была украдена кредитная карта. Карту заблокировала. Хотелось бы узнать каким…
Райффайзен Банк

Добрый день. У меня в Риме была украдена кредитная карта. Карту заблокировала. Хотелось бы узнать каким образом я м... Читать полностью

Добрый день. Существует ли в Астрахани банк - партнёр, посредством которого я могу осуществить перевод…
Райффайзен Банк

Добрый день. Существует ли в Астрахани банк — партнёр, посредством которого я могу осуществить перевод (зачис... Читать полностью

Добрый день! Выпустила карту Maestro. Дебетовая. Уточните, пожалуйста, как без комиссии снимать рубли…
Райффайзен Банк

Добрый день!Выпустила карту Maestro. Дебетовая. Уточните, пожалуйста, как без комиссии снимать рубли с рублевого сч... Читать полностью

Как можно отправить жалобу на качество обслуживания чтобы ее рассмотрели\ответили? Оставил жалобу…
Райффайзен Банк

Как можно отправить жалобу на качество обслуживания чтобы ее рассмотрели\ответили?Оставил жалобу по телефону 6 янва... Читать полностью

Добрый день! Уважаемые Банкиры, а моё обращение будет кто-нибудь рассматривать http://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=3563080
Райффайзен Банк

Добрый день!Уважаемые Банкиры,а моё обращение будет кто-нибудь рассматривать http://www.banki.ru/services/response&... Читать полностью

Добрый день! Недавно столкнулся с необходимостью замены номера телефона для SMS-информирования. Подключен…
Райффайзен Банк

Добрый день!Недавно столкнулся с необходимостью замены номера телефона для SMS-информирования. Подключен к системе... Читать полностью

Здравствуйте. Помню сколько-то лет назад хотела открыть вклад в Райффайзенбанке на относительно приличную…
Райффайзен Банк

Здравствуйте. Помню сколько-то лет назад хотела открыть вклад в Райффайзенбанке на относительно приличную сумму в в... Читать полностью

На сайте banki.ru есть информация об автокредитовании вашего банка в рублях по программе "новая иномарка"…
Райффайзен Банк

На сайте banki.ru есть информация об автокредитовании вашего банка в рублях по программе «новая иномарка&raqu... Читать полностью

Добрый день, коллеги! На прошлой неделе в отделение "Войковское" я написала заявление на закрытие кредитной…
Райффайзен Банк

Добрый день, коллеги! На прошлой неделе в отделение «Войковское» я написала заявление на закрытие креди... Читать полностью

Здравствуйте, как оплачивать mastercard standart покупки в интернете? И береться ли за списание денег…
Райффайзен Банк

Здравствуйте, как оплачивать mastercard standart покупки в интернете?И береться ли за списание денег с карточки ком... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Жалоба на котрудников Отделения (ул. 1-я Тверская-Ямская, д. 15.) Текст в Информация Для банка.
Райффайзен Банк

Жалоба на котрудников Отделения (ул. 1-я Тверская-Ямская, д. 15.) Текст в Информация Для банка. Читать полностью

Добрый день!
У меня произошла такая ситуация.
С моей рублевой карты MC World отель за рубежом...
Райффайзен Банк

Добрый день!У меня произошла такая ситуация.С моей рублевой карты MC World отель за рубежом (Италия) ошибочно списа... Читать полностью

Добрый день! Подали в прошлый понедельник заявку на ипотеку и до сих пор не получили ответа, хотя...
Райффайзен Банк

Добрый день! Подали в прошлый понедельник заявку на ипотеку и до сих пор не получили ответа, хотя ориентировали нас... Читать полностью

Добрый день всем!
Я уже писал по поводу непонятки с суммой кредита, (предложили 790000 вместо...
Райффайзен Банк

Добрый день всем!Я уже писал по поводу непонятки с суммой кредита, (предложили 790000 вместо нужных мне 150000).Я т... Читать полностью

Почему банки плохо рассматривают заявки на кредиты?
Мне отказали в потребе во всех банках.
Без...
Райффайзен Банк

Почему банки плохо рассматривают заявки на кредиты?Мне отказали в потребе во всех банках.Без причины. Читать полностью

Предыстория... Клиентом банка являюсь с 2008 г. 13.01.2014г. подал онлайн заявку на потребительский...
Райффайзен Банк

Предыстория… Клиентом банка являюсь с 2008 г. 13.01.2014 г. подал онлайн заявку на потре... Читать полностью

Возможно ли изменить сумму кредита после принятия положительного решения по заявке на кредит?
Суть...
Райффайзен Банк

Возможно ли изменить сумму кредита после принятия положительного решения по заявке на кредит?Суть такова: 18.01.201... Читать полностью

Добрый день!
Сегодня подавал заявку на потребительский кредит и после отправки анкеты на скоринг...
Райффайзен Банк

Добрый день!Сегодня подавал заявку на потребительский кредит и после отправки анкеты на скоринг пришел отказ. Ранее... Читать полностью

Здравствуйте, Сегодня у меня сняли сумму 580 рублей за непонятную мне операцию. 10.10.2013 580.00 rub…
Райффайзен Банк

Здравствуйте,Сегодня у меня сняли сумму 580 рублей за непонятную мне операцию.10.10.2013 580.00 rubRBA NON-CASHPOS0... Читать полностью

Добрый день, Ситуация: человеку нужно взять кредит (500 тыс. руб), но в настоящий момент у него нет…
Райффайзен Банк

Добрый день,Ситуация: человеку нужно взять кредит (500 тыс. руб), но в настоящий момент у него нет прописки (в... Читать полностью

Последние вопросы организациям
НЕ могу 4 дня зайти в личный кабинет Т-Банка!!!
Т-Банк

Здравствуйте! Не могу войти в ЛК ни с браузера компа, ни с иконки на телефоне! Личный кабинет не грузится. Нахожусь... Читать полностью

22.11.2024 Другое
Не вернули комиссию
Сбербанк

Странно,изменение баланса не было,выписку можно получить по этой карте? Читать полностью

Паспорт не проходит проверку в непонятных базах за которые никто не несет ответственности
Сбербанк

Полная катастрофа началась осенью 2024 года. При обращении в Банк с запросом снять пенсию и деньги со сберегательно... Читать полностью

Назойливые звонки.
Т-Банк

Ежедневные назойливые звонки! На просьбу удалить номер с прозвонов, операторы не реагируют. Если будет необходимо,... Читать полностью

Почему карта ецк банка втб не работает в транспорте сегодня в рязани
ВТБ

Почему карта втб ецк не работает в транспорте сегодня в рязани Читать полностью

Как получить выписки по СКМ счету
ВТБ

Пришела в отделение банка взять выписку по счету. На месте сотрудник смог сделать только по карте, а мне необходима... Читать полностью

Халва.Десятка, годовая подписка, возврат стоимости
Совкомбанк

Здраствуйте.Зашел по ссылке ( https://halvacard.ru/halvadesyatka?utm_referrer=https://yandex.ru/ ) вспомнить нюансы... Читать полностью

Возмещение расходов на достойные похороны
Сбербанк

Здравствуйте. 16.11.24 и 22.11.24 (повторно), мной в отделении банка в СПб, было составлено заявление о возмещении... Читать полностью

ЖКУ с 20% кэшбэком!!!
Т-Банк

Здравствуйте ,из какого внешнего источника сделана , простите, оплата?Екатерина, прошу проверьте повторноТак важно... Читать полностью

Когда банк разблокирует мне карту и ДБО? Почему такое наплевательское отношение к клиенту?
Совкомбанк

Собственно, все описано здесь в отзыве: https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11909141/Прошла неде... Читать полностью