37
Ни в одном другом банке не встречала таких "потрясающих" условий и "компетентных" работников.
При получении кредитных карт были навязаны страховки, которые якобы автоматически отключатся со второго месяца - через месяц списали плату, после жалоб и разбирательств деньги вернули, страховки отключили. Спасибо хоть на этом. Что мешало отключить всё это сразу в офисе, как я изначально просила - остаётся загадкой.
При обращении через чат в службу поддержки - ни одну проблему операторы решить не в состоянии, только перекидывают от оператора к оператору и шлют отписки со ссылками, половина из которых не работает. При списании денег с карты мошенниками - операцию "в обработке" альфа-банк отменить не в состоянии. Служба безопасности, по-ходу, отсутствует как таковая.
Повышенный кешбек, как выяснилось, начисляется только на операции по дебетовой карте, хотя в условиях кешбека указано, что и по кредиткам должен начисляться. Потрясающие просто условия для держателей кредитных карт, спасибо огромное, что называется.
А теперь ещё и приложение перестало работать. Видимо это знак, что нужно просто закрыть карты альфа-банка и забыть о нём, как о страшном сне.
Приветствую!
Страховку уже отключили, деньги вернули.
Хочу отметить, что страховка — это дополнительная услуга, которую подключаем только с вашего согласия и без него мы не сможем её оформить. В договоре вы можете ознакомиться с подключением. Отказаться от неё можно в течение 14 дней.
Просим нас понять, иногда бывает высокая нагрузка на чат и мы не можем ответить сразу. Делаем всё возможное, чтобы отвечать быстрее.
Кэшбэк начисляем по дебетовым картам, этого не скрываем и пишем условия на нашем сайте. Ошибок нет.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa Only Aeroflot
Здравствуйте, потеряла телефон и карту вместе с ним, пытаюсь позвонить на горячую линию,а робот говорит,чтобы я зво... Читать полностью
1.02 оплатила учёбу по кьюар коду через несколько дней увидела ,что кешбек не начислен, обратилась в службу поддерж... Читать полностью
У меня произошла ситуация, мошенники взломали через приложение госуслуги, все приложения в телефоне. Со всех счётов... Читать полностью
Активируется ли льготный период(60 дней) после совершения перевода на другую карту? Например я получил кредитную ка... Читать полностью
За оплату платежей, где нужно вводить карту, в платежную систему, будь то ЖКХ или Оплата интернета или погашение др... Читать полностью
Добрый день свое время воспользовался в 2024-м году переводом баланса с кредитной карты Альфабанка в результате в 2... Читать полностью
Неоднократно подавала заявку на отказ от звонков рекламного характера. Но звонки все равно продолжают поступать. От... Читать полностью
Если я написал отзыв положительный о банке, мне обещали за отзыв 300р, с момента написания отзыва когда выдадут бон... Читать полностью
Заказчик не может мне перечислить мою зарплату типа я в перечне Росфинмониторинга по 115-ФЗ. Но согласно 115-ФЗ нет... Читать полностью
Отправила свои данные по указанной электронной почте Читать полностью
Добрый день. Почти каждый день на мой телефонный номер +7(985)970-42-25 звонят сотрудники Альфа-банка или люди, пре... Читать полностью
С меня ошибочно удержана комиссия "Комиссия за подписку Альфа-Смарт" 18.01.25 и 18.02.25. Я никакой подписки не под... Читать полностью
Татьяна, здравствуйте, прошу помощи и разобраться, я воспользовалась кредитной картой “100 дней без процентов” для... Читать полностью
День добрый, я выплатила карту альфа банка и хотела закрыть договоро. Но у меня в банке привязан старый номер, смс... Читать полностью
Добрый день! Отмените мою заявку на кредит Читать полностью
Добрый день!Можно поинтересоваться, как скоро Вы "вернетесь с ответом"? Читать полностью
День добрый. 13 февраля 2025 года по счету моей кредитной карты *2680 (счет карты 5308, договор № F0LOR320S23062366... Читать полностью
Вопрос изучается более двух месяцев, сколько ещё необходимо времени? Ссылка ниже, в дополнительной информации. Читать полностью
Здравствуйте, потеряла телефон и карту вместе с ним, пытаюсь позвонить на горячую линию,а робот говорит,чтобы я зво... Читать полностью
Надеюсь, на скорейшее решение моего вопроса. Поскольку полис КАСКО я направил в Ваш адрес вовремя, банк его принял... Читать полностью
Добрый день.Я иностранный гражданин ,открыла карту в курьерском центре ,а также оформила самозанятость . Зарплату п... Читать полностью
Я отправил вчера в банк заявление на сохранение прожиточного минимума, когда банк его рассмотрит? И как я узнаю реш... Читать полностью
Добрый день!В справке из налоговой есть ЭСП счет в ВТБ банке. Как его закрыть? Читать полностью
24 января 20025 года я обратетился в отделение"Совкомбанк" по адресу г.Казань, ул Зорге д.67 для оформления докумен... Читать полностью
Здравствуйте! Нахожусь за границей, в роуминге, звоню на номер Сбербанка 84955005550, не могу дозвониться. Звонок п... Читать полностью
Закрыли доступ к банку и не дают вывести денежные средства Читать полностью
Оплатил полис осаго, а полис так и не поступил на электронную почту. Что делать? Читать полностью