Приветствую!
Просьба решить мой вопрос.. оператор по телефону этого сделать не может, а по прошлому опыту обращаение через мобильное приложение такое же было дважды отклонено.
Суть такова. у меня у вас активных 3 проекта:
кредитная карта год без процентов
кредит наличными
зарплатный проект
Так вот, из-за идиотской схемы переводов вашего приложения, я снова допустил ошибку и осуществил перевод денежных средств не с зарплатной карты на кредит наличиными в размере 39 000 рублей, а с кредитной карты...
Пришли бонусы зарплатные и я закинул 16 тысяч на каредитную карту и тут же хотел перевести платеж минимальный на кредит наличиными и в итоге деньги ушли не с зарплатной карты, а с кредитной.
Просьба отменить перевод с кредитной карты и вернуть комиссию, а так же восстановить мне беспроцентный лимит на кредитной карте как был до перевода. карту эту я планировал и планирую дальше только гасить и не трогать с нее денег.
Приветствую!
Комиссию вернули на счёт. Отменить перевод не получится, так как деньги списаны в счёт погашения.
Отмечу, что перед отправкой перевода вы проверяете реквизиты и только после этого подтверждаете его.
Не можем пересчитать проценты — их начислили по условиям договора. Беспроцентный период для операций переводов не предоставляем.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa TravelЯ Знамеровская майя Алексеевна 22.12.2009 года рождения. 6523 885742 Паспортные данные. Хочу дополнить свое прошлое... Читать полностью
Подарили смартфон, под нано-сим, пришлось поменять симку.Скачиваю приложение этого банка (тоже квест).Как обычно, у... Читать полностью
писала много раз. Ответ - платите а потом узнаете. Скрины сохранили. Что делать дальше? Читать полностью
У меня есть разрешение ФУ на снятие ПМ со счета в альфа банке Мне для этого нужно просто прийти в банк с документа... Читать полностью
заблокировали карту по 115фз хожу 4 раз в банк пишу заявление и ничего не просиходит сколько это будет продолжаться... Читать полностью
Как удаленно написать и на какой емаил отправить заявление на прекращение обработки моих персональных данных Альфа... Читать полностью
Добрый день!Вы мне переслали ответ банка, эти отписки у меня есть. Читать полностью
на счет наложены ограничения. Документы отправил. В чате ответили, что вернеутся с ответом через две недели. Можно... Читать полностью
Я обращалась , мне нужно оплатить кредит в другом банке . Просрочка уже у меня, могу предоставить документы Читать полностью
У меня открыт счет в Альфа с 2022года. 21.08.2023 мною подано обращение в Альфа банк поводу, что номер 8....11, кот... Читать полностью
Очень вас прошу помочь Читать полностью
Добрый день! 19.03 делала перевод с карты на карту, между своими дебетовыми картами , без всякого предупреждения вз... Читать полностью
Комиссия вернулась, огромное спасибо. Читать полностью
Добрый день! У меня был обязательный минимальный платеж по кредитной карте Альфа Банка до 1 апреля 1213,4 руб. (скр... Читать полностью
Я зашел в счёт кредита, нажал кнопку пополнить, выбрал банк с которого пополнять, далее средства пришли мне не на т... Читать полностью
Добрый день. У меня уже год закрыта карта, а в списке банков для СБП до сих пор светится доступным перевод в Альфа-... Читать полностью
13 января 2025 года примерно в 8:35 по мск я пыталась провести перевод по СПБ из ГПБ в ОЗОН. Приложение висело и п... Читать полностью
Добрый день, вчера по время сбоя СБП завис перевод.Деньги со счета списали. Перевод в обработке. Ни идентификатора,... Читать полностью
Я Знамеровская майя Алексеевна 22.12.2009 года рождения. 6523 885742 Паспортные данные. Хочу дополнить свое прошлое... Читать полностью
Столкнулась со следующей проблемой. Сегодня утром пыталась войти в ВТБ Онлайн, но после ввода номера телефона досту... Читать полностью
Подарили смартфон, под нано-сим, пришлось поменять симку.Скачиваю приложение этого банка (тоже квест).Как обычно, у... Читать полностью
писала много раз. Ответ - платите а потом узнаете. Скрины сохранили. Что делать дальше? Читать полностью
У меня есть разрешение ФУ на снятие ПМ со счета в альфа банке Мне для этого нужно просто прийти в банк с документа... Читать полностью
Вчера высылал на эту почту, сейчас пришлю раз Читать полностью
заблокировали карту по 115фз хожу 4 раз в банк пишу заявление и ничего не просиходит сколько это будет продолжаться... Читать полностью
Как удаленно написать и на какой емаил отправить заявление на прекращение обработки моих персональных данных Альфа... Читать полностью