16
-
Между АО «Альфа-Банк» (Кредитор) и К-в Алексей И. (Заемщик) и К-ва Ирина В. (Созаемщик) был заключен кредитный договор № G0****0106 от 22 июня 2019 года (далее по тексту Кредитный договор), договор ипотеки. Сумма кредита составляет 15 200 000 (Пятнадцать миллионов двести тысяч) рублей.
Согласно условиям Кредитного договора К-в Алексей И. предварительно (за 15 календарных дней) подал через личный кабинет заявку на досрочное частичное погашение кредита в размере 1 000 000 (Один миллион) рублей. 20 февраля 2023 года в 23.35 часов произошло выполнение операции сумма кредита уменьшилась с 15 200 000 (Пятнадцать миллионов двести тысяч) рублей до 14 200 000 (Четырнадцать миллионов двести тысяч) рублей. При этом сумма ежемесячного платежа не изменилась.
В марте 2023 года К-в Алексей И. также подал через личный кабинет заявку на досрочное частичное погашение кредита. 20 марта 2023 года в 23.34 часа операция была выполнена. Сумма кредита уменьшилась с 14 200 000 (Четырнадцать миллионов двести тысяч) рублей до 13 200 000 (Тринадцать миллионов двести тысяч) рублей. Однако сумма ежемесячного платежа также не изменилась. В графике погашения кредита произошло уменьшение ежемесячного платежа с января 2024 года, что не соответствует условиям Кредитного договора.
19 марта 2023 года на электронную почту К-ва Алексея И. пришел письменный ответ от АО «Альфа-Банк» по вышеуказанному обращению. Согласно ответу следует, что «в 2020 году по Кредитному договору действовали кредитные каникулы.
Считаю данную позицию АО «Альфа-Банк» необоснованной и незаконной по следующим основаниям. Во-первых при предоставлении кредитных каникул в период пандемии (с мая 2020 года по июль 2020 года включительно) со стороны АО «Альфа-Банка» не было условий о том, что проценты начисленные за период кредитных каникул, подлежат оплате после окончания каникул.
период кредитных каникул составил 3 месяца (май, июнь, июль 2020 года включительно). Таким образом, сумма процентов за три месяца составляет 427 039,20 (Четыреста двадцать семь тысяч тридцать девять) рублей 20 коп. Сумма досрочного частичного погашения кредита составила 2 000 000 (Два миллиона) рублей, что в четыре раза больше суммы процентов.
Следовательно, не уменьшение ежемесячного платежа с момента первого досрочного частичного погашения является необоснованным и не соответствует условиям Кредитного договора.
Приветствую!
Частичное досрочное погашение произведено корректно.
Вам были предоставлены кредитные каникулы.
Проценты начисляются ежедневно на сумму фактической задолженности. Согласно очередности списания денежных средств, в погашение задолженности сначала подлежат погашению начисленные проценты за пользование кредитом, а затем сумма соответствующей части кредита.
Соответственно, проценты, начисленные за период кредитных каникул, подлежат оплате в составе ближайших ежемесячных платежей, при этом размер ежемесячного платежа не меняется.
Изменение ежемесячного платежа возможно только после оплаты начисленных процентов за время каникул.
С новым графиком платежей и составом каждого платежа вы можете ознакомиться с мобильном приложении или личном кабинете.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Аэрофлот
Потеряна сим-карта. Сам нахожусь за границей. Не имею возможности обратиться в отделение банка или сменить номер те... Читать полностью
Доброе утро . Да все верно, деньги вернули . Только вернули не всю сумму ЧЕТЫРНАДЦАТЬ тысяч было удержано в счет ал... Читать полностью
Возможно сделать перевод на другие реквизиты, при закрытие счета если 115фз? Читать полностью
16 апреля внесение зарплаты 88 тыс рублей на карту альфа банка через банкомат Сбербанка. Деньги не зачислены. Обращ... Читать полностью
я больна 2 месяца со сломанной ногой,магазин закрыт а надо закрывать бизнес карту!!решать вопрос с кредитными кани... Читать полностью
Оформила в феврале карту альфа-банка по акции, бонус 1000 рублей на карту зачислен, а сертификат ЗЯ так и не пришел... Читать полностью
За одну неделю дважды огорчило отношение банка к постоянному клиенту, с премиум обслуживанием.1. При запросе кредит... Читать полностью
Я гражданин Беларуси. Хочу открыть вклад (и внести сумму) на гражданку Беларуси маму по доверенности выданной нот... Читать полностью
Ситуация просто огонь. Напишите про это книгу. Сегодня утром мне звонит сотрудник полиции и начинает задавать вопро... Читать полностью
Мое ФИО и дата рождения являются персональными данными, согласия на их обработку я не подписывала, опять же потому... Читать полностью
Я гражданин Беларуси. Хочу открыть вклад (и внести сумму) на гражданку Беларуси маму по доверенности выданной нот... Читать полностью
Я являюсь клиентом Альфа банка, у меня оформлена кредитная карта , пользуюсь год. При этом наша компания является v... Читать полностью
Добрый день. Номер кредита TOPPAXN20U2309121055 от 12.09.2023г.Страховка также от Альфа-страхования жизнь U541AXN2... Читать полностью
А Вы отправляли информацию об открытии вклада в Вашем банке? Читать полностью
Очень жду результата рассмотрения! Читать полностью
я им звонил, они сбрасывают после "переброса" на оператора по службе доставки Читать полностью
по некоторым обстоятельствам не могу получить карту в назначенном месте в назначенное время, хотел бы поменять хот... Читать полностью
А как же тогда Вы проводили акцию?И почему сервис баскит отвечает,что Вы не даёте информацию об открытии вклада в В... Читать полностью
Добрый день! Хотели бы связаться с вами по вопросам рекламной кампании и креативным стратегиям. Подскажите куда мож... Читать полностью
Потеряна сим-карта. Сам нахожусь за границей. Не имею возможности обратиться в отделение банка или сменить номер те... Читать полностью
Страхование авто, только на год? Можно ли застраховать на три месяца? Читать полностью
кредит Читать полностью
Да, осаго. Сверху в сообщении все написал же. Читать полностью
Доброе утро . Да все верно, деньги вернули . Только вернули не всю сумму ЧЕТЫРНАДЦАТЬ тысяч было удержано в счет ал... Читать полностью
как я могу получить Читать полностью
Возможно сделать перевод на другие реквизиты, при закрытие счета если 115фз? Читать полностью
У меня заблокировали карту,документы все предоставил ,толку нет! Читать полностью
В феврале мне позвонила сотрудник банка с предложением включить услугу страхование задолженности по кредитной карт... Читать полностью