15
-
Между АО «Альфа-Банк» (Кредитор) и К-в Алексей И. (Заемщик) и К-ва Ирина В. (Созаемщик) был заключен кредитный договор № G0****0106 от 22 июня 2019 года (далее по тексту Кредитный договор), договор ипотеки. Сумма кредита составляет 15 200 000 (Пятнадцать миллионов двести тысяч) рублей.
Согласно условиям Кредитного договора К-в Алексей И. предварительно (за 15 календарных дней) подал через личный кабинет заявку на досрочное частичное погашение кредита в размере 1 000 000 (Один миллион) рублей. 20 февраля 2023 года в 23.35 часов произошло выполнение операции сумма кредита уменьшилась с 15 200 000 (Пятнадцать миллионов двести тысяч) рублей до 14 200 000 (Четырнадцать миллионов двести тысяч) рублей. При этом сумма ежемесячного платежа не изменилась.
В марте 2023 года К-в Алексей И. также подал через личный кабинет заявку на досрочное частичное погашение кредита. 20 марта 2023 года в 23.34 часа операция была выполнена. Сумма кредита уменьшилась с 14 200 000 (Четырнадцать миллионов двести тысяч) рублей до 13 200 000 (Тринадцать миллионов двести тысяч) рублей. Однако сумма ежемесячного платежа также не изменилась. В графике погашения кредита произошло уменьшение ежемесячного платежа с января 2024 года, что не соответствует условиям Кредитного договора.
19 марта 2023 года на электронную почту К-ва Алексея И. пришел письменный ответ от АО «Альфа-Банк» по вышеуказанному обращению. Согласно ответу следует, что «в 2020 году по Кредитному договору действовали кредитные каникулы.
Считаю данную позицию АО «Альфа-Банк» необоснованной и незаконной по следующим основаниям. Во-первых при предоставлении кредитных каникул в период пандемии (с мая 2020 года по июль 2020 года включительно) со стороны АО «Альфа-Банка» не было условий о том, что проценты начисленные за период кредитных каникул, подлежат оплате после окончания каникул.
период кредитных каникул составил 3 месяца (май, июнь, июль 2020 года включительно). Таким образом, сумма процентов за три месяца составляет 427 039,20 (Четыреста двадцать семь тысяч тридцать девять) рублей 20 коп. Сумма досрочного частичного погашения кредита составила 2 000 000 (Два миллиона) рублей, что в четыре раза больше суммы процентов.
Следовательно, не уменьшение ежемесячного платежа с момента первого досрочного частичного погашения является необоснованным и не соответствует условиям Кредитного договора.
Приветствую!
Частичное досрочное погашение произведено корректно.
Вам были предоставлены кредитные каникулы.
Проценты начисляются ежедневно на сумму фактической задолженности. Согласно очередности списания денежных средств, в погашение задолженности сначала подлежат погашению начисленные проценты за пользование кредитом, а затем сумма соответствующей части кредита.
Соответственно, проценты, начисленные за период кредитных каникул, подлежат оплате в составе ближайших ежемесячных платежей, при этом размер ежемесячного платежа не меняется.
Изменение ежемесячного платежа возможно только после оплаты начисленных процентов за время каникул.
С новым графиком платежей и составом каждого платежа вы можете ознакомиться с мобильном приложении или личном кабинете.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa Travel
С карты Альфа банка списали 1999 рублей, за какую-то неизвестную оплату страхования продукта, хотя когда я получал... Читать полностью
Уважаемая Татьяна, я описал свою ситуацию досконально, у меня нет возможности позвонить по номеру телефона, я могу... Читать полностью
Здравсьвуйте,заблокировали карту из за подозрительных переводов,мы с друщьями закидывали на левую контору букмекерс... Читать полностью
Претензия к Альфа-БанкуГород: МурманскДата происшествия: июль 2024 г.Сумма ущерба: 24 567 рублей В конце июля 202... Читать полностью
Здравствуйте, отправила вам на почту свои данные проверьте пожалуйста, не дает зайти в свой в альфа по ссылке, выхо... Читать полностью
Здравствуйте. Сегодня знакомый попросил купить ему криптовалюту в виде USDT с помощью моей карты, я не в чем не под... Читать полностью
25.03.25 на карту Альфа-Банка было перечислено 20 000 через СБП. Деньги на счет карты зачислены не были. Несколько... Читать полностью
Дя суда нужна нетиповая справка в банке ответили, что на горячей линии и в чате запросить ее нельзя, можно только в... Читать полностью
Здравствуйте. Банк самовольно установил на 24 часа лимит на 15 тысяч на переводы и снятия якобы в целях безопасност... Читать полностью
Здравствуйте. Сбой приложения, не было опции зайти по секретному коду. Пришлось заходить по телефону и номеру карты... Читать полностью
Здравствуйте, отправила вам на почту свои данные проверьте пожалуйста, не дает зайти в свой в альфа по ссылке, выхо... Читать полностью
Дя суда нужна нетиповая справка в банке ответили, что на горячей линии и в чате запросить ее нельзя, можно только в... Читать полностью
Я долгое время не пользовался картами и тут решил взять дебетовую карту в другом банке для перевода средств и там в... Читать полностью
Добрый день , можно ли использовать одновременно приложение Мой Налог (уже зарегистрирована) и зарегистрироваться в... Читать полностью
Здравствуйте. У меня возникли проблемы с мошенниками. Пришел код вашего банка. Как мне можно проверить взяли ли они... Читать полностью
Дак это развод... Отзыв оставлен,но его не засчитывают... Читать полностью
В приложении сказали про отзыв за 300р,хотелось бы понять,это просто шутки или это работает?Отзыв вроде как оставле... Читать полностью
Если для вас кэшбек важен - то это точно не Альфа Банк. Просто дноКатегории кешбека отвратны и неликвидны.Спасибо ч... Читать полностью
Ездил в ваш офис оформить карту, там сказали что у меня задвоение профиля и нужно закрыть и оставить один основной,... Читать полностью
Мой отец открыл в августе месяце дебетовую карту.В декабре Я сам лично отключал все платные услуги, смс в том числе... Читать полностью
Доброго времени суток, 23.03.2025 заблокировали карту и счёт. При звонке на горячую линию банка, пояснили, что необ... Читать полностью
Здравствуйте!12 марта я самостоятельно подала онлайн заявку на кредит под залог недвижимости.Со мной оперативно свя... Читать полностью
В Тбанке был открыт расчетный счет ИП и взяты кредитные денежные средства - оборотный кредит и овердрафт. В тот мом... Читать полностью
С карты Альфа банка списали 1999 рублей, за какую-то неизвестную оплату страхования продукта, хотя когда я получал... Читать полностью
Уважаемая Татьяна, я описал свою ситуацию досконально, у меня нет возможности позвонить по номеру телефона, я могу... Читать полностью
Ужасающее Обслуживание операторов горячей линии , и чата поддержки , которые не оставили выбора и было написано зая... Читать полностью
Добрый день! Столкнулась с не профессиреальной деятельностью ББР банка. Ситуация 27.12.24 и 15.01.25 прилетели 2 ИП... Читать полностью
Добрый день. Ранее, 19.03.2025 г., я подавал обращение в Ваш адрес, обещали ответ в течении 5 дней. Ответа до насто... Читать полностью
личный кабинет и карту заблокировали , много раз писала заявление . Предоставить документы немогу откуда источник... Читать полностью