30
Мой папа являлся клиентом Газпромбанка. У него был открыт вклад. Пол года назад папа умер, Мама вступила в наследство как единственный наследник. Нотариус выдал ей 2 документа о наследовании: 1ый- право собственности на 1/2 вклада папы по закону как супруге переживший другого супруга и 2ой - на 1/2 вклада папы передшую ей по наследству. 08.04.23г Мама обратилась в отделение Газпромбанка в г. Санкт- Петербурге, на проспекте Науки с заявлением о получении вклада папы. В отделении ей заказали деньги на всю сумму вклада с причитающимися процентами, направили запрос в вышестоящую инстанцию и назначили приём на 11.04.23г с целью получения мамой причитающегося ей по закону наследства. 11.04.23 в вышеуказанном отделении маме выдали ТОЛЬКО 1/2 часть папиного вклада и 1/2 часть причитающихся процентов, уведомив в устной форме, что выдачу второй части наследства соответствующая служба Газпромбанка не одобрила. 11.04.23г вышеуказанное отделение направило повторный запрос на выдачу второй части наследства мамы, на который 12.04.23г был получен ответ, что все причитающееся наследство маме уже выдано. Маму обслуживала менеджер Наталья С-ва. 13.04.23г. уже я вместе с мамой подошла к начальнице отделения Ольге Л-вой с претензией, на что начальница дала ответ, что отделением в третий раз направлена заявка и что, если в течении двух дней придёт очередной отказ, то дальше нам обращаться только в суд. Прошу разобраться в ситуации в кратчайшие сроки, выдать маме ее ЗАКОННОЕ наследство, призвать к ответсвенности некомпетентных сотрудников.
Здравствуйте!
Сожалею, что вы столкнулись с такой ситуацией.
Моя коллега уже проверяет информацию по вашей ситуации.
Вернется с ответом, как только получит результаты.
С уважением,
Газпромбанк
Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
Доброго времени суток. Устала от вашего " недосервиса " , наплевательского отношения и обмана. В чате приложения у... Читать полностью
В четверг 28 марта стала Вашим клиентом и получила в офисе банка карту. Сотрудника офиса попросила, чтобы по этой к... Читать полностью
Здравствуйте. 28.03 оформил дебетовую карту в отделении банка по адресу: г. Пермь, ул. Максима Горького, 77А. Сотру... Читать полностью
Здравствуйте. Оформил карту Юнион Пэй. Привез курьер, оформил. Закинул 5000 за обслуживание, их благополучно списал... Читать полностью
Здравствуйте, это второй мой аккаунт, вы мне отвечали что в 1 квартале 2024 года, в приложении Газпромбанка у меня... Читать полностью
Ожидаю обратной связи. Спасибо Читать полностью
Нет начислений кешбэк за весь март, абсолютно не понятен личный кабинет. Ждать ответ в чате в личном кабинете можн... Читать полностью
Здравствуйте. У меня вопрос. Имея карту банка с опцией газпром тревел, мне ежемесячно начиляются мили. В мобильном... Читать полностью
.В начале января текущего года стал новым клиентом банка. Как гласила реклама, должен был получать 2% кешбека на вс... Читать полностью
Уточните, пожалуйста, на каком основании в вашем банке у меня остается задолженность по кредитной карте, ведь в ноя... Читать полностью
сколько еще будут проверять отзыв Читать полностью
Примените положения пунтюкта 6.8 Читать полностью
Вы не можете это сделать согласно этого пункта, вы свои документы вообще читаете? Я вас не про критерии спрашиваю,... Читать полностью
На карте ограничения, нельзя ни снять, ни перевести, ничего. Ходил в отделение банка, перевели деньги мне на другой... Читать полностью
Гусев Денис Геннадьевич Читать полностью
Добрый день! Вчера пришло одобрение на реструктуризацию кредитной карты, но документы пока не прислали. На карте вы... Читать полностью
Хочу поделиться своим обслуживанием в отделений Альфа Банка ,волей случая приходится часто обращаться в отделение в... Читать полностью
Здравствуйте, 31.01.25 Сбербанк ограничил доступ к Сбербанк Онлайн и заблокировал банковские карты по 115ФЗ. 31.01.... Читать полностью
При оформлении полиса страхования неправильно указали адрес электронной почты. Как получить документы Читать полностью
Добрый день весит кредит но такого нет? Как убрать? Читать полностью